Apple TV - это небольшое сетевое устройство, которое подключается к порту HDMI вашего телевизора, что позволяет передавать в потоковом режиме цифровые данные, такие как музыка, видео или отображение экрана, с устройства Mac или iOS. Один из лучших способов навигации по меню этого устройства - использование пульта Apple TV. Хотя пульт дистанционного управления является надежным устройством, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с неработающим пультом Apple TV.

Если у вас возникли проблемы с вашим компьютером или устройством Android, свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить неработающую проблему пульта Apple TV Remote

Перед выполнением любого из рекомендуемых шагов по устранению неполадок для этой конкретной проблемы вы должны сначала попытаться перезагрузить устройство Apple TV и телевизор, поскольку это обычно решает большинство проблем, вызванных незначительным программным сбоем.

Убедитесь, что пульт заряжен

Заряжайте пульт Apple TV Remote в течение 30 минут с помощью кабеля Lightning-USB и настенного зарядного устройства USB. После того, как пульт дистанционного управления получит достаточный заряд, проверьте, не возникает ли проблема с неработающим пультом Apple TV.

Оставайтесь в пределах досягаемости Apple TV

Пульт Siri Remote использует Bluetooth-соединение, поэтому старайтесь находиться в пределах досягаемости. Если вы находитесь рядом, но регуляторы громкости не реагируют, переместите все, что преграждает путь между пультом дистанционного управления и передней панелью телевизора или приемника.

Проверьте, не возникает ли проблема с неработающим пультом Apple TV.

Сопряжение Apple TV с пультом Apple TV Remote

Попробуйте снова соединить оба устройства.

• Включите Apple TV и расположите пульт Siri Remote так, чтобы он находился на расстоянии от 3 до 4 дюймов (от 8 до 10 см) и был направлен на переднюю часть Apple TV.
• Нажмите и удерживайте кнопку меню и кнопку увеличения громкости кнопку увеличения громкости в течение 2 секунд. После успешного сопряжения Siri Remote появляется экранное сообщение.

Проверьте, не возникает ли проблема с неработающим пультом Apple TV.

Используйте свой iPhone или iPad как пульт

Если проблема не исчезнет, ​​вы можете использовать свой iPhone или iPad в качестве пульта дистанционного управления.

• Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия программного обеспечения для Apple TV и устройства iOS.
• Загрузите приложение Apple TV Remote из App Store на свое устройство. Если он у вас уже есть, убедитесь, что у вас последняя версия. Чтобы узнать, откройте App Store и нажмите «Обновления».
• Подключите устройство iOS к той же сети Wi-Fi, что и Apple TV.
• Откройте приложение Apple TV Remote на своем устройстве iOS и выберите Apple TV. Не видите?
• На Apple TV перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Пульты» и введите четырехзначный код, который отображается на вашем устройстве iOS. Если код не появляется и вы можете управлять своим Apple TV, ваше устройство iOS уже сопряжено, и вы можете начать использовать приложение.