Случайные перезапуски редко происходят на высокопроизводительных устройствах, особенно на новых. Тем не менее, это может случиться, и это уже произошло с некоторыми мощными смартфонами, включая Huawei P10. Обычно симптом связан с проблемами памяти, например, когда память сокращается. Но в новых устройствах причиной обычно являются ошибочные приложения и повреждение данных. Случайные перезагрузки на Huawei P10, скорее всего, будут происходить, когда они вызваны последними факторами. И в этом случае конечные пользователи смогут решить проблему дома. Если вы попали на эту страницу во время поиска информации о том, как решить ту же проблему на смартфоне Huawei P10, вы можете обратиться к приведенным ниже решениям. Это потенциальные решения, которые легко реализовать.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже публиковали сообщение, посвященное аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, симптомы которых похожи на те, которые возникают у вас в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.

Первое решение: закройте все фоновые приложения.

Фоновые приложения - это приложения, которые вы недавно открывали, но не закрывали. Технически эти приложения находятся в режиме ожидания и все еще работают. Хотя сохранение фоновых приложений может принести вам пользу с точки зрения многозадачности или перезагрузки одних и тех же приложений, существуют факторы, которые могут вызвать их сбой. Когда это происходит, есть тенденция к нарушению общих системных функций телефона. Таким образом, начнут обнаруживаться проблемы с производительностью. Случайные перезагрузки могут быть одними из первых симптомов. Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется закрыть все фоновые приложения. Вот как закрыть или закрыть фоновые приложения на Huawei P10:

1. Нажмите Недавние приложения на главном экране.
2. Нажмите Активные приложения икона.
3. Нажмите Конец рядом с приложением, чтобы закрыть отдельные приложения.
4. Если вы видите несколько приложений, работающих в фоновом режиме, вы можете закрыть их все сразу, нажав на Закончить все кнопка.
5. Нажмите в порядке для подтверждения действия.

Попробуйте использовать свое устройство, как обычно, без запуска каких-либо фоновых приложений. Если он по-прежнему перезагружается сам по себе, продолжайте устранение неполадок и попробуйте следующее решение.

Второе решение: перезагрузите / принудительно перезагрузите Huawei P10.

Мягкий сброс или перезапуск устройства эффективно избавляет от случайных программных ошибок и мелких сбоев. Он также исправляет ошибочные приложения и сбрасывает поврежденный кеш и временные данные, которые могли вызвать неблагоприятные симптомы на устройстве. Если вы еще этого не сделали, выполните следующие действия, чтобы выполнить программный сброс Huawei P10:

1. нажмите Кнопка питания в течение нескольких секунд, пока не появятся пункты меню.
2. Выбрать Выключение вариант, затем нажмите в порядке.
3. Через 30 секунд нажмите и удерживайте Кнопка питания пока устройство не перезагрузится.

В качестве альтернативы вы можете выполнить принудительный перезапуск, выполнив следующие действия:

• Нажмите и удерживайте Кнопка уменьшения громкости а также Кнопка питания примерно от 10 до 20 секунд, пока телефон не перезагрузится.

Принудительный перезапуск - это альтернативный метод перезагрузки зависшего устройства. Это имитация процедуры извлечения батареи для устройств с несъемными батареями. Он работает так же, как и обычная перезагрузка, но выполняется с помощью физических кнопок. Как мягкий сброс, так и принудительный перезапуск не приведут к потере данных до тех пор, пока они будут выполнены правильно.

Третье решение: загрузитесь в безопасном режиме и диагностируйте приложения.

В безопасном режиме разрешено запускать только стандартные или предустановленные приложения, так как сторонние приложения обходятся. Это позволяет легко определить, вызвана ли проблема сторонним приложением или нет. Чтобы включить безопасный режим на Huawei P10, просто выполните следующие действия:

1. нажмите Кнопка питания чтобы выключить ваше устройство.
2. Через несколько секунд нажмите и удерживайте Кнопка питания чтобы снова его включить.
3. Когда вы видите Анимация Huawei экран, быстро нажмите Кнопка уменьшения громкости до экрана блокировки.

Затем вы должны увидеть Безопасный режим ярлык в нижнем левом углу экрана. В безопасном режиме используйте свой телефон, как обычно, и посмотрите, не перезагрузится ли он сам. Если проблема не возникает при работе телефона в безопасном режиме, скорее всего, ее вызывает стороннее приложение. Чтобы решить проблему, удалите или удалите приложение, которое, как вы подозреваете, вызывает симптом. Возможно, вам придется удалить отдельные приложения, начиная с того, которое вы недавно скачали, или до того, как ваше устройство начало выполнять случайные перезагрузки.

Четвертое решение: обновите приложения и программное обеспечение телефона до последней версии.

Исправление может потребоваться, если ошибки и вредоносные программы вызвали появление симптома на вашем телефоне. Обновления программного обеспечения периодически выпускаются для добавления новых функций и улучшений безопасности на определенные устройства. Если вы еще не обновили свой Huawei P10, проверьте наличие новых обновлений программного обеспечения, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Настройки с главного экрана.
2. Нажмите Система.
3. Прокрутите и коснитесь Системное обновление.
4. Нажмите кнопку, чтобы Проверить наличие обновлений. Вашему устройству будет предложено проверить наличие обновлений.
5. Если доступно обновление, вы увидите полную информацию на следующем экране. Чтобы установить новую версию программного обеспечения, коснитесь Быстрое обновление кнопка.

Дождитесь завершения загрузки устройства и установки обновления. Когда обновление будет полностью установлено, перезагрузите телефон, чтобы применить новые системные изменения и предотвратить срабатывание приложений или телефонной системы.

Помимо обновления Android, также необходимо установить ожидающие обновления для ваших приложений. Ошибочные приложения также могут привести к случайным перезапускам вашего телефона. Постоянное обновление приложений предотвратит это. Если вы не настроили устройство и приложения на автоматическую установку обновлений, вам придется вручную проверять и устанавливать ожидающие обновления, доступные для ваших приложений. Вот как:

1. Открыть Магазин игр или Гугл игры приложение.
2. Нажмите Меню икона.
3. Перейдите к Мои приложения и игры.
4. Нажмите Обновить рядом с каждым приложением, чтобы обновить отдельные приложения.
5. Если вы хотите включить автоматическое обновление для приложения, коснитесь трех вертикальных точек в правом верхнем углу рядом с названием приложения, а затем установите флажок рядом с Автоматическое обновление.

Перезагрузите телефон, как только все приложения закончат обновление. Это обеспечит правильное применение всех новых изменений.

Пятое решение: очистите раздел кеша на вашем Huawei P10.

Поврежденный кеш из системных папок также среди виновников. Как и отдельные приложения, телефон также хранит кеш или временные системные данные в системных папках или разделе кеша. Если какие-либо из этих данных будут повреждены, системные функции также будут затронуты. Чтобы этого не произошло, рекомендуется очистить раздел кеша. Это очистит все файлы кеша из телефонной системы, включая те, которые были повреждены. Вот как это делается:

1. Полностью выключите телефон.
2. Нажмите и удерживайте Кнопка питания и Кнопка увеличения громкости одновременно в течение нескольких секунд.
3. Когда вы видите Логотип Huawei, отпустите обе кнопки. Затем вы будете перенаправлены в меню EMUI или Android Recovery с несколькими вариантами на выбор.
4. нажмите Кнопка уменьшения громкости прокрутить и выделить Очистить раздел кешаn из данных вариантов.
5. Затем нажмите кнопку Кнопка питания для подтверждения выбора.
6. Подождите, пока ваше устройство закончит очистку раздела кеша, и как только это будет сделано, Перезагрузите систему сейчас опция будет выделена.
7. нажмите Кнопка питания чтобы подтвердить и перезагрузить телефон.

Вы должны заметить, что ваш телефон работает лучше и быстрее после очистки кеша и данных из раздела системного кеша. Случайные перезагрузки также должны исчезнуть, если они не вызваны более сложной системной ошибкой или повреждением оборудования.

Другие варианты

• Выньте из телефона любую карту microSD. Если у вас есть SD-карта, попробуйте извлечь ее, а затем посмотрите, как ваш телефон работает с SD-картой. Многие пользователи смартфонов, столкнувшиеся с той же проблемой, позже обнаружили, что случайные перезагрузки связаны с неисправной SD-картой. Некоторые данные, хранящиеся на карте, или сама SD-карта могли быть повреждены, что в конечном итоге привело к сбою телефонной системы. Чтобы это исключить, извлеките SD-карту, а затем извлеките ее.
• Сброс заводских данных / общий сброс. Полный сброс системы потенциально может решить проблему, если основной причиной являются серьезные ошибки. Фатальные системные ошибки могли привести к сбою и перезагрузке вашего устройства.
• Услуги по ремонту. Отнесите устройство в сервисный центр и поручите авторизованному специалисту диагностировать его. Повреждение оборудования может быть наихудшим триггером случайных перезагрузок среди смартфонов. Если это то, что вызывает такие же проблемы на вашем смартфоне Huawei P10, потребуется ремонт.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.