Как исправить: Galaxy M40 не отправляет MMS

Содержание

Galaxy M40 MMS не отправляет | MMS не работает

У вас проблемы с MMS? В этой публикации мы покажем вам, что вы можете сделать, если Galaxy M40 не отправляет MMS.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Galaxy M40 MMS не отправляет | MMS не работает

Существует ряд возможных причин, по которым MMS может не работать. Если Galaxy M40 MMS не отправляется, и вы не знаете, что делать, следуйте нашим советам ниже.

MMS Galaxy M40 не отправляет исправление №1: включите мобильные данные

Решая любую проблему с MMS, первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что на вашем устройстве есть сотовая связь. MMS не работает при отсутствии подключения к Интернету, при использовании Wi-Fi или при отключенной мобильной передаче данных. Перед повторной попыткой отправки MMS убедитесь, что вы включили мобильные данные. Если вы уже сделали это и проблема возвращается, выполните остальные действия по устранению неполадок, указанные ниже.

MMS Galaxy M40 не отправляет исправление №2: проверьте наличие ошибок

Есть ли ошибка или сообщение, которое появляется при неудачной попытке отправки? Если да, обратите внимание на ошибку и выполните быстрый поиск в Google. Обязательно используйте точную формулировку в своем запросе. Если вам повезет и ошибка известна, возможно, для нее есть готовое решение.

Ошибки - это один из способов помочь в устранении неполадок. Если вы не можете найти какой-либо соответствующий источник или информацию в Интернете, перейдите к приведенным ниже советам.

MMS Galaxy M40 не отправляет исправление №3: сбросить настройки сети

Если ваше MMS-сообщение Galaxy M40 по-прежнему не отправляется на этом этапе, ваш следующий шаг - убедиться, что на вашем устройстве есть все правильные настройки сети. Это один из основных способов устранения проблем с сетью. Основная причина большинства проблем с текстовыми сообщениями - проблема с настройками. Вот как сбросить настройки сети:

На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
Нажмите Общее управление.
Коснитесь Сбросить.
Коснитесь Сбросить настройки сети.
Коснитесь Сбросить настройки.
Если вы установили PIN-код, введите его.
Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.

MMS Galaxy M40 не отправляет исправление №4: выполнить принудительную перезагрузку

Если мобильные данные работают, но проблема не исчезла, неплохо было бы продолжить устранение проблемы, перезапустив систему. Мы предлагаем вместо обычного перезапуска предпринять попытку принудительной перезагрузки. Хотя перезапуск M40 в обычном режиме должен быть нормальным, лучше, если вы сможете смоделировать эффекты «разрядки батареи», также известной как мягкий сброс. Это очищает ОЗУ, поэтому, если временная ошибка связана с текущим сеансом ОС Android, это может помочь. В старых устройствах Galaxy S этот тип перезапуска легко выполняется путем извлечения аккумулятора. Поскольку у Galaxy M40 нет съемного аккумулятора, вам нужно использовать комбинацию аппаратных кнопок для его перезапуска. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости около 10 секунд.. После перезагрузки телефона отпустите кнопки.

Для некоторых Galaxy M40 может быть несколько другой способ получить тот же метод. Вот как:

Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

MMS на Galaxy M40 не отправляет исправление №5: принудительно закрыть приложение для обмена сообщениями

Закрытие проблемных приложений обычно эффективно, если причина связана с незначительными ошибками. Убедитесь, что вы сначала перезапустите приложение для обмена сообщениями, чтобы проверить, работает ли это. Вот как это делается:

На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение Instagram. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Другой способ принудительно закрыть приложение:

Откройте приложение "Настройки".
Коснитесь Приложения.
Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
Коснитесь Показать системные приложения.
Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
Коснитесь Force Stop.

MMS Galaxy M40 не отправляет исправление №6: очистите кеш приложения

Другой способ напрямую работать с приложением - очистить его кеш. Удалите кеш вашего приложения Instagram, выполнив следующие действия:

Откройте приложение "Настройки".
Коснитесь Приложения.
Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
Коснитесь Показать системные приложения.
Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
Коснитесь Хранилище.
Нажмите кнопку Очистить кеш.

Galaxy M40 MMS не отправляет исправление №7: сбросить / переустановить приложение

Если проблема не исчезнет, а MMS-сообщение Galaxy M40 по-прежнему не отправляется, попробуйте удалить данные приложения для обмена сообщениями. Это сбросит все его настройки и вернет приложение к заводскому состоянию. Обычно это эффективно, если ошибка связана с обновлением приложения.

Чтобы очистить данные приложения:

Откройте приложение "Настройки".
Коснитесь Приложения.
Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
Коснитесь Показать системные приложения.
Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
Коснитесь Хранилище.
Нажмите кнопку Очистить данные.

Если вы используете приложение для обмена сообщениями, которое не входит в предустановленный пакет приложения, а это означает, что его не было при первой настройке телефона после распаковки, то вам необходимо переустановить его, а не очищать его данные. Чтобы удалить приложение:

На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
Откройте приложение "Настройки".
Коснитесь Приложения.
Убедитесь, что выбрано все (вверху слева). При необходимости коснитесь значка раскрывающегося списка (вверху слева), затем выберите Все.
Найдите и выберите соответствующее приложение. Если системные приложения не отображаются, коснитесь значка меню (вверху справа) и выберите «Показать системные приложения».
Нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение.
Коснитесь ОК для подтверждения.

MMS Galaxy M40 не отправляет исправление №8: очистить раздел кеша

Некоторые формы проблем с текстовыми сообщениями вызваны плохим системным кешем. Это может произойти после обновления системы или иногда после установки приложения. Android зависит от набора временных файлов, называемых системным кешем, для быстрой загрузки приложений. Если этот кеш поврежден или устарел, устройство может внезапно зависнуть, зависнуть или показать признаки низкой производительности. В других случаях могут возникать необычные сбои, а также может быть затронута общая производительность системы. Чтобы убедиться, что ваш M40 имеет хороший системный кеш, мы рекомендуем очищать его раз в несколько месяцев. Вот как это сделать:

Выключаем устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

MMS Galaxy M40 не отправляет исправление №9: установите обновления

В настоящее время рекомендуется установить обновление. Обновления не только вносят внешние изменения, но и исправляют известные ошибки. Если проблема вызвана неэффективным кодированием оператора связи в прошивке, обновление может исправить ее. Обязательно проверяйте наличие обновлений как для приложений, так и для ОС.

MMS Galaxy M40 не отправляет исправление №10: проверьте безопасный режим

Если ваш Galaxy M40 MMS перестал работать после установки нового приложения, это может быть связано с приложением стороннего производителя. Попробуйте удалить его и посмотрите, что будет.

Другие приложения могут иногда мешать работе Android и других приложений. Чтобы проверить, так ли это, перезагрузите телефон в безопасном режиме. Вот как это сделать:

Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
Процесс может занять до 30 секунд.
После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».

Помните, что сторонние приложения в этом режиме отключены, поэтому вы можете использовать предварительно установленные приложения. Если MMS начинает работать в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите приложение, которое вы недавно установили, и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не устранена, используйте процесс исключения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:

Загрузитесь в безопасном режиме.
Проверьте наличие проблемы.
Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
Если ваш M40 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Galaxy M40 MMS не отправляет исправление №11: удалить сообщения

Входящие и исходящие тексты и MMS используют один и тот же почтовый ящик в вашем приложении для обмена сообщениями. Каждому приложению предоставляется ограниченное пространство для использования, поэтому, если вы много пишете или используете MMS, возможно, причина, по которой MMS не отправляются в это время на вашем Galaxy M40, связана с нехваткой места. Попробуйте удалить старые цепочки бесед, особенно те, которые содержат много мультимедиа или MMS, и посмотрите, поможет ли это.

MMS Galaxy M40 не отправляет исправление №12: сбросить настройки приложения

Некоторые приложения требуют, чтобы работало определенное приложение по умолчанию или системное приложение. Чтобы убедиться, что все приложения по умолчанию запущены и работают, вы можете сбросить настройки приложения, выполнив следующие действия:

Откройте приложение "Настройки".
Коснитесь Приложения.
Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
Выберите Сбросить настройки приложения.
Перезагрузите свой Galaxy M40 и проверьте, нет ли проблемы.

MMS Galaxy M40 не отправляет исправление №13: сброс настроек до заводских

Последнее решение, которое вы можете сделать на своем устройстве, - это сброс настроек до заводских. Обычно это эффективно для устранения проблем, вызванных неправильными настройками программного обеспечения или плохими приложениями. После восстановления заводских настроек все настройки программного обеспечения будут возвращены к значениям по умолчанию. Если вы еще не пробовали это сделать, обязательно сделайте это. Кроме того, не забудьте создать копию своих личных данных перед восстановлением заводских настроек, чтобы не потерять их.

Ниже приведены два метода восстановления заводских настроек вашего Galaxy M40:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy M40 через меню настроек

Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
Откройте приложение "Настройки".
Прокрутите и коснитесь Общее управление.
Коснитесь Сбросить.
Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс Samsung Galaxy M40 с помощью аппаратных кнопок

Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.

MMS Galaxy M40 не отправляет исправление №14: обратитесь к оператору связи

Если ни одно из приведенных выше предложений не помогло, следует обратиться за помощью к оператору сети. Если сообщение MMS Galaxy M40 по-прежнему не отправляется, причина должна быть связана с учетной записью или сетью.

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.