Содержание
Сегодняшняя статья посвящена случайной ошибке обнаружения влаги на Galaxy A5. Ниже мы приводим типичный пример, поэтому, если вы столкнетесь с аналогичной проблемой на вашем A5, следуйте нашим решениям ниже.
Проблема: Galaxy A5 продолжает показывать ошибку обнаружения влаги
Здравствуй! Я купил Samsung A5 около года назад, и до недавнего времени у меня не было проблем с телефоном. На прошлой неделе я шел с телефоном в кармане, когда шел очень сильный дождь, и когда я вернулся домой, я получил предупреждение о том, что в моем телефоне обнаружена влага. Это я мог понять, потому что порт для зарядки был в моем кармане лицевой стороной вверх, и были моменты, когда мне приходилось наклоняться, когда я выгуливал собаку под дождем. Я подождал несколько часов и даже отнес свой телефон в местный телефонный магазин, где мне сказали, что мой телефон все еще может подключаться к зарядному устройству через порт для вилки, поскольку он по-прежнему предупреждал, что он не будет заряжаться из-за влажности, и это должен заряжаться к концу дня. Для меня это была отличная новость.
Я пошел домой, подождал около часа и подумал, что попробую еще раз. Если повезет, мой телефон начал заряжаться, и проблем не было. Однако через 2 дня я снова получил предупреждение, и на этот раз я был более осторожен, чтобы не положить телефон в задний карман, когда на улице шел дождь. Я начал немного паниковать, но решил выключить телефон, а затем снова включить. И снова, если повезет, предупреждение исчезло, и я смог снова зарядить свой телефон.
Две недели назад я был в Австралии в гостях у друга, погода была очень, очень теплой, а теперь, когда я вернулся домой в Нидерланды, особенно на прошлой неделе, погода была очень холодной (-3 / -5). Я подумал, что, возможно, это связано с изменением климата и что он изменился слишком быстро.
В любом случае, сегодня утром я снова получил сообщение. Я заметил, что мой телефон был намного холоднее из-за погоды, и вчера вечером я решил, что буду спать с телефоном под подушкой, чтобы он оставался в тепле (возможно, здесь и возникла проблема). Я проснулся и проверил свой телефон и снова заметил, что у меня появилось предупреждение о влажности, всего через 3 дня после того, как я получил сообщение раньше. Так что я подумал, ладно, может, я могу просто перезапустить его, и оно исчезнет, не повезло, на этот раз не сработало.
Хорошо, тогда я решил, что выключу телефон, а затем снова включу. Поэтому я выключил телефон и прочитал где-то в Интернете, что могу подключить телефон к сети, когда он выключен, и я так и сделал. Ничего не заметил и решил отключить телефон. Вот где это стало странным.
Я попытался снова включить телефон, но ничего не вышло. Мой телефон не включался и не отвечал ни на что, что я делал. Я поискал в Интернете информацию о перезагрузке телефона или о полной перезагрузке, чтобы телефон ответил, и НИЧЕГО. В телефоне был просто черный экран. На данный момент я начинаю сильно волноваться. Я беру свой старый телефон, потому что знаю, что мне нужен телефон в течение дня. Но проблема, которая у меня возникла сейчас, заключается в том, что я не знаю, куда я положил маленькую кочергу с медалью, чтобы помочь открыть боковые стороны телефона Samsung, чтобы получить мою SIM-карту и мою SD-карту. Минут через 20-30, я думаю ... почему бы не попробовать телефон Самсунг еще раз, и, если мне повезет, телефон включится. Предупреждение о влажности исчезло, но я понятия не имею, что случилось с моим телефоном. Я не знаю, реагирует ли мой телефон просто на перемены погоды здесь, начиная с полу-холода, например, 7 градусов, до падения до -5 градусов всего за несколько дней. Может, спать с телефоном под подушкой - не лучшая идея. Но предупреждение о влажности начинает меня действительно раздражать, и я не знаю, что еще я могу с этим поделать.
Решение: Все версии Galaxy A5 имеют сертификацию IP68, что означает, что они могут выдерживать случайные водяные брызги (но не воду под высоким давлением) и обычные источники пыли. Однако это не означает, что сертификация IP68 идеальна. Фактически, это переоцененный тип защиты, в некоторых случаях заставляющий пользователей совершать рискованные действия, чтобы проверить, работает ли он. Ваш Galaxy A5 может потерять защиту от воды, если чехол или телефон будут повреждены после случайного падения. Хотя вы не упомянули другие возможные причины потери водонепроницаемости телефона, мы хотим прояснить, что случайное падение устройства является одной из распространенных причин.
Предупреждение об обнаружении влаги - это механизм для водостойких устройств, напоминающий пользователям не заряжать, так как порт зарядки намок. Обычно это проявляется, когда устройство подвергается воздействию воды. Мы знаем, что вы намочили телефон дождем, поэтому понятно, что ошибка, связанная с обнаружением влаги, скорее всего, будет появляться, если вы не высушите телефон должным образом. Вполне возможно, что в это время в зоне зарядного порта есть следы влаги. В некоторых случаях остатки или посторонние предметы могут привести к тому, что система отобразит предупреждение.
Есть несколько способов высушить влажную электронику. Посмотрите, какой из них можно исправить в вашем случае.
Вытряхните это отсюда. Один из самых простых способов высушить телефон - осторожно встряхнуть его. Перед этим обязательно протрите телефон снаружи чистой мягкой тканью, чтобы удалить как можно больше воды. Не сушите линзы с помощью насадки, чтобы не поцарапать их. По возможности используйте ткань из микрофибры для очистки линз.
При встряхивании телефона будьте осторожны, чтобы не уронить его.
Промойте устройство пресной водой.. Если на телефон попала соленая или мутная вода, рекомендуется промыть его пресной водой. Следите за тем, чтобы вода под высоким давлением не попадала в порт зарядки.
Используйте пылесос. Другой способ высушить телефон - воспользоваться ручным пылесосом. Это позволит удалить оставшиеся следы воды или влаги из зарядного порта. Будьте осторожны, не располагайте пылесос слишком близко к порту, чтобы избежать генерации статического электричества, которое может быть фатальным для электронного устройства.
Используйте баллончик со сжатым воздухом.. Использование баллона со сжатым воздухом в этой ситуации может быть опасным, если защита вашего телефона от воды была нарушена. Не пытайтесь делать это, если ваш телефон ранее уронили, так как это могло повредить целостность футляра. Если вы уверены, что ваш телефон в отличной форме, аккуратно распылите баллончик прямо вверх, чтобы выпустить только воздух, а не замерзающую жидкость.
Используйте абсорбенты. Наиболее распространенное домашнее средство - использовать рис для поглощения влаги. Если вы планируете это сделать, вот что вы хотите:
- Тщательно протрите телефон снаружи чистой мягкой тканью или микрофиброй.
- Поместите телефон в пластиковый контейнер.
- Влейте рис. Убедитесь, что он полностью закрывает телефон.
- Закройте пластиковый контейнер.
- Оставьте устройство в контейнере минимум на 48 часов.
Хорошая альтернатива рису - силикагель. Вы можете купить несколько упаковок у местного продавца и положить их в герметичный пластиковый пакет или контейнер. Как и рис, силикагель будет пытаться впитать влагу, которая может находиться глубоко в отверстии. Обязательно оставьте телефон в запечатанном пакете на пару дней.
Используйте тепло. Вода естественным образом испаряется через несколько часов, но если вы хотите ускорить процесс, вы можете попробовать поставить устройство рядом с источником непрямого мягкого тепла. Эти места могут быть разными, но они включают в себя места на задней панели телевизора, на приборной панели автомобиля или на задней панели компьютера. ЗАПРЕЩАЕТСЯ размещать телефон рядом с источниками прямого нагрева, такими как духовка, печь или под прямыми солнечными лучами.
Поместите рядом с хорошо проветриваемым помещением. Также может помочь установка устройства в зоне с хорошей циркуляцией воздуха. Если у вас есть небольшой вентилятор, просушите устройство в течение дня или двух.
Проведите «тест полотенцем». Через полдня или более (в зависимости от используемой техники сушки) положите вещь на впитывающие полотенца, салфетки или другую бумагу. Через четыре-шесть часов проверьте, нет ли признаков просачивания влаги из устройства. Если влага очевидна, повторите попытки вакуумирования и замачивания.
Получите профессиональную помощь. Если ни одно из приведенных выше предложений не помогло, вам следует подумать о том, чтобы позволить Samsung или независимому техническому специалисту высушить телефон за вас. В ремонтных мастерских можно использовать профессиональные инструменты, чтобы устройство было полностью высушено.
Заводские настройки устройства
Было несколько случаев, когда ошибка обнаружения влаги выскакивала, даже если телефон был высушен должным образом или никогда не был влажным. Чтобы проверить, есть ли программная ошибка, которая вызывает случайное появление предупреждения, мы рекомендуем вам вернуть настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию. Вот как это делается:
- Создайте резервную копию ваших данных.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
