Содержание

• Проблема №1: Galaxy J7 продолжает получать текст, который не отправляется при использовании приложения Textra
• Проблема №2: Galaxy J7 не включается после извлечения SIM-карты
• Проблема № 3: Как решить проблему с текстовыми сообщениями Galaxy J7: не удается отправлять и получать графические сообщения (MMS)
• Проблема №4: файлы Galaxy J7 JPG не могут быть прочитаны компьютером

Привет и добро пожаловать в другую статью об устранении неполадок для # GalaxyJ7. Эта небольшая статья ответит на четыре случая для этого устройства. Как и в других статьях этого блога, мы предлагаем кейсы и решения для них. Надеемся, этот пост окажется для вас полезным.

Проблема №1: Galaxy J7 продолжает получать текст, который не отправляется при использовании приложения Textra

Я сделал обновление на своем Samsung Galaxy J7, которое убрало уведомления о текстовых тонах, поэтому я загрузил приложение Textra, чтобы использовать его для текстовых сообщений. Я использовал его до тех пор, пока несколько дней назад я не загрузил другое обновление, а затем я не мог отправлять текстовые сообщения, в которых они говорили, что они были отправлены, но никто их не получал, но я мог получать текстовые сообщения. Я пошел в Best Buy, и парень сбросил сеть. Я отключил приложение Textra, и оно работало в течение дня, я снова включил приложение Textra, и снова возникла та же проблема, поэтому я снова снял его. Почему я не могу использовать приложение Textra с этим новым обновлением Samsung, у кого-то еще есть эта проблема?

Решение: Мы не видим никаких причин, по которым популярное приложение для обмена текстовыми сообщениями, такое как Textra, внезапно перестает работать, кроме вероятности ошибки. Мы не знаем, есть ли проблема с кодированием в самом приложении. Задача разработчика приложения - определить, почему его продукт не работает на определенном устройстве.

Со своей стороны, лучшее, что вы можете сделать, - это сообщить о проблеме разработчику приложения и прекратить его использовать - пока. Если вы не можете использовать Textra или Samsung Messages, попробуйте использовать другие приложения для отправки текстовых сообщений. Google Сообщения Android могут быть хорошим приложением для начала. Если вам это не нравится, поищите похожие приложения в Play Маркете.

Проблема №2: Galaxy J7 не включается после извлечения SIM-карты

Телефон был на 77%, слишком быстро разряжался, как мне показалось; у него есть двойная SIM-карта от Фила и Канады, поэтому я взял Банку. SIM-карта вылетела на случай роуминга - телефон не включился; Думал зарядить, только раз в полторы секунды мигал логотип батареи, логотип был бело-серым. 2-3 дня назад мне отремонтировали порт для подключения зарядного устройства, все выглядело нормально, но теперь нет работы. Батарея разряжена? Мертв? Спасибо.

Решение: Если предыдущий ремонт был выполнен техническим специалистом, не принадлежащим компании Samsung, есть вероятность, что он был выполнен по неосторожности или что запасная часть может быть неисправной. Если возможно, попробуйте вернуть устройство в тот же магазин, где производился ремонт, чтобы вам не пришлось объяснять, что произошло до возникновения проблемы. Как и врачам, техническим специалистам иногда требуется история устройства, чтобы определить причину проблемы.

Что касается устранения неполадок на вашем уровне, вы действительно ничего не можете сделать. Попробуйте проверить, будет ли телефон заряжаться, используя другой комплект зарядного кабеля и адаптера. Если это не сработает, примите наше первое предложение вернуть его в магазин.

Проблема № 3: Как решить проблему с текстовыми сообщениями Galaxy J7: не удается отправлять и получать графические сообщения (MMS)

У Samsung J7 был произведен сброс настроек. Купил б / у с гарантией. Была такая же проблема со старым телефоном. Вот почему я купил J7, чтобы избавиться от проблемы с отправкой и получением фотографий с помощью текстовых сообщений. Мне сказали, что телефон неисправен, и мне нужно было купить другой телефон, но новый телефон делает то же самое, что и старый. Он говорит, что его нельзя отправить, пока сеть не подключена. При попытке отправить он сидит и катится, но никогда не завершается. Он отправляет и принимает набранные сообщения, просто не отправляет и не получает фотографии ... Я начинаю думать, что это сим-карта. Я пробовал все остальное ... помогите !!!!

Решение: Хотя обычные текстовые сообщения (SMS) и графические сообщения (MMS) используют одну и ту же сотовую сеть, они используют разные протоколы. Большинство операторов мобильной связи не предлагают MMS в качестве обычной услуги автоматически. Вместо этого абоненты должны платить за MMS поверх SMS. MMS требует, чтобы у абонента была подписка на передачу мобильных данных для работы. Итак, если у вас вообще нет подписки на передачу мобильных данных или вы не подписывались на MMS, то понятно, почему у вас точно такая же проблема на обоих телефонах. Обязательно поговорите со своим оператором, чтобы он посоветовал вам, как активировать MMS.

Проблема №4: файлы Galaxy J7 JPG не могут быть прочитаны компьютером

Недавно я снимал как кадры, так и видео во время приключений из списка желаний в отпуске. Первые несколько фото и видео в порядке. Тогда для изображений .webp появляется сообщение об ошибке «Этот формат файла не открывается». Для видео отображается сообщение «Проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл. Проигрыватель может не поддерживать тип файла или кодек, который использовался для сжатия файла ». Я пробовал разными способами открывать фотографии / видео, но безуспешно. Размеры файлов указывают на наличие фото / видео. Любая помощь, которую вы можете оказать, будет БЛАГОДАРНА. Я не могу заменить фотографии, и они очень много значат для меня. Они были сняты на Samsung Galaxy J7 с SD-картой, но без SIM-карты. (Мне не разрешили пользоваться моей зеркальной камерой).

Решение: Если ваши файлы .webp можно открыть в Galaxy J7, значит, они не повреждены. Проблема должна быть специфичной для компьютера. Попробуйте использовать другой компьютер, чтобы открыть или сохранить указанные файлы. Или вы можете устранить неполадки на своем текущем компьютере, чтобы понять, почему он не может прочитать ваши файлы.

Иногда перемещение файла сначала на диск компьютера может устранить ошибки. Попробуйте передать файлы .webp на свой компьютер, прежде чем открывать их.

Мы не поддерживаем устранение неполадок ПК в этом блоге, поэтому попробуйте найти руководство по устранению неполадок для этой проблемы в блогах, которые их поддерживают.