Содержание
Одна из распространенных проблем во многих устройствах Android и не Android связана с Wi-Fi. В этой статье по устранению неполадок мы покажем вам шаги, которые необходимо предпринять, чтобы сузить причины проблем с Wi-Fi в Galaxy Note10. Решения являются общими и могут быть применены к большинству проблем с Wi-Fi на Note10.
Почему у вашего Galaxy Note10 есть проблемы с Wi-Fi и как их исправить
Нет простого объяснения, почему на таком устройстве, как Galaxy Note10, могут возникать проблемы с Wi-Fi. В большинстве случаев причина может быть простой, но в других случаях это может быть комбинация факторов. Чтобы устранить какие-либо проблемы с Wi-Fi, которые у вас возникают, вам необходимо выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы определить источник ошибки или проблемы. Это руководство поможет вам в этом. Следуйте нашим предложениям ниже в указанном порядке.
Исправление проблем с Wi-Fi в Galaxy Note10 # 1: убедитесь, что маршрутизатор или сеть работают
Если у вас есть проблемы с Wi-Fi на Galaxy Note10, первый шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать, - это проверить, исходит ли проблема от маршрутизатора или конкретной сети Wi-Fi, с которой вы имеете дело. Если у вас есть доступ к маршрутизатору, первое, что вам нужно сделать, это выключить и перезапустить его. Просто отключите маршрутизатор от розетки на несколько секунд, прежде чем снова включить его. В большинстве случаев этого достаточно для устранения проблем с Wi-Fi. Если вы не знаете, как устранить неполадки маршрутизатора дальше, обратитесь к своему интернет-провайдеру.
Кроме того, вы можете попытаться подтвердить, связана ли проблема с Wi-Fi, подключив Galaxy Note10 к другому маршрутизатору. Если Wi-Fi работает во второй сети, значит, с Note10 нет никаких проблем. Самое большее, что вам следует сделать, это забыть о сети Wi-Fi, в которой возникла проблема, и посмотреть, будет ли она снова работать нормально.
Устранение неполадок вашей сети Wi-Fi включает в себя следующее:
- Перезагружаем роутер.
- Установка обновлений программного обеспечения роутера.
- Сброс сетевой конфигурации роутера.
Если вы не знаете, как устранить неполадки маршрутизатора, обратитесь за поддержкой к своему интернет-провайдеру.
Если у вас нет доступа к маршрутизатору и возникают проблемы с подключением только к определенной сети, обратитесь за помощью к сетевому администратору.
Исправление проблем с Wi-Fi в Galaxy Note10 # 2: проверьте наличие ошибок
Если вы уверены, что маршрутизатор работает или проблема с сетью Wi-Fi отсутствует, вам следует сосредоточиться на устранении неполадок в Note10. Если у вашего Galaxy Note10 есть код ошибки или сообщение, вы можете выполнить быстрый поиск в Google и посмотреть, есть ли онлайн-решение, которое можно попробовать.
Исправление проблем с Wi-Fi в Galaxy Note10 # 3: перезагрузите устройство
Исправить проблемы с Wi-Fi в Galaxy Note10 часто просто, и один из способов сделать это - перезагрузить устройство. Если у вашего Galaxy Note 10 есть проблемы с Wi-Fi, принудительный перезапуск - эффективный способ их исправить. Если вы еще не пробовали это сделать, обязательно сделайте это на этот раз. Попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите вариант перезагрузки и посмотрите, работает ли это.
Другой способ перезапустить устройство - нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока экран устройства не включится. Это имитирует эффект отсоединения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.
Если обычный перезапуск не помогает, попробуйте следующее:
- Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
- Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.
Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение аккумулятора часто является эффективным способом устранения неисправных устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.
Регулярно перезагружайте устройство хотя бы раз в неделю. Если вы склонны забывать о чем-то, рекомендуем настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Уход за устройством.
- Нажмите на 3 точки вверху.
- Выберите Автоматический перезапуск.
Исправление проблем с Wi-Fi в Galaxy Note10 # 4: забудьте о Wi-Fi
Еще одно простое решение, которое вы можете попробовать в этом случае, - отключить Wi-Fi и забыть о нем. Отключение от проблемной сети Wi-Fi часто является эффективным способом исправить проблемы с Wi-Fi Samsung Galaxy. Просто коснитесь значка Wi-Fi и отключите устройство от сети. После этого перезагрузите телефон и посмотрите, решит ли это проблему. Если нет, переходите к следующим шагам.
Исправление проблем с Wi-Fi в Galaxy Note10 # 5: сброс настроек сети
Сброс сетевых настроек устройства - один из наиболее важных шагов по устранению неполадок, который вам необходимо выполнить в этом случае. Делая это, вы эффективно стираете все сетевые конфигурации, включая все сохраненные сети Wi-Fi, а также их пароли. Чтобы очистить настройки сети:
- Откройте приложение "Настройки".
- Нажмите Общее управление.
- Коснитесь Сбросить.
- Коснитесь Сбросить настройки сети.
- Нажмите кнопку СБРОС НАСТРОЙКИ для подтверждения.
- Перезагрузите свой Galaxy Note10 и проверьте, нет ли проблемы.
Исправление проблем с Wi-Fi в Galaxy Note10 # 6: обновить системный кеш
Если у вас проблемы с Wi-Fi в Galaxy Note10 начались после обновления системы, возможно, проблема с системным кешем. Чтобы ваш системный кеш Galaxy Note10 был свежим, вам необходимо время от времени очищать раздел кеша. Вот как это сделать:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
- Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке кеша.
- Подождите секунду, пока система очистит кеш.
- Снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к нормальному интерфейсу.
- Это оно!
Исправление проблем с Wi-Fi в Galaxy Note10 # 7: перезапустите в безопасном режиме
Причины проблем с Wi-Fi могут быть разными. Еще одна возможная причина в этой ситуации - плохое стороннее приложение. Иногда плохо написанные приложения могут мешать работе Android и вызывать проблемы. В других случаях вредоносное ПО или плохие приложения намеренно созданы для того, чтобы вызывать проблемы или препятствовать работе определенных функций. Если вы заметили, что функция Wi-Fi начала работать беспорядочно после установки нового приложения, удаление этого приложения может помочь. Если вы не можете вспомнить, какое приложение вы установили, или если подозреваете, что виновато одно из приложений, попробуйте перезагрузить устройство в безопасном режиме. В безопасном режиме все сторонние приложения приостановлены и не могут работать. Если вы не можете вспомнить приложение, попробуйте перезагрузить устройство в безопасном режиме и посмотреть, что произойдет. Итак, если проблема исчезнет только в безопасном режиме, это явный признак того, что причиной является плохое стороннее приложение. Чтобы загрузить устройство в безопасном режиме:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
- Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
- Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
- Процесс может занять до 30 секунд.
- После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».
Помните, что сторонние приложения в этом режиме отключены, поэтому вы можете использовать предварительно установленные приложения. Если Wi-Fi Galaxy Note10 нормально работает только в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите приложение, которое вы недавно установили, и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не устранена, используйте процесс исключения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте наличие проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
- Если ваш Galaxy Note10 по-прежнему не включается нормально (но работает в безопасном режиме), повторите шаги 1–4.
Исправление проблем с Wi-Fi в Galaxy Note10 # 8: установите обновления
Очень важно поддерживать программную среду вашего Galaxy Note10 в актуальном состоянии. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с Wi-Fi в Galaxy Note10, убедитесь, что у вас установлена последняя версия программного обеспечения и приложений. Обновления вносят не только косметические изменения, но и исправляют известные ошибки. Хотя многие пользователи Android не знают об этом, установка обновлений иногда также приносит необходимые исправления для известных ошибок. Убедитесь, что вы не откладываете установку каких-либо обновлений системы или приложений. По умолчанию ваш телефон должен уведомлять вас о любых доступных обновлениях, но если вы отключите этот механизм, самое время проверить их вручную.
Чтобы проверить наличие обновлений Android или системы:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Обновление программного обеспечения.
- Коснитесь Скачать и установить.
- Подождите, пока устройство проверит наличие обновлений.
- Установите обновление. Если новых обновлений нет, ваш телефон должен сообщить об этом.
Для устройств Galaxy Note10 под торговой маркой оператора или тех, которые были предоставлены вашим оператором связи, может не быть возможности вручную проверить наличие обновлений. Все, что вам нужно сделать, это просто подтвердить, есть ли уведомление об обновлении, и разрешить установку обновления.
Чтобы проверить наличие обновлений приложения:
- Откройте приложение Play Store.
- Коснитесь значка дополнительных настроек (в верхнем левом углу).
- Коснитесь Мои приложения и игры.
- Нажмите кнопку «Обновить все».
Исправление проблем с Wi-Fi в Galaxy Note10 # 9: Сброс до заводских настроек
Большинство проблем с Wi-Fi вызваны ошибкой программного обеспечения или приложения. Если ни одно из вышеперечисленных решений пока не помогло, последнее решение, которое вы можете попробовать, - это сброс настроек до заводских. Это вернет все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию, а также сотрет ваши приложения и личные данные (фотографии, видео, документы). Обязательно заранее создайте резервную копию своих файлов.
Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки Galaxy Note10:
Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy Note10 через меню настроек
Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy Note10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.
- Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
- Откройте приложение "Настройки".
- Прокрутите и коснитесь Общее управление.
- Коснитесь Сбросить.
- Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
- Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
- Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.
Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 с помощью аппаратных кнопок
Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.
- Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
- Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
- Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
- Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.
- Следуйте остальным инструкциям, чтобы завершить задание.
Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Twitter.
