Содержание
При решении проблемы, при которой устройство не включается, следует учитывать две возможности. Либо это связано с повреждением оборудования или нестабильным программным обеспечением на телефоне. Например, аккумулятор или само устройство могли получить физическое повреждение или повреждение жидкости в результате предыдущих падений или воздействия жидкости. Также возможно, что ваше устройство зависает на черном экране из-за серьезных системных ошибок или вредоносного ПО. В этом случае у телефона есть питание, но он просто не может правильно отобразить желаемый дисплей или изображение на экране, потому что что-то мешает ему это сделать. А поскольку все, что вы видите на своем телефоне, - это черный экран, вы думали, что он не включается, но на самом деле у него есть питание.
В этом посте я собрал краткое изложение всех возможных решений и рекомендовал обходные пути для решения аналогичной проблемы на конкретном телефоне, то есть Huawei P10. Читайте дальше, чтобы узнать, какие у вас есть варианты, если вам тоже понадобится устранить эту проблему на том же смартфоне Huawei.
Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Устранение неполадок Huawei P10, который не включается
Следующие решения уже доказали, что устраняют подобные проблемы. Попробуйте просмотреть их, чтобы узнать, работают ли они на вас…
Подключите к зарядному устройству на время от 30 минут до 1 часа.
Иногда для зарядки аккумулятора требуется больше времени, чем обычно, особенно когда устройство сталкивается с системными ошибками, такими как повреждение данных или сбои приложения. Тем не менее, дайте устройству немного больше времени, чтобы восстановить питание. Также убедитесь, что во время зарядки вы используете оригинальное зарядное устройство. Вот как правильно зарядить аккумулятор Huawei P10:
Подключите зарядное устройство к розетке или розетке.Вы узнаете, заряжается ли аккумулятор, если увидите индикатор зарядки на экране. Опять же, отображение индикатора зарядки может занять больше времени, поэтому просто подождите.
Принудительный перезапуск при подключении к зарядному устройству.
Многие люди, столкнувшиеся с подобной проблемой, смогли найти решение, выполнив этот обходной путь. Не повредит, если вы тоже попробуете. Сказав это, подключите телефон к зарядному устройству, а затем принудительно перезагрузите его.
Для этого одновременно нажмите кнопку Кнопка питания а также Клавиша увеличения громкости на несколько секунд, пока устройство не выключится.
Если вам это не удастся, перейдите к следующему подходящему обходному пути.
Удалите из телефона любую SD-карту.
Бывают случаи, когда какое-то содержимое SD-карты или самой SD-карты повреждается, что в конечном итоге приводит к конфликту с определенными функциями телефона. Если вы используете SD-карту в своем Huawei P10, попробуйте извлечь ее, а затем повторите попытку зарядить телефон без SD-карты. Вот как это сделать:
- Вставьте штифт или выталкиватель SIM-карты в крошечное отверстие в держателе карты на боковой стороне телефона.
- Снимите держатель карты с телефона.
- Извлеките SD-карту, затем вставьте держатель карты обратно в гнездо.
Теперь снова зарядите телефон без вставленной SD-карты. Если и это не сработает, попробуйте следующее возможное решение.
Подключите ваш Huawei P10 к компьютеру.
Попытайтесь подключить телефон к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля. Убедитесь, что ваш компьютер включен и экран устройства активен. Обычно устройство заряжается сразу после подключения к USB-порту компьютера.
Если компьютер распознает ваш Huawei P10 как внешнее устройство, это означает, что у вашего телефона все еще есть питание, но он просто завис на черном экране. В этом случае вам нужно будет заранее решить проблему черного экрана на телефоне. Как только это будет исправлено, ваше устройство должно работать нормально.
Если вы можете включить устройство, сделайте резервную копию всех важных данных, а затем сбросьте настройки телефона. Это приведет к удалению всех вредоносных программ или плохих файлов, из-за которых ваш телефон в какой-то момент мог зависать на черном экране. После успешного сброса настроек Huawei P10 вы можете снова настроить его как новый и свободный от каких-либо ошибок.
Другие предложения
- Зарядите свой Huawei P10 с помощью другого совместимого зарядного устройства. Чтобы исключить неисправное зарядное устройство по вероятным причинам, попробуйте использовать другое зарядное устройство, совместимое с Huawei P10. Если ваш телефон заряжается с помощью другого зарядного устройства, очевидно, что ваше зарядное устройство неисправно, поэтому его необходимо заменить. Если ваш Huawei P10 не заряжается с помощью всех совместимых зарядных устройств, которые вы пытались использовать, скорее всего, вашему устройству требуется обслуживание. На этом этапе вам следует отнести свое устройство в сервисный центр и провести его дальнейшую диагностику у технического специалиста.
- Используйте инструмент восстановления / восстановления Android. Многие инструменты восстановления и восстановления Android теперь доступны для бесплатной загрузки в Интернете. Эти инструменты специально разработаны, чтобы помочь пользователям восстановить данные со своих неисправных устройств перед их восстановлением. Если вы хотите попробовать какой-либо из этих инструментов, просто зайдите в Интернет и найдите наиболее надежное программное обеспечение для восстановления Android, которое вы можете загрузить. Прочтите обзоры, чтобы узнать, как программное обеспечение работало ранее при использовании другими людьми. После того, как вы успешно загрузили и установили предпочтительный инструмент восстановления Android, следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить и исправить свое устройство.
Ищите дополнительную помощь
Как и в случае с любыми другими смартфонами, у Huawei есть своя собственная группа поддержки, с которой вы можете связаться, если ситуация ухудшится или проблемы не решены и их необходимо обострить. Эти люди могут помочь вам в дальнейшем устранении проблемы, а также подскажут другие варианты.
В противном случае посетите ближайший сервисный центр Huawei и обратитесь к специалисту для проверки телефона. Тот факт, что ваш Huawei P10 по-прежнему не включается после того, как исчерпаны все возможные средства с вашей стороны, уже может указывать на более серьезную проблему, скорее всего, на физическое или жидкое повреждение телефона, требующее обслуживания. И это то, что необходимо тщательно изучить и подтвердить техническому специалисту Huawei.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
