Когда ваш телефон сообщает об ошибке SIM-карты, например «SIM-карта не вставлена» или «Недопустимая SIM-карта», он сообщает вам, что что-то не так и что он не может распознать или обнаружить SIM-карту. Есть только две возможные причины, почему это происходит. Либо ваш телефон дает сбой, либо SIM-карта / лоток повреждены. Перед тем, как спешить в сервисный центр, вы можете попробовать некоторые средства для устранения проблем с программным обеспечением, которые могли вызвать появление этих ошибок на вашем устройстве.

Ниже приведены решения и возможные обходные пути, используемые для устранения тех же ошибок SIM-карты на новом смартфоне Samsung Galaxy A8 2018. Если вы когда-либо столкнетесь с теми же ошибками на одном устройстве, вы также можете попробовать эти обходные пути. Читайте подробности.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Первое решение: перезагрузите телефон (программный сброс).

Ошибки, в том числе «Нет SIM-карты» или «SIM-карта не обнаружена», могут возникать случайным образом из-за сбоев программного обеспечения. В этом случае это легко исправить, выполнив программный сброс или перезапуск устройства. Если вы еще не перезагружали свой телефон, выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте Кнопка питания в течение нескольких секунд, пока не появятся пункты меню.
2. Выберите вариант Выключение затем нажмите в порядке. Ваш телефон выключится.
3. Через 30 секунд нажмите и удерживайте Мощность кнопку еще раз, пока телефон не перезагрузится.

Мягкий сброс не повлияет на данные, сохраненные во внутренней памяти, и, следовательно, не приведет к потере данных. Все ваши важные данные останутся нетронутыми в памяти вашего телефона.

Второе решение: извлеките и переустановите SIM-карту в телефоне.

Ошибки SIM-карты также возникают, когда SIM-карта неправильно вставлена ​​или смещена. То же самое происходит, если SIM-карта или лоток повреждены. Чтобы исключить это, попробуйте извлечь SIM-карту из смартфона Galaxy A8 2018, а затем осмотрите карту и лоток на наличие видимых признаков повреждения. Вот как это делается:

1. Полностью выключите телефон.
2. Вставьте штифт для выброса в крошечное отверстие, чтобы освободить лоток.
3. Осторожно вытащите лоток из гнезда.
4. Выньте SIM-карту из лотка.
5. Осмотрите SIM-карту и лоток на предмет повреждений, например царапин или вмятин. Если все в порядке, поместите SIM-карту обратно в лоток позолоченными контактами вниз.
6. Осторожно прижмите SIM-карту к лотку, чтобы зафиксировать ее.
7. Вставьте лоток обратно в прорезь для лотка. Обязательно полностью вставьте лоток обратно в прорезь для лотка, чтобы жидкость не попала в устройство.

Закрепив лоток, перезагрузите телефон и посмотрите, решит ли это проблему или нет. При необходимости перейдите к следующему методу.

Третье решение: обновите программное обеспечение телефона до последней версии.

Обновление программного обеспечения устройства до последней доступной версии Android также может быть ключом к решению проблемы, если ошибка так или иначе вызвана ошибками программного обеспечения или вредоносным ПО. Новые обновления прошивки обычно содержат исправления для повышения безопасности. Чтобы проверить наличие доступных обновлений OTA для вашего телефона, выполните следующие действия:

1. Идти к Настройки.
2. Нажмите Об устройстве.
3. Нажмите Обновление программного обеспечения.
4. Нажмите Обновить сейчас или Загрузите обновления вручную.

Перед загрузкой нового обновления программного обеспечения создайте резервную копию важных данных и личной информации для безопасного хранения. Если в процессе обновления что-то пойдет не так, у вас все равно будет резервная копия для восстановления.

Если все готово, следуйте инструкциям по загрузке и установке нового обновления программного обеспечения на свой телефон. Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету через Wi-Fi и у него достаточно мощности и памяти для выделения нового файла обновления.

Не забудьте перезагрузить устройство после завершения установки обновления, чтобы убедиться, что все работает правильно. Это также предотвратит сбой вашего устройства при первом запуске новой платформы.

Четвертое решение: очистите раздел кеша на смартфоне Galaxy A8 2018.

Кэш или временные файлы, хранящиеся в разделе системного кэша, могут иногда быть повреждены. Когда это происходит, есть вероятность, что это повлияет на другие функции и функции телефона. Это когда возникают системные ошибки и сбои. Чтобы это исключить, вы можете очистить кеш и данные из системного раздела телефона, выполнив следующие действия:

1. Когда телефон выключен, нажмите и удерживайте Увеличить громкость а также Мощность одновременно в течение нескольких секунд.
2. Отпустите кнопки, когда Логотип Samsung появляется.
3. Нажмите на экран, когда увидите Изображение робота Android с Нет команды экран. В Android Recovery на экране появится меню.
4. нажмите Убавить звук кнопку несколько раз, чтобы выделить / выбрать Очистить раздел кэша из данных вариантов, затем нажмите Мощность кнопку для подтверждения выбора.
5. Разрешите устройству инициировать очистку кеша из системных папок и при появлении запроса на перезагрузку, когда это будет сделано.
6. нажмите Кнопка питания чтобы перезагрузить телефонную систему и применить изменения.

Посмотрите, исчезла ли ошибка после перезагрузки телефона. Если по-прежнему отображается та же ошибка «SIM-карта не вставлена», возможно, вам следует подумать о полном сбросе системы. Обратитесь к следующему способу, чтобы продолжить.

Пятое решение: сбросьте настройки смартфона Galaxy A8 2018 до заводских настроек по умолчанию (общий сброс).

Общий сброс или сброс к заводским настройкам часто требуется при работе со сложными системными ошибками, которые нельзя исправить обычными обходными путями. Это сотрет все из вашей телефонной системы, включая ваши индивидуальные настройки, загруженные приложения и файлы, личную информацию и другие важные данные, хранящиеся во внутренней памяти. Тем не менее, обязательно сделайте резервную копию, прежде чем продолжить. Когда все будет готово, выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки телефона по умолчанию, очистить все сложные системные ошибки, а затем настроить его как новый.

1. Нажмите Настройки из главного меню.
2. Выбрать Общее руководство из предоставленных вариантов.
3. Нажмите Сброс.
4. Выбрать Сброс данных.
5. Нажмите Сброс кнопку, чтобы продолжить.
6. Нажмите Удалить все чтобы подтвердить.

Кроме того, вы можете сбросить настройки телефона через меню восстановления Android. Вот как:

1. Выключи свой телефон.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость а также Мощность одновременно в течение нескольких секунд.
3. Отпустите кнопки, когда Логотип Samsung появляется.
4. Нажмите на экран, когда увидите Изображение робота Android с Экран без команд. В Android Recovery появится меню.
5. нажмите Убавить звук кнопку несколько раз, чтобы выделить / выбрать Удалить данные / сброс настроек из данных вариантов, затем нажмите Мощность кнопку для подтверждения выбора.
6. нажмите Убавить звук кнопка для выделения / выбора Да удалить все данные пользователя вариант, а затем нажмите Мощность кнопку для подтверждения.
7. Подождите, пока ваше устройство запустит сброс системы, и когда это будет сделано, Перезагрузите систему сейчас опция выделена.
8. нажмите Мощность кнопку, чтобы перезагрузить телефонную систему и применить изменения.

Проблемы, связанные с программным обеспечением, обычно решаются после выполнения общего сброса, но в противном случае вы, скорее всего, имеете дело с аппаратной проблемой. В этом случае вашему устройству требуется обслуживание.

Другие варианты

Если ваш смартфон Galaxy A8 2018 по-прежнему не может обнаружить вашу SIM-карту и выдает ту же ошибку, если SIM-карта не вставлена, обратитесь к поставщику сетевых услуг или оператору связи для получения других вариантов. SIM-карту, возможно, придется повторно активировать. В случае повреждения SIM-карты вы можете запросить замену SIM-карты на новую.

Кроме того, вы можете отнести свой телефон в сервисный центр Samsung и поручить авторизованному техническому специалисту диагностировать любые признаки физического или жидкостного повреждения SIM-карты, гнезда для карты и других компонентов. Проблема также может быть связана с повреждением оборудования, что означает необходимость физического ремонта. Не забудьте воспользоваться гарантиями, если ваше устройство все еще попадает под действие гарантии.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Как исправить смартфон Samsung Galaxy A8 2018, который не может совершать или принимать телефонные звонки [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy A8 2018 с приложением Instagram, которое продолжает вылетать (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy A8 2018, который показывает ошибку отсутствия SIM-карты (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy A8 2018, который не включается (простое решение)
• Как исправить застревание Samsung Galaxy A8 2018 в бесконечном цикле загрузки (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy A8 2018 с ошибкой «обнаружена влага» (простые шаги)