Diablo 3 - это игра-искатель подземелий, которая впервые была выпущена в 2012 году для ПК. Эта игра установила рекорд самой быстро продаваемой игры для ПК: было продано более 3,5 миллионов копий за первые 24 часа после выпуска. Хотя это надежная игра, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с кодом ошибки 1016 в Diablo 3.

Если у вас возникли проблемы с вашим компьютером или устройством Android, свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить ошибку с кодом 1016 в Diablo 3

Перед выполнением рекомендуемых действий по устранению неполадок для этой конкретной проблемы я предлагаю вам сначала попробовать перезагрузить компьютер. Это обновит операционную систему, а также удалит поврежденные временные данные и довольно эффективно исправит большинство проблем, связанных с программным обеспечением.

Код ошибки 1016 - это проблема, связанная с подключением, когда игра отключается от сети. Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы решить проблему.

Освободить и обновить IP-адрес

Одна из наиболее распространенных причин появления этого кода ошибки - проблема с IP-адресом компьютера. Если это причина проблемы, выполните следующие действия.

• Закройте Diablo 3
• Найдите «Командная строка», набрав ее в меню «Пуск». Щелкните правой кнопкой мыши первую запись, которая появится в результате поиска, и выберите «Запуск от имени администратора».
• Введите: ipconfig / flushdns нажмите Enter
• Введите: ipconfig / release нажмите Enter
• Введите: ipconfig / release6 нажмите Enter
• Введите: ipconfig / обновить нажмите Enter
• Откройте Diablo 3

Убедитесь, что проблема с кодом ошибки 1016 в Diablo 3 все еще возникает.

Отключить IPV6

IPV6 - это новый интернет-протокол, который, хотя и выгоден для использования, несовместим со старыми играми. Если это является причиной проблемы, попробуйте отключить ее.

• Используйте комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
• Введите «ncpa.cpl» на панели и нажмите «ОК», чтобы открыть пункт «Настройки подключения к Интернету» в Панели управления.
• Дважды щелкните активный сетевой адаптер.
• щелкните «Свойства» и найдите в списке запись «Протокол Интернета версии 6». Снимите флажок рядом с этой записью и нажмите ОК.
• Перезагрузите компьютер.

Убедитесь, что проблема с кодом ошибки 1016 в Diablo 3 все еще возникает.

Попробуйте запустить Diablo 3 в режиме совместимости

Если вы запускаете игру в Windows 10, попробуйте запустить ее в режиме совместимости с Windows 7. Эта игра была выпущена для среды Windows 7, и запуск ее в этом режиме может решить проблему.

• Щелкните правой кнопкой мыши ярлык игры на рабочем столе и выберите в меню «Свойства».
• Перейдите на вкладку «Совместимость» в окне «Свойства» и установите флажок «Запускать эту программу в режиме совместимости для».
• Выберите в меню Windows 7.
• В разделе «Настройки» того же окна установите флажок «Запускать эту программу как файл.
• Примените изменения и перезапустите игру.

Убедитесь, что проблема с кодом ошибки 1016 в Diablo 3 все еще возникает.

Добавить игру в список исключений антивируса

Возможно, антивирус, установленный на вашем компьютере, блокирует доступ к игре из Интернета. Если это является причиной проблемы, вам следует добавить исполняемый файл игры в список исключений.

Защитник Windows

• Нажмите кнопку Windows и в строке поиска введите «Защитник Windows».
• Откройте приложение под названием «Центр безопасности Защитника Windows».
• Выберите вариант «Защита от вирусов и угроз».
• Перейдите в Настройки защиты от вирусов и угроз. Windows может предложить вам разрешить администратору доступ для использования этой функции. Если да, нажмите Да.
• Найдите окно с надписью «Добавить или удалить исключения». Щелкните по нему, и вы попадете в меню, в котором можете добавить исключения. Вам нужно будет исключить всю папку Steam, которая находится в каталоге, который вы ее скачали.
• Нажмите на опцию «Исключить папку» и перейдите в свой каталог Diablo 3. Когда вы дойдете до места, выберите папку и сохраните изменения.

Bitdefender

• Откройте Bitdefender и перейдите в окно защиты, щелкнув значок щита, показанный на рисунке ниже.
• Щелкните ссылку "Просмотр модулей".
• Нажмите на значок настроек, который вы видите в правом верхнем углу антивируса.
• Перейдите на вкладку "Исключения" в окне.
• Щелкните «Список файлов и папок, исключенных из сканирования».
• Щелкните по кнопке ДОБАВИТЬ. Перейдите в каталог с Diablo 3 и выберите папку, чтобы исключить ее из процесса сканирования. Вы также должны выбрать вариант Оба, прежде чем добавлять исключение.
• Щелкните Добавить и сохраните изменения.
• Вы также можете добавить исполняемый файл Diablo 3 в список исключений, щелкнув «Список процессов, исключенных из сканирования». Когда появится всплывающее окно, вы можете перейти к Diablo3.exe, который находится в вашем основном каталоге Diablo 3. Выберите оба и сохраните изменения.

Антивирус Avast

• Откройте интерфейс Avast.
• Щелкните Настройки в левом нижнем углу экрана.
• В разделе «Настройки» перейдите к «Общие» и прокрутите список вниз, пока не найдете «Исключения».
• Разверните раздел, и вы увидите диалог, в котором вы можете добавить глобальные исключения. Перейдите в каталог Diablo 3, используя опцию «Обзор».
• После того, как вы выбрали папку Diablo 3, нажмите ДОБАВИТЬ в нижнем левом углу экрана. Нажмите OK, и теперь он добавлен в глобальные исключения антивируса Avast.

McAfee Antivirus

• Откройте McAfee Antivirus, щелкнув его значок на панели инструментов в правом нижнем углу окна Windows.
• Щелкните "Управление безопасностью".
• Выберите параметр «Запланировать и запустить сканирование» в поле «Защита от вирусов и шпионского ПО».
• Выберите параметр «Планирование сканирования» из следующего списка. Откроется новое окно, и оттуда вы увидите кнопку «Добавить» на вкладке «Исключенные файлы и папки». Выберите каталог Diablo 3 после нажатия кнопки «Добавить» в проводнике файлов.
• Когда вы дойдете до места, выберите папку и сохраните изменения.

Касперский А.В.

• Откройте Kaspersky AV с помощью значка на панели задач в правом нижнем углу экрана.
• Перейдите в меню настроек.
• Выберите вкладку «Дополнительные» и выберите вкладку «Угрозы и исключения» из представленного списка параметров.
• Щелкните значок «Настроить исключения» в центре экрана.
• Выберите опцию Добавить подарок в правом нижнем углу экрана.
• Теперь перейдите в каталог Diablo 3 с помощью кнопки «Обзор». Когда вы дойдете до места, выберите папку и сохраните изменения.

Убедитесь, что проблема с кодом ошибки 1016 в Diablo 3 все еще возникает.

Удалите и снова установите Diablo 3.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, попробуйте удалить, а затем переустановить игру. Чтобы удалить игру, перейдите в настольное приложение Blizzard Battle.net, выберите значок игры, которую хотите удалить, затем выберите «Удалить игру». Перезагрузите компьютер, затем снова установите игру, выбрав «Установить» на соответствующей вкладке игры в настольном приложении Blizzard Battle.net.

Убедитесь, что проблема с кодом ошибки 1016 в Diablo 3 все еще возникает.