Почти с каждым большим обновлением Clash of Clans возникает несколько проблем. Последним было серьезное декабрьское обновление, направленное на улучшение игры. В последних изменениях есть что любить, но у некоторых это тоже вызывает проблемы. Здесь мы объясним, как исправить ошибку «Устройство не совместимо» при попытке обновить Clash of Clans на Android. Кроме того, у нас есть более подробная информация о том, что аккаунты Google не синхронизируются правильно для сохраненных деревень.

Это одна из самых популярных игр для Android и iOS. Миллионы людей играют в нее ежедневно. Это не первый раз, когда мы видим это сообщение об ошибке, но в последнее время это происходит чаще. Большинство других проблем можно исправить с помощью инструкций ниже.

Читайте: Clash of Clans Обновления: 7 вещей, которые мы хотим дальше

Последнее обновление добавило тонны войск 11 уровня, удешевило расходы и многое другое. Тем не менее, это также добавило некоторые проблемы. На самом деле, некоторые вообще не могут обновить игру. В результате он не может быть воспроизведен. Это большая проблема, и, надеюсь, несколько советов, приведенных ниже, могут помочь.

Если вы не обновили информацию, то при запуске игры вы увидите уведомление о том, что обновление доступно. Вы не сможете играть, пока не примете это, перейдите в Google Play Store и обновите игру до последней версии.

Все хорошо для тех, кто на iOS, но пользователи Android сталкиваются с очень странной проблемой. В магазине Google Play для пользователей Clash of Clans появляется сообщение об ошибке: «Устройство не совместимо с этой версией» и не могут обновить. Supercell подтвердил, что это проблема, и предложил решение для тех, у кого есть проблемы.

Игроки, для которых выбрано «Ваше устройство несовместимо с этой версией», попробуйте: Настройки> Диспетчер приложений> Google Play Store> Очистить данные / кэш

- Clash of Clans (@ClashofClans) 26 января 2016 г.

Если вы не можете обновить, вы не можете играть. Некоторые даже находятся в активной Войне Кланов и не могут обновиться, чтобы сражаться, пока не истечет время. Что, как многие могут себе представить, было бы очень неприятно.

Обновить: 26 февраля Supercell внесла некоторые изменения и сделала еще один небольшой перерыв в обслуживании, чтобы исправить несовместимое устройство и другие проблемы с сервисами Google. Сообщите нам в комментариях ниже, если проблема все еще продолжается.

Обновление № 2: 4 марта Supercell наконец-то исправил проблему с несовместимым устройством Clash of Clans в Google Play Store, а также проблему с идентификатором и синхронизацией игр Google, с которыми сталкивались многие пользователи. По их словам, те, кто не смог синхронизировать свою учетную запись в Google Games для восстановления или сохранения деревни, а также тысячи пользователей, которые не могли обновиться, должны иметь возможность загрузить последнее обновление из выпуска Google Play Store поздно вечером и этим утром. Зайдите в Play Store, проверьте наличие обновлений и загрузите его прямо сейчас, чтобы вернуться в Clashing.

Обновление № 3: Новое декабрьское обновление Clash of Clans заставило эту проблему появиться снова. Пользователи также испытывали сбои во время глобального чата, журналы чата вышли из строя и другие мелочи. Supercell может выпустить еще одно дополнительное обновление, чтобы исправить это.

Даже люди, которые использовали одно и то же устройство более года, имеют проблемы. По всему Твиттеру появляются сообщения о том, что люди с планшетами, LG G3, Galaxy S6 и другими устройствами испытывают эту ошибку. Я без проблем обновил Galaxy S7, Nexus 6P, планшет Pixel C и Nexus 9. Поэтому мы не уверены, что вызывает это в данный момент, или какие устройства Android испытывают это.

https://twitter.com/fan_paige_wwe/status/692022893786615809?ref_src=twsrc^tfw

Если вы пытаетесь обновить Clash of Clans на устройстве Android, но сталкиваетесь с проблемами, существует несколько потенциальных исправлений. Либо что-то напутало в Google Play Store, либо Supercell. Они обвиняют его в Google Play и предлагают пользователям очистить кэш Магазина или данные для его решения. Выше приведены основные инструкции, но ниже скриншоты, чтобы помочь тем, кто испытывает проблемы.

инструкции

Чтобы исправить сообщение об ошибке Clash of Clans «Ваше устройство несовместимо с этой версией», попробуйте очистить кеш Google Play Store, а затем данные. Затем перезапустите Google Play Store и примите обновление снова.

Потяните вниз панель уведомлений на устройстве Android и нажмите значок настроек в виде шестеренки или найдите «настройки» в панели приложений. Отсюда перейдите в Приложения или Диспетчер приложений. Далее прокрутите вниз и найдите Google Play Store. Выберите это и нажмите «Очистить кэш или данные», как показано ниже.

Это должно стереть все и избавиться от любых поврежденных файлов, которые, кажется, вызывают эту проблему. Supercell утверждает, что это исправит ошибку. Несколько комментариев показывают, что это сработало. Теперь вернитесь и загрузите обновление.

Другие опции

Однако, если это не решает проблему, другой вариант - удалить Clash of Clans и переустановить его. Да, это звучит страшно, и никто не хочет потерять всю свою деревню, удалив игру. Вы не будете. Очевидно, действуйте на свой страх и риск и соблюдайте осторожность.

Читайте: Как перенести Clash of Clans на новый телефон

Если в игре есть резервные копии в Google+ или Google Games (опция в настройках), ваш прогресс сохраняется. Это означает, что вы можете удалить Clash, переустановить его и восстановить свой прогресс, просто зайдя в настройки и подключившись к Google+, и он восстановит вашу деревню менее чем за 10 секунд. Однако, если вы никогда не связываете их, это не сработает. Так что не удаляйте Clash of Clans, если вы не знаете, что это резервное копирование. В приведенном выше руководстве рассказывается о некоторых деталях переноса игры на новый телефон, а также о том, как сохранить прогресс. Тем не менее, если вы не можете открыть игру, вы не можете связать ее с Google Games. Не удаляйте Clash of Clans, если вы не уверены, что он сохранен.

Заключение

Это большая проблема. Supercell заявляет, что очистка кеша в Google Play Store - ваш единственный вариант, и он должен решить любые проблемы. В настоящее время они ищут другие варианты и предложат дополнительную информацию, если она будет доступна.

В конце концов, очистка кеша или данных исправила это для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже. Те, кто исправил это другими способами, могут поделиться им ниже. Декабрьское обновление было загружено контентом и рождественской темой. Ожидайте обновление исправления ошибок в 2017 году вместе с удалением зимней темы.