Содержание
Что делать, если Realme X2 Pro не может отправлять SMS
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки с Realme X2 Pro, который не может отправлять SMS. Мы рассмотрим все возможности и исключим их одну за другой, пока не сможем определить причину возникновения этой проблемы. Вот что вам нужно сделать:
Первое решение: принудительно перезапустите Realme X2 Pro
Если вы впервые столкнулись с этой проблемой, первое, что вам нужно сделать, это принудительный перезапуск. Это имитация извлечения аккумулятора, которая освежит память вашего телефона и перезагрузит приложения и службы. В большинстве случаев этого более чем достаточно, чтобы ваш телефон снова работал безупречно. Вот как это делается на X2 Pro:
- Одновременно нажмите кнопку увеличения громкости и кнопку питания, а затем удерживайте их в течение 10 секунд или до появления логотипа Realme.
После перезагрузки телефона напишите текстовое сообщение и отправьте его на свой номер. Если ваше устройство по-прежнему не может отправлять SMS, перейдите к следующему решению.
СООТВЕТСТВУЮЩИЙ ЗАПИСЬ: Что делать, если Realme X2 Pro не заряжается | исправить проблему с зарядкой
Второе решение: убедитесь, что на вашем телефоне есть прием.
Когда дело доходит до текстовых сообщений и звонков, ваш телефон должен иметь стабильное соединение с вышкой. Таким образом, если у него нет хорошего приема сигнала, могут возникнуть проблемы такого рода. Чтобы убедиться, что ваш телефон принимает сигнал, попробуйте посмотреть на индикатор сигнала в верхней части экрана. В случае Realme X2 Pro индикатор сигнала находится в левой части строки состояния. Если он показывает, что сигнал хороший, но по-прежнему не может отправлять SMS, попробуйте обновить соединение, включив режим полета и отключив его.
Когда режим полета включен, вся беспроводная связь будет остановлена, но к тому времени, когда вы снова отключите его, ваш телефон попытается повторно подключиться к сотовой сети, из которой он получает услуги. Этот прием всегда был одним из самых простых и эффективных методов решения этой проблемы. Вот как это сделать:
- Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
- Проведите пальцем вниз еще раз, чтобы открыть панель быстрых настроек.
- Теперь коснитесь значка самолета, чтобы включить режим полета.
- Через несколько секунд коснитесь его еще раз, чтобы отключить.
После этого попробуйте отправить тестовое сообщение на свой номер, чтобы узнать, проходит ли оно и действительно ли вы можете его получить. Однако, если ваш Realme X2 Pro по-прежнему не может отправлять SMS, перейдите к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Руководство по сбросу Realme X2 Pro: как выполнять различные сбросы на вашем телефоне
Третье решение: сбросьте системные настройки на вашем телефоне.
На данный момент мы не знаем наверняка, в чем причина проблемы. Но бывают случаи, когда такая проблема возникает из-за несоответствий в системе или настройках. Таким образом, эта процедура вернет ваш телефон к настройкам по умолчанию и посмотрите, работает ли это. Вот как:
- На главном экране проведите вверх, чтобы открыть панель приложений.
- Найдите и коснитесь «Настройки». (Вы также можете провести пальцем от верхнего края экрана, чтобы потянуть Центр уведомлений вниз, а затем коснуться значка «Настройки» в правом верхнем углу.)
- Найдите и коснитесь Дополнительные настройки.
- Прокрутите до конца и коснитесь «Резервное копирование и сброс».
- Коснитесь Сброс до заводских настроек.
- Теперь коснитесь Сбросить только настройки системы.
- При появлении запроса введите свой замок безопасности.
- Коснитесь Сбросить только системные настройки.
- Коснитесь Сбросить только настройки системы для подтверждения.
- Появится небольшое окно с надписью «Восстановление…».
- Когда сброс будет завершен, вы увидите сообщение «Системные настройки восстановлены».
Если ваш телефон по-прежнему не может отправлять SMS даже после выполнения этой процедуры, вам может помочь следующее решение.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить Realme X2 Pro, который не включается или не отвечает
Четвертое решение: сбросьте настройки Realme X2 Pro до заводских, который не может отправлять SMS
Если первые три решения не помогли устранить проблему, а Realme X2 Pro по-прежнему не может отправлять SMS, необходимо выполнить сброс. Пока эта проблема связана с учетной записью и ваша SIM-карта работает нормально, сброс должен помочь ее решить. Однако, если проблема не исчезнет даже после сброса настроек, вам следует обратиться к поставщику услуг, чтобы узнать, связана ли проблема с сетью, вашей учетной записью или SIM-картой.
Перед сбросом обязательно создайте копии важных файлов и данных, потому что они будут удалены. Когда будете готовы, выполните следующие действия, чтобы сбросить Realme X2 Pro:
- Сначала включите Realme X2 Pro.
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или до появления логотипа Realme.
- Выберите английский, нажав кнопку питания или просто коснувшись самого параметра.
- Введите Wipe Data, чтобы начать сброс.
- Введите проверочный код, указанный на экране.
- Теперь у вас есть два варианта: стереть данные, но сохранить ваши SMS, контакты и фотографии, или отформатировать этот раздел данных, который удалит все.
- Коснитесь желаемого варианта. (В этом руководстве давайте выберем Форматировать данные.)
- Нажмите ОК, чтобы продолжить.
- Дождитесь завершения очистки раздела данных.
- Когда появится сообщение об успешном завершении, нажмите ОК.
- Ваш телефон перезагрузится, подождите, пока он не перезагрузится.
- Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы снова настроить телефон.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок так или иначе помогло вам.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, так как мы публикуем полезные видео каждую неделю.
