Содержание

• Сегодняшняя проблема: Galaxy Note8 с ошибкой «Системный интерфейс не отвечает»

Одна из наиболее распространенных ошибок Android, с которыми сталкиваются многие пользователи, - это ошибка «Системный интерфейс не отвечает». Сегодняшняя статья об устранении неполадок # GalaxyNote8 решает эту проблему. Мы также включаем один из примеров отчетов пользователей, которые с ним сталкиваются. Надеемся, наши предложения будут вам полезны.

Сегодняшняя проблема: Galaxy Note8 с ошибкой «Системный интерфейс не отвечает»

Здравствуйте. У меня Samsung Galaxy Note 8, проблема в том, что он умер, когда я ходил за продуктами, поэтому, когда я пришел домой, я подключил свой телефон, но не сразу включил его, я оставил его выключенным и лежа на стойке для зарядки, пока я убирал свой дом, примерно через час я сел, мой телефон был заряжен примерно на 50%, поэтому я включил его и после того, как он загрузил все, но я получаю, что пользовательский интерфейс системы не отвечает, Я больше ничего не могу сделать по телефону. Я пытаюсь закрыть окно, в котором написано «подождите или закройте», и оно ведет себя так, как будто собирается закрыть, но не делает этого. Даже выключить не могу. Я не уверен, было ли у меня обновление Oreo или нет. Я не знаю, что делать. - Джош Джексон

Решение: Привет, Джош. Одна из наиболее частых причин появления ошибки «Системный интерфейс не отвечает» - это обновление Android. Мы точно не знаем, почему многие устройства Android погибли от этой ошибки после обновления, которое, казалось бы, протекало без происшествий, но это вполне может быть связано с некоторыми уникальными обстоятельствами в затронутых устройствах. Если взять все сотни миллионов устройств Android вместе, затронут лишь очень небольшой процент телефонов Android, но это все равно может сильно расстроить тех пользователей, которые сталкиваются с этим. В некоторых случаях ошибка «Системный интерфейс не отвечает» может также возникать после установки приложения или обновления некоторых из установленных. Чтобы узнать, в чем заключается проблема, вам необходимо выполнить ряд действий по устранению неполадок.

Решение №1: Выполните мягкий сброс

Некоторые пользователи сообщили, что ошибка «Системный интерфейс не отвечает» исчезла после принудительной перезагрузки. Вероятно, это связано с тем, что ошибка связана со службой или приложением, которые в настоящее время загружены в ОЗУ или работают в фоновом режиме. Выполнив программный сброс или принудительную перезагрузку, вы фактически прекратите работу приложений и служб, что может решить проблему. Если вы еще не пробовали выполнить мягкий сброс, выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Примечание. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Кроме того, подождите 90 секунд для завершения сброса.

Решение №2: проверьте возможные проблемы с картой памяти microSD.

Если после выполнения мягкого сброса ничего не произойдет, следующее, что нужно сделать, это проверить, отвечает ли ваша карта microSD. Некоторые устройства Android в прошлом, на которых возникала ошибка, использовали карту microSD, поэтому стоит проверить, верно ли это в вашем случае.

Во-первых, убедитесь, что ваша карта microSD действительно работает. Если он там долго, возможно, он был поврежден. Лучший способ убедиться, что карта работает, - это ее переформатировать. Перед тем как сделать это, обязательно создайте резервную копию ваших файлов в нем. Кроме того, вы можете вставить карту microSD в другой Note8, чтобы убедиться, что она может быть прочитана без проблем.

Некоторые приложения, работающие с картой microSD, могут вызывать ошибку «Системный интерфейс не отвечает». Попробуйте переместить свои приложения обратно во внутреннюю память и посмотрите, возникает ли проблема. Если это не так, это означает, что одно из ваших приложений может быть не оптимизировано для работы с картой microSD.

Очевидно, это решение применимо только к тем, кто использует карты microSD на своем Note8. Если нет, просто пропустите этот шаг.

Решение № 3: сбросить настройки приложения

Иногда ошибка «Системный интерфейс не отвечает» возникает, когда приложение или Android обнаруживают, что отсутствует важное системное приложение или служба, необходимая для выполнения задачи. Технически, системные приложения удалить нельзя, поэтому они, скорее всего, просто перестают работать или по какой-то причине отключены. Если вы возились со своими приложениями и службами до появления ошибки "Системный интерфейс не отвечает", возможно, вы отключили важное системное приложение или службу. Чтобы гарантировать, что все основные системные файлы и приложения вернулись в известное рабочее состояние, рассмотрите возможность сброса настроек приложения до значений по умолчанию. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Коснитесь Сбросить настройки приложения.
5. Перезагрузите устройство и проверьте наличие ошибки.

Решение # 4: наблюдайте в безопасном режиме

Некоторые приложения могут вызывать проблемы в системе, поэтому следующая хорошая вещь, которую вы можете здесь сделать, - это проверить, как работает ваш Note8, когда сторонние приложения отключены. Вы можете сделать это, загрузив Note8 в безопасном режиме. Чтобы загрузить устройство в безопасном режиме:

1. Выключив Note8, нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
2. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
3. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
5. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
6. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Помните, что безопасный режим предотвращает запуск сторонних приложений, которые вы добавили и не являются частью исходного пакета Android. Если ваш Note8 переходит в безопасный режим, но не в нормальный, это явный признак того, что одно из ваших приложений действительно проблемное. Чтобы узнать, какое приложение вызывает проблему, выполните следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если Note8 по-прежнему не включается, повторите шаги 1–4.

Решение № 5: сбросить все настройки

Если ошибка «Системный интерфейс не отвечает» все еще возникает на этом этапе, вам следует попробовать более широкий способ ее устранения, применив практически все настройки Android. Иногда установка их обратно в состояние по умолчанию исправляет ситуацию. Если вы еще не попробовали, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Общее управление.
3. Коснитесь Сбросить.
4. Коснитесь Сбросить настройки.
5. Нажмите кнопку СБРОС НАСТРОЙКИ для подтверждения.

Решение № 6. Выйдите из своей учетной записи Google, затем войдите снова.

В некоторых случаях выход из зарегистрированного аккаунта Google также устраняет некоторые ошибки, связанные с Android, например ошибку «Системный интерфейс не отвечает». Для этого:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Облака и учетных записей.
3. Коснитесь Аккаунты.
4. Коснитесь Google.
5. Выберите учетную запись Google, которую хотите удалить. Если у вас есть несколько учетных записей Google, добавленных на устройство, начните с первой в списке.
6. Нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
7. Коснитесь Удалить учетную запись.

Прежде чем удалить свою учетную запись со своего устройства, убедитесь, что вы знаете свой пароль для этой учетной записи, чтобы не столкнуться с проблемами при добавлении его позже.

Решение №7: Отменить root (необязательно)

Если у вас есть root-права на Note8, попробуйте удалить его и посмотреть, вернется ли ошибка. Если это не так, это означает, что программное обеспечение root, которое вы используете, может мешать работе Android.

Решение № 8: Сброс до заводских настроек

Наиболее эффективное решение проблемы «Системный интерфейс не отвечает», о котором мы знаем, - это сброс настроек до заводских. В большинстве случаев эта ошибка связана с Android, поэтому возвращение всех настроек программного обеспечения к заводским настройкам обычно помогает в ее устранении. Если вы еще не пробовали выполнить сброс настроек до заводских, вот как:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.