Содержание
- Аккумулятор Galaxy Note 5 разряжается вместо зарядки при подключении к ноутбуку
- Не могу пройти страницу настройки на Galaxy Note 5
- Galaxy Note 5 не включается
- Galaxy Note 5 не заряжается после контакта с жидкостью
- Galaxy Note 5 не реагирует при выходе из режима ожидания
В этом посте я рассмотрю проблему, связанную с Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), который постоянно перезагружается и случайно отключается. Эти проблемы на самом деле очень распространены и могут случиться с вами независимо от того, какой телефон вы используете. Есть простые способы исправить их, но есть и более рискованные.
Проблема случайного выключения: Однажды мой Note 5 просто начал отключаться или выключаться сам по себе, и я не понимаю, почему это происходит. Я использую свой телефон в личных и деловых целях и даже не играю с ним. Установлено минимальное количество приложений; нет игр, только некоторые приложения для повышения производительности, которые я использую для работы. Как бы я ни хотел решить проблему сам, мне нужна ваша помощь. Я действительно понятия не имею, что с ним происходит. Это новое, должно работать.
Исправление проблем: Для подобных проблем наиболее важная информация, которая нам нужна для продолжения устранения неполадок, - это причина или то, что вызывает случайные перезагрузки и выключения. По возможности нужно найти выкройку. Вы должны быть более внимательными, потому что это может быть проблема с оборудованием, и если ее не устранить как можно скорее, это может вызвать другие конфликты, которые также могут привести к дальнейшему повреждению. Если у вас возникла какая-либо из этих проблем, попробуйте следующее:
Если телефон начал случайным образом выключаться или перезагружаться после обновления, протрите раздел кеша, так как часто причиной проблемы являются поврежденные кеши.
- Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
- Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой», а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда отобразится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
- Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и главного экрана.
- Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем появится экран восстановления системы Android с его параметрами.
- С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кеша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
- Когда процесс будет завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
- Перезагрузка может занять немного больше времени, но не волнуйтесь и дождитесь, пока устройство станет активным.
Если проблема возникла сразу после обновления некоторых приложений, включая приложения Google, вам необходимо удалить обновления для Google Play Store и Play Services.
- На главном экране коснитесь значка приложений.
- Найдите и коснитесь Настройки.
- В разделе «ПРИЛОЖЕНИЯ» найдите Диспетчер приложений и коснитесь его.
- Проведите пальцем влево или вправо, чтобы отобразить соответствующий экран, но для отображения всех приложений выберите экран «ВСЕ».
- Найдите и коснитесь Google Play Store (Сервисы Google Play).
- Коснитесь Очистить кеш, чтобы удалить кешированные файлы.
- Коснитесь Очистить данные, а затем ОК, чтобы удалить загруженные данные, информацию для входа, настройки и т. Д.
Если телефон в какой-то момент зависает, не отвечает и кажется выключенным, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку, поскольку это сбой системы.
- Просто НАЖМИТЕ а также ДЕРЖАТЬ в Убавить звук а также Клавиши питания вместе в течение 20–30 секунд или до перезагрузки телефона.
Если ничего не помогает, сделайте резервную копию ваших данных, если это возможно, и выполните общий сброс.
- Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
- Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой», а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда отобразится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
- Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и главного экрана.
- Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем появится экран восстановления системы Android с его параметрами.
- С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «Да - удалить все данные пользователя» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
- Когда процесс будет завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
- Перезагрузка может занять немного больше времени, но не волнуйтесь и дождитесь, пока устройство станет активным.
В случае сбоя сброса обратитесь за помощью к техническому специалисту или поставщику услуг.
Связанная проблема: Привет, я использую свой Samsung Galaxy Note 5 с прошлой недели, а недавно, за последние два дня, мой мобильный телефон начал перезагружаться сам по себе и иногда автоматически отключается. Это очень раздражает, пожалуйста, помогите. Я попытался стереть кеш и сделать полный сброс, но все равно это происходит. На моем мобильном телефоне нет установленных приложений. Остальное все работает у меня идеально.
Аккумулятор Galaxy Note 5 разряжается вместо зарядки при подключении к ноутбуку
Вопрос: Когда я пытаюсь зарядить свой Android через свой ноутбук, он фактически разряжает аккумулятор, хотя отображается значок, говорящий, что он заряжается. С тех пор я подключил его к обычной вилке, и он работает. Я думал, что видел что-то об этом, но сейчас не могу найти.
Ответ: Адаптеры питания устройств Samsung Galaxy также имеют выходную мощность 2 Ампера, хотя они все равно будут заряжаться, хотя и медленно, даже если зарядное устройство может выдавать ток только 1,2 А. При этом причина, по которой ваш телефон разряжает аккумулятор вместо зарядки, когда он подключен к ноутбуку, заключается в том, что USB-порт ноутбука обеспечивает ток только 0,5 А (0,9 для USB 3.0).
Ваш телефон может заряжаться при подключении к ноутбуку, если он выключен. Но я хочу сказать, что оборудование Note 5, а также его приложения и сервисы потребляют больше энергии, чем может обеспечить любой USB-порт ноутбука. Поэтому всегда рекомендуется использовать оригинальный адаптер питания или сторонний адаптер с таким же номиналом.
Не могу пройти страницу настройки на Galaxy Note 5
Вопрос: Мой телефон заблокирован, и я не могу снова получить к нему доступ. Verizon сбросил настройки до заводских, и теперь у меня остается то же сообщение «Устройство было сброшено. Чтобы продолжить, войдите в систему с учетной записью Google, которая ранее была синхронизирована с этим устройством ».
Я делал это много раз, и это возвращает меня к этому сообщению об ошибке. Я был в двух магазинах Verizon и Samsung, и они не смогли мне помочь. Пожалуйста помоги!
Ответ: Это мера безопасности, с которой когда-либо сталкивались лишь несколько пользователей Android. Если вы сбросили или изменили пароль в своей учетной записи Google и выполнили сброс настроек телефона, связанного с ним, Google считает, что ваше устройство было украдено, и вы не можете настроить его с той же учетной записью в течение 72 часов.
Лучше всего подождать, пока истечет это время, а затем снова настроить телефон. Или вы можете позвонить в Google и узнать, что они могут с этим поделать. Это дело Google (такое случится со всеми устройствами Android), поэтому вы можете обязательно попросить их помощи, если это произойдет с вами. Просто нужно доказать, что вы тот, кем себя называете.
Galaxy Note 5 не включается
Проблема: Разговор и телефон отключился. Поставил на зарядку, немного завибрировал и отключился, поставил на зарядку полчаса и не включается. Что я делаю?
Исправление проблем: Принудительно перезагрузите его. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания вместе в течение 20 секунд. Процедура выполнит имитацию отключения батареи (эквивалентную отключению батареи в предыдущих устройствах Galaxy). Сбой системы не позволит телефону реагировать на ваши сенсорные команды, нажатия кнопок, зарядку, включение или выключение и т. Д. И, исходя из вашего описания, я считаю, что это просто сбой. Таким образом, необходима принудительная перезагрузка, однако, если она не удалась, попробуйте выполнить наше руководство по устранению неполадок, чтобы узнать, как исправить Galaxy Note 5, который не включается.
Galaxy Note 5 не заряжается после контакта с жидкостью
Проблема: Мне пришлось пойти в спа, и я взял с собой телефон Note 5. Я считаю, что телефон немного намок снаружи, но когда я вернулся домой, он уже показывал 3% заряда батареи. Я полностью зарядил его перед тем, как пойти в спа, так что это было действительно странно. Вот кикер; когда я подключил его к зарядке, он не ответил. Перезагрузил его правильно, а затем подключил, но зарядка все равно не происходит. Выключил, воткнул, все равно не заряжается. Я, кстати, использую оригинальное зарядное устройство. В чем проблема с моим телефоном?
Исправление проблем: Проблема с повреждением жидкостью в том, что вы никогда не узнаете степень повреждения. Однако, исходя из опыта, если телефон подвергается воздействию жидкости, первый компонент, который будет затронут, - это микросхема питания, которая также выполняет зарядку. Но такие чипы нелегко повредить. Итак, пока я бы предположил, что причина быстрого разряда батареи и проблемы с зарядкой - какое-то короткое замыкание. Выключите телефон, не пытайтесь снова зарядить его и немедленно проверьте его.
Galaxy Note 5 не реагирует при выходе из режима ожидания
Проблема: Устройство не отвечает при выходе из режима ожидания. Крышка кошелька закрыта и готова к открытию после того, как экран отобразится, но не реагирует на прикосновения, а затем телефон выключится и перезапустится. Во-первых, телефон возник во время кемпинга на улице, температура упала до 2-5 градусов по Цельсию. Рядом со мной на столе лежал телефон. Это случилось 3 раза за одну поездку. Следующие 2 раза были дома. Телефон был подключен к розетке и лежал на тумбочке возле открытого окна. Диапазон температур снаружи примерно такой же, но в помещении - 20 градусов по Цельсию. То же самое. Открытая крышка, ответа нет. Перезагрузите, и все готово. Почему? Неужели это так чувствительно к температуре?
Исправление проблем: Это может быть проблема с Touchwiz, S View или самой прошивкой. Попробуйте сначала изолировать проблему, загрузив ее в безопасном режиме.
- Полностью выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Как только появится сообщение «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Телефон перезагрузится, но удерживайте кнопку уменьшения громкости нажатой.
- После перезагрузки телефона в левом нижнем углу экрана отобразится «Безопасный режим».
- Теперь вы можете отпустить кнопку уменьшения громкости.
Попытайтесь увидеть, сохраняется ли проблема в безопасном режиме. Если да, сделайте резервную копию данных и сразу же выполните общий сброс. В противном случае просто найдите сторонние приложения, вызывающие конфликт, и удалите их. Если найти невозможно, то подойдет сброс.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
