Содержание

• Как исправить прерывистый сигнал Galaxy S10 | Как устранить неисправность, которая продолжает терять обслуживание

Если ваш Galaxy S10 продолжает терять связь или периодически возникает проблема с сигналом, наиболее вероятной причиной этого может быть не само устройство. Во многих случаях это связано с сетью или плохим обслуживанием в регионе. Если это не так, вам следует подумать об устранении неполадок вашего телефона, чтобы исправить это.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить прерывистый сигнал Galaxy S10 | Как устранить неисправность, которая продолжает терять обслуживание

Если у вас возникли проблемы с прерывистым сигналом Galaxy S10, ниже приведены шаги по устранению неполадок, чтобы исправить это.

Исправление прерывистого сигнала №1: Подтвердите, что сетевая служба работает

В большинстве случаев проблема прерывистого сигнала вызвана плохим или слабым сигналом или другими проблемами сети. По этой причине первый шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать, - это убедиться, что вы находитесь в месте с плохим покрытием сигнала или в вашей сети происходит сбой. Не стоит заглядывать в свое устройство, если проблема не в нем.

Если вы находитесь в здании и ваше устройство регулярно получает слабый сигнал сотовой связи, это может быть наиболее вероятной причиной проблемы с прерывистым сигналом вашего Galaxy S10. К сожалению, вы ничего не можете с этим поделать. Все, что вам нужно сделать, это переехать в то место в здании, которое имеет лучшее покрытие.

Если вы постоянно находитесь в сельской местности, где сигнал нечеткий, попробуйте посмотреть, может ли усилитель сигнала помочь вам улучшить ситуацию. Поговорите об этом со своим оператором сети.

Исправление прерывистого сигнала # 2: перезагрузите устройство

Если вы уверены, что сигнал в том месте, где вы находитесь, отличный (на что указывают сильные сигнальные полосы), то следующий шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать, - это выполнить мягкий сброс. По сути, это перезапуск, но вы должны делать это таким образом, чтобы имитировать эффект процедуры «разряда батареи». Со старыми устройствами вы можете просто отключить аккумулятор, чтобы выполнить такой перезапуск. Поскольку у вас несъемный батарейный блок, все, что вы можете сделать, это выполнить виртуальный эквивалент процедуры. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 12 секунд или до тех пор, пока устройство не выключится. Примечание. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Примечание. Используйте кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.
3. Если экран режима загрузки при обслуживании не отображается, значит, на вашем устройстве он отсутствует. Просто подождите, пока устройство полностью выключится.

Исправление прерывистого сигнала # 3: сброс настроек сети

Еще один простой способ устранения неполадок программного обеспечения, который вы можете выполнить в этом случае, - это очистить текущие настройки сети. Иногда это может сработать, если произошла ошибка сети из-за неправильных настроек или если есть изменения, которые не работают. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Общее управление.
3. Коснитесь Сбросить.
4. Коснитесь Сбросить настройки сети.
5. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.

Исправление прерывистого сигнала # 4: переустановите SIM-карту

Некоторым пользователям удавалось решить проблему прерывистого сигнала в прошлом, временно отключив SIM-карту. Если вы еще не пробовали, обязательно сделайте это. Обязательно выключите устройство перед отключением и повторной установкой SIM-карты, чтобы не повредить ваши данные.

Узнайте, как вынуть и вставить SIM-карту из этого поста:

Как вставить или удалить SIM-карту на Galaxy S10 | простые шаги для добавления или отключения SIM-карты

Исправление прерывистого сигнала # 5: проверьте наличие мошеннических приложений

Стороннее приложение может иногда мешать работе Android и вызывать проблемы. Чтобы проверить, не устанавливали ли вы недавно плохое приложение, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения будут приостановлены. Итак, если ошибка прерывистого сигнала не появляется, пока ваш S10 работает в безопасном режиме, это явный признак проблемы с плохим приложением.

Вот как загрузиться в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
2. Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
3. Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
4. Процесс может занять до 30 секунд.
5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».

Помните, что сторонние приложения в этом режиме отключены, поэтому вы можете использовать предварительно установленные приложения. Если проблема с сенсорным экраном не появляется в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите приложение, которое вы недавно установили, и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не устранена, используйте процесс исключения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Исправление прерывистого сигнала №6: Установите обновления

Установка обновлений часто не рассматривается многими как решение, но когда дело доходит до решения сетевых проблем, это может быть. Некоторые проблемы с сетью решаются только путем исправления программного обеспечения с помощью обновлений оператора связи. Убедитесь, что вы установили все доступные в настоящее время обновления. Сделайте то же самое для любых обновлений приложений.

Исправление прерывистого сигнала # 7: очистить раздел кеша

Android использует системный кеш, который хранится в разделе кеша, для быстрой загрузки приложений. Иногда этот кеш повреждается во время и после обновления или по другим причинам. Хотя это может показаться безобидным, поврежденный кеш может в конечном итоге вызвать проблемы с производительностью, а также множество других мелких неприятностей. Чтобы убедиться, что системный кеш вашего телефона свежий, вы можете стереть раздел кеша. Это заставит телефон удалить текущий кеш и со временем заменить его новым.

Чтобы стереть раздел кеша на вашем S10:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Исправление прерывистого сигнала # 8: Восстановление заводских настроек

Последнее, что вы можете сделать на своем устройстве, - это восстановить заводские настройки. Если причина проблемы связана с программным обеспечением, скорее всего, поможет сброс к заводским настройкам. Обязательно заранее создайте резервную копию своих данных, чтобы не потерять их.

Для справки, вот два способа восстановить заводские настройки вашего устройства:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.

Свяжитесь с вашим оператором сети

Если проблема с прерывистым сигналом Galaxy S10 не исчезнет после очистки телефона и выполнения всех вышеперечисленных решений, вам необходимо обратиться за помощью к своему оператору связи.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Twitter.