Добро пожаловать в нашу серию целенаправленных действий по устранению неполадок, цель которой - устранить ошибку отправки сообщения Samsung Galaxy S4 и другие связанные проблемы. Если вы являетесь владельцем этого конкретного устройства и у вас возникли проблемы с отправкой SMS, MMS или других связанных проблем, то вы попали в нужное место, поскольку мы будем предоставлять решения этих проблем.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S4 не получает текстовые сообщения при подключении к Wi-Fi

Проблема:Я могу отправлять текстовые сообщения, но не получаю уведомления (я выбрал эту опцию в своей системе, чтобы уведомлять меня о доставке текста). Я не получаю текстовые сообщения, когда я использую Wi-Fi дома или на работе, если мне не позвонят. Если я просто в сети (вдали от дома или офиса), я получаю текстовые сообщения. Я могу принимать телефонные звонки, где бы я ни был. Все мои уведомления приходят (все электронные письма и facebook). Просто начал делать это в воскресенье на этой неделе. (Сейчас пятница) Я сбросил кеш, вынул аккумулятор, вынул сим-карту и все перезапустил.

Решение: Вы должны начать устранение неполадок, вынув SIM-карту и вставив ее в другой телефон. Проверьте, существует ли такая же проблема в этом другом телефоне. Если это так, я предлагаю вам приобрести новую SIM-карту. Если проблема не возникает, проблема может быть в вашем телефоне.

Первое, что нужно сделать, это убедиться, что на вашем телефоне установлено последнее обновление программного обеспечения.

Затем проверьте, не вызвана ли эта проблема определенным приложением, которое вы недавно установили. Для этого вы должны запустить свой телефон в безопасном режиме.

• Выньте аккумулятор из телефона.
• Вставьте аккумулятор.
• Нажмите и удерживайте кнопку меню.
• Удерживая нажатой кнопку меню, включите устройство.
• Когда вы увидите экран блокировки, вы можете отпустить клавишу Меню.
• «Безопасный режим» отображается в нижнем левом углу.

Проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, скорее всего, это вызвано приложением. Узнайте, какое приложение вызывает это, и удалите его.

Однако, если проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, выполните резервное копирование данных телефона, а затем выполните сброс настроек до заводских.

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Сообщение S4 может быть повреждено при использовании эмодзи

Проблема:Итак, я загрузил клавиатуру для смайлов, и всякий раз, когда я помещаю смайлик в текстовое сообщение, вместо него ставится вопросительный знак, а перед отправкой он говорит: «Сообщение может быть скопировано».

Решение: Для этой конкретной проблемы вам необходимо изменить режим ввода вашего приложения для обмена сообщениями на автоматический. Для этого выполните шаги, перечисленные ниже.

Откройте приложение для обмена сообщениями и перейдите в его меню. Зайдите в настройки, затем в режим ввода. Измените его на автоматический.

S4 не отправляет текстовое сообщение

Проблема:Мой телефон не отправляет текстовые сообщения. Я могу получать текстовые сообщения, но когда я отправляю текст, он продолжает говорить, что не могу отправить. Я думаю, это потому, что я мог случайно удалить номер центра сообщений.

Решение: Если вы считаете, что, возможно, удалили номер центра сообщений, вам необходимо настроить его снова, поскольку без этого вы не сможете отправлять текстовые сообщения.

• Нажмите Сообщения.
• Нажмите кнопку меню.
• Нажмите Настройки
• Центр сообщений для прессы

Число будет зависеть от вашего оператора связи. Лучше всего узнать у своего оператора связи, какой номер центра сообщений он использует, а затем убедитесь, что ваш телефон также настроен на использование этого номера.

Если номер центра сообщений уже указан и правильный, но вы по-прежнему не можете отправить текстовое сообщение, попробуйте перезагрузить телефон, чтобы обновить его подключение к сети.

Если проблема не исчезнет, ​​запустите телефон в безопасном режиме.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда на экране появится «Samsung Galaxy S4», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Попробуйте отправить сообщение в этом режиме. Если вы можете отправить сообщение, проблема может быть вызвана сторонним приложением, установленным на вашем телефоне. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

S4 не отправляет текстовое сообщение определенному контакту

Проблема:Привет, в основном мой телефон не звонит или не отправляет текстовые сообщения определенному контакту в моем телефоне, я звоню по номеру, который он звонит дважды, а затем идет прямо на их голосовую почту, этого не происходит ни с одним другим звонком, который я делаю, также если я вручную ввожу номер на клавиатуре, он все равно делает то же самое, человек также не получает никаких текстов, которые я отправляю, хотя мой телефон регистрирует их как отправленные. пожалуйста помоги

Решение: Если статус сообщения в вашем телефоне - отправлено, то, скорее всего, сообщение уже было отправлено и проблема не в вашем телефоне. Возможно, на другом телефоне установлено программное обеспечение, которое блокирует получение текстового сообщения, или ваш номер может быть включен в список заблокированных. То же самое относится к звонкам, которые идут прямо на голосовую почту.

Попросите другого человека проверить настройки своего телефона, так как это может быть причиной проблемы.

S4 не отправляет текстовое сообщение после обновления Lollipop

Проблема:Здравствуйте. В настоящее время я являюсь владельцем разблокированного Verizon Samsung Galaxy S4, работающего на T-Mobile. После последнего обновления леденца на палочке у моего устройства Android возникают проблемы с отправкой SMS. Странно то, что он может получать MMS и SMS, но не может отправлять SMS. Другими словами, я тоже могу отправлять MMS. Я тщательно изучил проблему и понял, что мне нужен номер центра SMS-сообщений; однако после обновления на моем телефоне больше не отображается это поле, в котором отображается номер в настройках приложения обмена сообщениями. Кроме того, я переместил свою SIM-карту на другое устройство и могу без проблем отправлять SMS. Следовательно, это проблема оборудования? Если да, как вы думаете, Verizon работает над исправлением этого обновления? Спасибо.

Решение: Похоже, это проблема, связанная с программным обеспечением, вызванная последним обновлением программного обеспечения. Вам следует попробовать еще раз проверить наличие новых обновлений, но на этот раз сделайте это с помощью Kies. Подключите телефон с помощью кабеля USB к компьютеру, на котором работает Kies, затем проверьте наличие новых обновлений. Установите обновления на свой телефон, если они есть.

Если на вашем телефоне уже установлено последнее обновление программного обеспечения, у вас есть два варианта. Первый вариант - дождаться прибытия нового обновления, которое устранит эту проблему. Второй вариант - откатить программное обеспечение телефона до предыдущей версии. Однако вам нужно будет сделать это вручную, поскольку эта процедура не поддерживается компанией Samsung. Попробуйте узнать, как это сделать, на популярных форумах Android в Интернете.

Свяжитесь с нами

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.