Содержание

• Проблема no 1: как исправить проблему с черным экраном Galaxy J7: экран медленно становится черным
• Проблема №2: Galaxy J7 продолжает зависать и не включается
• Проблема no 3: фотографии Galaxy J7 на SD-карте повреждены

Для тех из вас, кто ищет ответы на вопросы о том, как исправить некоторые из распространенных проблем для # GalaxyJ7, этот пост может помочь. В сегодняшней статье об устранении неполадок J7 рассматриваются три распространенные проблемы. Обязательно проверьте их все.

Проблема no 1: как исправить проблему с черным экраном Galaxy J7: экран медленно становится черным

У моей модели Samsung J7 2016 черный экран. Сначала он был затемнен только на панели уведомлений, но теперь постепенно занимает весь экран. Хотя все кнопки и сенсор работают отлично, но я не вижу экран. Также перезапуск не помогает. Я попытался нажать кнопку увеличения громкости + дома + питания и отпустил кнопку питания после запуска, но не смог выполнить никаких дальнейших задач, так как ничего не увидел на экране. Подскажите, пожалуйста, в магазин отнести или смогу починить дома.

Решение: Экраны Samsung Galaxy обычно прочные и почти всегда надежные. Они не просто ломаются при нормальном использовании. Мы не знаем полной истории вашего устройства, но если ваш экран начал вести себя подобным образом после случайного падения устройства или после того, как вы намочили его, вы ничего не можете сделать на своем уровне. В любом из этих случаев ремонт или замена экрана - меньшее, что необходимо сделать.

Если ваше устройство никогда не было физически повреждено, есть вероятность, что проблема может быть вызвана ошибкой программного обеспечения или операционной системы. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте загрузить устройство в альтернативных режимах. Если ваш экран нормально работает в любом из этих режимов, проблема должна быть связана с программным обеспечением, что означает, что вы сможете ее исправить. Если экран остается черным, это означает, что у вас проблема с оборудованием. В этом случае вам необходимо отправить телефон в ремонт или замену.

Для справки, это шаги по перезагрузке устройства в альтернативных режимах загрузки:

Как загрузить Galaxy J7 в режим восстановления

1. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).

Как загрузить Galaxy J7 в режим загрузки

1. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Вы узнаете, находитесь ли вы в режиме загрузки, когда увидите экран с надписью «Загрузка…».

Возможность загрузить телефон в любой из этих режимов не означает, что проблема будет решена сразу. Это означает только то, что у вас есть хорошие шансы решить проблему самостоятельно и вам не придется отправлять устройство в ремонт. Например, если экран нормально работает в режиме восстановления, вы можете решить проблему, выполнив общий сброс.

Если телефон загружается только в режиме загрузки, а экран в этом режиме загрузки работает нормально, возможно, вы сможете решить проблему, установив прошивку на складе. Если вам интересно, изучите эту процедуру подробнее.

Проблема №2: Galaxy J7 продолжает зависать и не включается

Здравствуй. У меня Samsung J7. После android 8 мой телефон начал зависать. После посещения офиса Samsung они устранили неполадки на моем телефоне, и он стал работать лучше. но 2 дня назад мой телефон был полностью мертв, с этим ничего не работало, я попробовал все маневры для перезагрузки, но не смог включить телефон. Так что я оставляю телефон на ночь, и утром он был ВКЛЮЧЕН сам. Через 3 дня мой телефон снова отключился, на этот раз он больше не включился сам. Есть еще решение?

Решение: Если ваш телефон сейчас кажется мертвым, вы можете попробовать исправить это несколькими способами. Следуйте нашим предложениям ниже.

Принудительная перезагрузка

Иногда с помощью этой простой процедуры можно исправить ошибки, возникшие после продолжительной работы системы. Принудительно перезагружая свой Galaxy J7 вручную, вы в основном имитируете разрядку аккумулятора, что на старых мобильных устройствах со съемными аккумуляторами было эффективным способом обновления системы. Если вы еще не пробовали это сделать, вот шаги, которые вы можете сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Используйте другой комплект зарядного кабеля и адаптера.

Если проблема заключается в зарядном кабеле или адаптере, вы хотите использовать другой, известный рабочий набор. Если у вас нет запасного оригинального USB-кабеля и адаптера Samsung, попробуйте одолжить их в местном магазине Samsung. Или вы можете одолжить один у друга. Обязательно заряжайте телефон не менее 30 минут, прежде чем пытаться снова включить его.

Проверьте порт зарядки

Еще один шаг по устранению неполадок, который вы можете попробовать, - это проверить состояние порта зарядки вашего телефона. Вам не нужно устранять очевидные повреждения, которые вы можете найти, а скорее дать представление о том, где может быть проблема. Попробуйте использовать увеличительное приспособление, чтобы изучить порт зарядки. Если есть какие-либо очевидные повреждения, например, погнутый штифт, отремонтируйте.

Иногда ворс или грязь могут препятствовать правильному контакту зарядного кабеля. Обязательно очистите порт баллончиком со сжатым воздухом. Не вставляйте ничего в порт, чтобы не повредить систему.

Ремонт

Если выполнение всех вышеперечисленных предложений вообще не решит проблему, то, скорее всего, вы не можете решить ее. Что касается устранения неполадок в программном обеспечении, можно сделать очень многое. Очевидно, что вы не можете выполнять диагностику программного обеспечения, когда телефон вообще не включается. Обратитесь в Samsung для получения поддержки.

Проблема no 3: фотографии Galaxy J7 на SD-карте повреждены

Всем привет! Итак, у меня есть карта Micro SD в моем samsung J7. Когда я делаю снимки и сохраняю их на своей карте, некоторые снимки хороши, но некоторые кажутся серыми с большим кружком! отметьте, чтобы вы не могли видеть их, пока другие присутствуют в виде миниатюр при предварительном просмотре альбома, но когда вы выбираете изображение для его открытия, оно открывается нормально. но затем через 1-2 секунды изображение покрывается толстыми линиями разного цвета, поэтому вы теряете изображение. Я переформатировал карту, перезагрузил телефон и без особого успеха попытался очистить кеш.Свенмарджи

Решение: Если после переформатирования SD-карты ничего не изменилось, следующее, что вы можете сделать, это проверить, не проблема ли это с телефоном. Обязательно следуйте приведенным ниже решениям.

Сбросить настройки приложения

Некоторым приложениям для правильной работы требуются другие приложения или службы. Одно из таких приложений - это стандартная галерея, которую вы используете для просмотра фотографий. Другим приложениям для просмотра фотографий также требуются другие приложения и службы по умолчанию для нормальной работы. Чтобы убедиться, что на вашем устройстве включены все приложения по умолчанию, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите значок «Дополнительные настройки» (трехточечный) в правом верхнем углу.
4. Коснитесь Сбросить настройки приложения.

Сбросить все настройки

Еще одна хорошая вещь, которую вы можете сделать, - это сбросить все настройки на вашем телефоне. Эта процедура отличается от предыдущей, поскольку охватывает все настройки вашего устройства Android, а не только приложения. Для этого выполните следующие действия:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Общее управление»> «Сбросить настройки».
3. Коснитесь Сбросить настройки.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.

Сброс к заводским настройкам

Если оба приведенных выше предложения вообще не помогут, попробуйте вернуть настройки программного обеспечения J7 к значениям по умолчанию. Перед этим обязательно сделайте резервную копию ваших файлов.

1. Создайте резервную копию ваших данных.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Получите новую SD-карту

Сложность в устранении неполадок этого типа заключается в отсутствии метода проверки, в чем проблема на самом деле. Если на данный момент ничего не работает, значит, с вашим телефоном, вероятно, нет проблем. Мы предлагаем вам приобрести новую SD-карту, чтобы не потерять или не повредить файлы.