Подтормаживания и зависания - обычные симптомы износа мобильных устройств. Но есть некоторые факторы, которые могут вызвать появление тех же симптомов среди новых устройств на ранней стадии. И новый смартфон Samsung Galaxy A8 2018 не исключение. Чтобы дать вам несколько советов о том, как решать эти проблемы на вашем новом смартфоне Samsung Galaxy A8 2018, я продемонстрировал вам несколько простых решений. Прочтите и устраните проблемы с производительностью на новом устройстве Samsung с помощью этих обходных путей.
Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Первое решение: программный сброс или перезапуск устройства.
Лаги и зависания также могут появляться среди других случайных проблем, когда телефонная система выходит из строя. Часто случайные системные ошибки или сбои можно исправить простым перезапуском или программным сбросом телефона. Так что сначала вам следует попробовать это. Вот как перезагрузить или выполнить программный сброс смартфона Galaxy A8 2018:
- Нажмите и удерживайте Кнопка питания в течение нескольких секунд, пока не появятся параметры питания.
- Выбрать Выключение затем нажмите в порядке. Ваш телефон выключится.
- Через 30 секунд нажмите и удерживайте Кнопка питания снова, пока ваш телефон не загрузится.
Кроме того, вы можете выполнить принудительный перезапуск, если экран вашего телефона завис или не реагирует на прикосновения. Просто выполните следующие действия:
- Нажмите и удерживайте Кнопка уменьшения громкости сначала и не отпускай.
- Теперь нажмите и удерживайте Кнопка питания удерживая нажатой кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте обе кнопки нажатыми в течение 10 секунд или пока устройство не отключится.
Оба этих метода перезапуска эффективно устраняют незначительные программные ошибки, не влияя на сохраненные данные на вашем телефоне.
Второе решение: очистите кеш и данные в вашей телефонной системе.
Поврежденные временные данные или файлы кэша также могут вызвать аналогичные проблемы на вашем телефоне. Если проблема возникает только в определенном приложении, очистка кеша приложения и данных, скорее всего, решит ее. В противном случае потребуется очистка раздела кеша на телефоне. Вот что вам нужно сделать дальше, чтобы очистить файлы кеша и временные данные с вашего Galaxy A8 2018, включая те, которые вызывают системные ошибки:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Клавиша увеличения громкости и Ключ домой, затем нажмите и удерживайте Кнопка питания.
- Когда Логотип Android отображает, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30-60 секунд, затем «Нет команды» перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- нажмите Клавиша уменьшения громкости несколько раз выделить "очистить раздел кэша".
- Нажмите Кнопка питания выбирать.
- нажмите Убавить звук ключ для выделения "Да" и нажмите Кнопка питания чтобы подтвердить.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, "Перезагрузите систему сейчас" выделен.
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Дайте телефону завершить загрузку, а затем попробуйте использовать его, чтобы узнать, правильно ли он работает. В противном случае продолжайте устранение неполадок.
Третье решение: загрузитесь в безопасном режиме и диагностируйте приложения.
Чтобы исключить ошибочные сторонние приложения из триггеров, включите безопасный режим на своем смартфоне Galaxy A8 2018. Это временно отключит сторонние приложения и службы, что позволит вам тщательно диагностировать приложения. Просто выполните следующие действия:
- Нажмите и удерживайте Кнопка питания пока телефон не завибрирует, а Логотип Samsung появляется, затем отпустите Кнопка питания.
- С Логотип Samsung Galaxy все еще на экране, нажмите Кнопка уменьшения громкости.
- Продолжайте держать Убавить звук кнопку, пока Безопасный режим отображается в нижнем левом углу главного экрана или экрана блокировки. Вы можете выпустить Кнопка громкости тогда.
Используйте свое устройство, как обычно, в безопасном режиме, чтобы проверить его работоспособность. Если он не тормозит и не зависает при работе в безопасном режиме, это означает, что триггером является стороннее приложение. Попробуйте подумать, какое приложение, которое вы недавно загрузили, привело к некорректной работе вашего устройства. Скорее всего, это тот, который вы скачали до появления симптомов. Вы можете удалить отдельные приложения, начиная с самых последних установленных, а затем проверить, как работает ваш телефон, удаляя каждое приложение.
Четвертое решение: обновите программное обеспечение телефона до последней версии Android.
Проблемы с производительностью мобильных устройств, связанные с вредоносным ПО и ошибками программного обеспечения, обычно решаются путем обновления. Обновления программного обеспечения содержат исправления или улучшения безопасности, позволяющие избавиться от любых существующих ошибок. Следовательно, рекомендуется поддерживать программное обеспечение вашего устройства в актуальном состоянии. Чтобы проверить наличие новых обновлений на вашем Galaxy A8 2018, выполните следующие действия:
- Проведите вверх от нижней части Главная экран.
- Нажмите Настройки.
- Прокрутите и выберите Обновление программного обеспечения.
- Выберите вариант Загрузите обновления вручную.
Ваше устройство должно быть подключено к Интернету, чтобы завершить процесс загрузки и установки обновления. Также необходимо учитывать достаточную мощность и объем памяти. Если обновление по беспроводной сети невозможно, вы можете обновить свой телефон на компьютере с помощью программы Samsung Kies.
Пятое решение: сбросьте настройки телефона и восстановите заводские настройки / заводские настройки.
Вашим последним решением проблемы будет сброс к заводским настройкам или общий сброс. Подобные симптомы обычно сохраняются, если они связаны с серьезными ошибками, которые вызвали сложные системные ошибки на устройстве. Но также обратите внимание, что этот сброс стирает все с вашего телефона, включая все ваши приложения, данные и индивидуальные настройки на телефоне. Если вы хотите продолжить, заранее сделайте резервную копию всех важных данных. Затем, когда все будет готово, выполните следующие действия:
- Нажмите и удерживайте Кнопка питания чтобы выключить телефон.
- Когда он выключен, нажмите и удерживайте Увеличить громкость а также Мощность одновременно в течение нескольких секунд.
- Отпустите обе кнопки, когда Логотип Samsung появляется.
- Нажмите на экран, если Робот Android изображение с Нет команды появляется. Это запустит Android Recovery экран.
- нажмите Клавиша уменьшения громкости на телефоне несколько раз, чтобы выделить "удалить данные / сброс настроек" из предоставленных вариантов.
- Затем нажмите кнопку Мощность кнопку для подтверждения выбора.
- нажмите Клавиша уменьшения громкости снова, чтобы выделить / выбрать Да удалить все данные пользователя затем нажмите Кнопка питания один раз для подтверждения.
- В Перезагрузите систему сейчас опция будет выделена. На этом этапе просто нажмите кнопку Кнопка питания , чтобы телефон перезагрузился.
Если возможно, вы также можете выполнить сброс до заводских настроек с помощью меню настроек на смартфоне Galaxy A8 2018. Вот как это делается:
- Открыть Меню для доступа к приложениям.
- Нажмите Настройки.
- Прокрутите и коснитесь Общее руководство.
- Нажмите Сброс.
- Выбрать Сброс данных из предоставленных вариантов.
- Прочтите информацию, затем коснитесь Сброс продолжить.
- Нажмите Удалить все для подтверждения действия.
Настройте свое устройство как новое после завершения сброса, и к настоящему времени все должно работать нормально и плавно. В противном случае вашему устройству потребуется обслуживание.
Другие варианты
Выполнения предыдущих методов обычно достаточно, чтобы вернуть устройство к нормальной работе, если проблемы с программным обеспечением являются основной причиной. В противном случае потребуется обслуживание. Устойчивые симптомы зависания и задержки на вашем смартфоне Galaxy A8 2018 часто вызваны повреждением оборудования, и в этом случае ваше устройство требует обслуживания. Вы можете отнести свое устройство в ближайший сервисный центр Samsung и поручить ему провести тщательную диагностику у авторизованного специалиста. Это необходимо сделать, если вы уронили телефон или намокли до появления симптомов.
Кроме того, вы можете обратиться к оператору связи вашего устройства или в службу поддержки Samsung для получения дополнительной помощи в выполнении более сложных процедур устранения неполадок или любых других подходящих вариантов.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
