Содержание

• Проблема №1: как отремонтировать Google Pixel 2, который не заряжается
• Проблема №2: что делать, если Google Pixel 2 не включается
• Проблема № 3: Google Pixel 2 самостоятельно перезагружается при использовании Google Chrome

Добро пожаловать в другую статью об устранении неполадок, в которой рассматриваются некоторые типичные проблемы с # GooglePixel2. Мы получали несколько похожих сообщений о том, что устройства Pixel 2 не включаются или не заряжаются, поэтому мы решили решить эти проблемы в этой публикации. Надеемся, вы найдете это полезным.

Проблема №1: как отремонтировать Google Pixel 2, который не заряжается

У меня был Google Pixel 2 меньше года, и я очень расстроен, потому что аккумулятор не заряжается. Даже с зарядным устройством, которое шло с ним. Мне кажется, что это проблема с оборудованием, хотя я не исключаю полностью проблемы с программным обеспечением, потому что у меня на этом телефоне много приложений. Пожалуйста, помогите мне исправить это, я так расстроен.

Решение: Подобная проблема может быть вызвана ошибкой программного обеспечения или неисправностью оборудования. Если основной причиной того, что ваш Pixel 2 не заряжается, является программное обеспечение, вы, скорее всего, решите ее на своей стороне. В противном случае ремонт может быть лучшим способом исправить это.

Вот что вы должны попробовать, чтобы проверить, виновато ли программное обеспечение.

Решение №1: принудительно перезагрузите устройство

Иногда ошибки зарядки можно исправить, выполнив простой шаг по устранению неполадок - перезапуск. В вашем случае вы хотите не просто перезапустить Pixel в обычном режиме, а принудительно перезагрузить его. Это будет имитировать последствия отключения аккумулятора от телефона. Эта процедура обычно рекомендуется для устройств, которые перестают отвечать. Если вы еще не пробовали, выполните следующие простые шаги:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания от 10 до 20 секунд.
2. Подождите, пока ваш Pixel 2 не выключится.

Решение №2: используйте другой набор аксессуаров для зарядки

Как и само основное устройство, аксессуары для зарядки, такие как USB-кабель и адаптер, также могут выйти из строя. Чтобы проверить, нет ли с ними проблем, попробуйте использовать другой официальный кабель для зарядки Pixel 2 и адаптер. Если со вторым комплектом телефон заряжается нормально, значит, проблема либо в кабеле, либо в адаптере.

Решение № 3: проверьте порт зарядки

Это всего лишь предложение, и оно не означает, что вам нужно исправить сам порт зарядки. Максимум, что вы можете сделать, это очистить его баллончиком со сжатым воздухом. Перед тем как сделать это, проверьте, нет ли в порту грязи, мусора или сломанного штифта. Иногда грязь может мешать вставленному зарядному кабелю, вызывая сбой при зарядке. Если вы считаете, что порт может быть грязным, попробуйте очистить его, ничего не вставляя. В этой ситуации может пригодиться баллончик со сжатым воздухом. Если порт зарядки кажется нормальным или вы не видите ничего, что могло бы привести к сбою зарядки (на самом деле там особо нечего видеть), просто оставьте все как есть. Не наклеивайте ничего изнутри, это может что-то погнуть или повредить.

Решение №4: Сброс до заводских настроек

Это окончательный шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать в этой ситуации. Выполняя сброс, вы возвращаете всю информацию о программном обеспечении к значениям по умолчанию, что не содержит ошибок зарядки.

Чтобы восстановить заводские настройки Pixel 2:

1. Убедитесь, что телефон выключен.
2. Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости, пока не появится режим загрузчика, затем отпустите. Он представлен изображением бота Android с надписью "Пуск" вверху.
3. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать режим восстановления, затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор. После этого ваш телефон на мгновение мигнет стартовым экраном Google, а затем перезапустится в режиме восстановления.
4. Когда вы увидите изображение бота Android с восклицательным знаком внутри красного треугольника с надписью «Нет команды» под ним, нажмите и удерживайте кнопку питания.
5. Нажмите кнопку увеличения громкости один раз, затем отпустите кнопку питания.
6. Используйте кнопку громкости, чтобы выбрать параметр Wipe data / factory reset на экране Android Recovery.
7. Выберите Да для подтверждения.
8. Дождитесь завершения процесса сброса заводских данных.
9. Выберите «Перезагрузить систему сейчас».

Решение № 5: обратитесь за профессиональной помощью

Если ваш Pixel остается проблемным после восстановления заводских настроек, это означает, что вы не можете решить проблему. Обязательно принесите его в сервисный центр Google, чтобы его оборудование было проверено и отремонтировано.

Проблема №2: что делать, если Google Pixel 2 не включается

Последние 2 недели телефон переключался сам, даже батарея около 64%. Потом заряжаю телефон около 1 мин. Выньте и вытащите зарядное устройство несколько раз, после чего телефон включился. Я собирался отправить телефон в конверте в страховую компанию, но телефон упал на деревянный пол и завелась. Но сегодня при 82% батарее вставляю зарядное. Как только вставил usb зарядное устройство, телефон выключился и не включается.

Решение: Попробуйте зарядить свой Pixel как минимум в течение часа, прежде чем пытаться снова включить его. Если ничего не изменится, зарядите с помощью другого кабеля и адаптера. Если и это не сработает, значит, он мертв. Может порт зарядки сгорел, возможно, дело в аккумуляторе, а может быть проблема в материнской плате. Как бы то ни было, вы должны позволить техническому специалисту проверить устройство физически.

Невозможно проверить это удаленно и исправить с помощью программных уловок.

Проблема № 3: Google Pixel 2 самостоятельно перезагружается при использовании Google Chrome

Мой Pixel 2 случайным образом отключается несколько раз в день по причинам, которые я не могу связать с конкретным приложением (хотя чаще всего я замечаю это в браузере Chrome). Я очистил кеш и данные всех приложений, все безрезультатно. Я вот-вот попытаюсь выполнить общий сброс, но как новичок (резервное копирование и восстановление) у меня есть вопрос о первом резервном копировании существующего контента. Если есть проблема с одним или несколькими конкретными приложениями и их данными, зачем мне создавать резервные копии всех своих приложений? Может, мне лучше начать с нуля и просто добавлять отдельные приложения, пока у меня не возникнет проблема?

Решение: Некоторые ошибки могут быть перенесены в версии резервных копий, если они связаны с настройкой этого конкретного приложения. Другими словами, проблемы с приложением могут продолжаться, если само приложение плохо настроено, несовместимо с текущей операционной системой или плохо закодировано. Прежде чем создавать резервную копию, мы рекомендуем вам сначала загрузить Pixel 2 в безопасный режим, чтобы дополнительно подтвердить, верны ли ваши подозрения.

Безопасный режим блокирует сторонние приложения, поэтому его можно использовать, если вы считаете, что проблема связана с одним из сторонних приложений. Если это связано с ошибкой в ​​Google Chrome, вам следует пропустить ее и попытаться просто восстановить заводские настройки устройства. Это приведет к восстановлению значений по умолчанию для всей информации о программном обеспечении и приложениях и, надеюсь, устранит ошибку Google Chrome, с которой вы столкнулись.

Для справки, вот шаги по загрузке вашего Pixel 2 в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появятся пункты меню.
2. Коснитесь Выключить из заданных параметров.
3. Дайте устройству выключиться на несколько секунд.
4. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Google. затем отпустите кнопку.
5. Пока логотип Google все еще отображается на экране, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
6. Когда вы увидите метку безопасного режима в нижнем левом углу экрана разблокировки, отпустите кнопку.