Содержание

• Как исправить Galaxy S10 с ошибкой «Обнаружена влага»

В этой статье по устранению неполадок рассказывается об исправлении ошибки «Обнаружена влага» на Galaxy S10. Как водонепроницаемое устройство, Galaxy S10 должен быть защищен от случайных брызг и небольшого количества влаги. Если оно намокло, все, что нужно сделать пользователю, - это протереть устройство и использовать его как обычно. Однако были случаи, когда ошибка «Обнаружена влага» выскакивала, даже если телефон был высушен. Ошибка «Обнаружена влага» в системе Android препятствует зарядке через USB-порт, поэтому может возникнуть проблема при заправке аккумулятора. Узнайте, как справиться с этой ошибкой ниже.

Как исправить Galaxy S10 с ошибкой «Обнаружена влага»

Знание причины ошибки «Обнаружена влага» - ключ к ее решению. Для этого вы можете проверить ряд факторов. Ниже приведены конкретные шаги по устранению неполадок, которые вы можете попробовать, прежде чем спешить в сервисный центр для ремонта.

Ваш Galaxy S10 окунулся? По задумке, ошибка «Обнаружена влага» должна отображаться, когда порт зарядки телефона намок. Итак, если вы недавно использовали телефон во влажной или влажной среде, ошибка является нормальной реакцией устройства. В этом случае вам нужно дать телефону высохнуть. Как только порт зарядки очистится от воды или влаги, ошибка также исчезнет. Опыт показывает, что устройство Galaxy выдаст вам достаточное предупреждение, чтобы напомнить вам о мокром зарядном порте. Если вы попытаетесь подключить кабель для зарядки к мокрому порту, сработает сигнал тревоги, предлагающий отключиться. Этот звуковой сигнал отключится только после того, как система обнаружит, что вы отключили порт зарядки. Высушите телефон, осторожно встряхнув его. Обычно этого достаточно, чтобы избавиться от воды или влаги в порту.

При нормальной температуре вода обычно испаряется сама по себе в течение двух часов. Пусть ваш Galaxy S10 будет находиться рядом с источниками мягкого тепла, например задней панелью телевизора или компьютера. Если вы подвергали устройство воздействию другой жидкости, кроме пресной воды, тщательно промойте телефон пресной водой, чтобы удалить ее. Затем вытрите устройство чистой мягкой тканью.

Вытрите телефон. Если ошибка «Обнаружена влага» сохраняется, возможно, вам не удалось как следует избавиться от влаги в зарядном порту. Естественного процесса испарения может быть недостаточно для удаления оставшейся влаги, поэтому вам придется высушить телефон. В зависимости от наличия материала для этого есть два домашних средства.

Обычный способ сушки влажной электроники - использование сырого риса. Протерев устройство насухо, положите его в емкость и засыпьте рисом. Убедитесь, что сырой рис полностью покрывает устройство, чтобы «погрузиться» в контейнер. Затем оставьте его в таком состоянии как минимум на 40 часов или дольше. Этого времени должно быть достаточно, чтобы рис впитал влагу из порта. Обязательно запечатайте контейнер на протяжении всего этого процесса.

Как вариант, вы можете использовать несколько пачек силикагеля вместо риса. Вы можете приобрести силикагель в местном магазине для рукоделия. Это более эффективный способ избавиться от влаги в телефоне. Опять же, не забудьте запечатать контейнер, прежде чем оставлять устройство там не менее 48 часов.

Если деньги не являются проблемой и вам нужно быстро высушить телефон, вы можете позволить профессионалу сделать сушку за вас. Посетите магазин электроники или ремонтную мастерскую, предлагающую услуги по сушке. Существует набор профессиональных инструментов, которые техники используют для более быстрой сушки электронных деталей. За подробностями обращайтесь в местную ремонтную мастерскую.

Заряжайте выключенный телефон. Если вы думаете, что у вашего телефона скоро разрядится и он вам очень понадобится, попробуйте зарядить его, пока он выключен. Опять же, убедитесь, что USB-порт для зарядки вашего телефона сухой, чтобы не повредить систему. Если ошибка не исчезнет, ​​перейдите к следующим шагам, чтобы исправить возможные проблемы с приложением или программным обеспечением. Вы также можете попробовать зарядить телефон с помощью беспроводного зарядного устройства, если аккумулятор уже разряжен.

Безопасный режим. Если сообщение об ошибке «Обнаружена влага» начало появляться после добавления приложения, скорее всего, виновато именно это приложение. Удалите приложение из системы, чтобы очистить кеш, перезагрузите систему и посмотрите, что произойдет.

Если вы не знаете, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы можете перезагрузить телефон в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения заблокированы, и будет разрешено запускать только предустановленные. Если ваш S10 заряжается в этом режиме и не показывает никаких ошибок, вы можете поспорить, что виновато плохое приложение. Это может быть плохое кодирование приложения или вредоносное ПО.

Чтобы перезагрузить телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Когда ваш телефон находится в этом режиме, попробуйте зарядить телефон не менее 30 минут и посмотрите, что произойдет.

Если ваш S10 заряжается нормально, вероятной причиной этого является плохое приложение. Чтобы узнать, какое из ваших приложений вызывает проблему, выполните следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Сброс к заводским настройкам. Очистка устройства и возврат его настроек к значениям по умолчанию может быть радикальным, но эффективным. В старых телефонах Galaxy S (S7, S8, S9) в некоторых случаях ошибки, связанной с обнаружением влаги, требуется сброс к заводским настройкам, поскольку основной причиной был сбой программного обеспечения. Если ни одно из предложенных решений пока не помогло, без колебаний сбросьте настройки телефона до заводских.

Восстановить заводские настройки устройства можно двумя способами. Вот каждый из них:

Как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие. Ваш телефон может автоматически перезагрузиться после сброса. В качестве подтверждения вы увидите логотип Android.

Как сделать Hard Reset на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится.Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, кнопку питания и кнопку Bixby.
5. Когда вы почувствуете вибрацию устройства, отпустите ТОЛЬКО кнопку питания. По-прежнему нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и Bixby.
6. Появится экранное меню. Когда вы это увидите, отпустите остальные кнопки.
7. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, пока не выделите «Удалить все данные пользователя». Чтобы выбрать, нажмите кнопку питания.
8. Снова нажмите кнопку питания, чтобы выбрать вариант Да - удалить все данные пользователя.
9. Нажмите кнопку питания, чтобы выделить, затем выберите вариант перезагрузки.

Воспользуйтесь беспроводной зарядкой. На возможность беспроводной зарядки вашего устройства не влияет неисправность порта зарядки. Итак, если до сих пор ничего не помогло, подумайте о беспроводной зарядке устройства. Если вы хотите навсегда решить проблему, вам следует проверить телефон в Samsung, чтобы можно было внимательно изучить порт.

Очистить данные службы настроек USB. В некоторых случаях ошибок предупреждения об обнаружении влаги причиной является не совсем серьезная проблема с оборудованием, а сбой настроек порта USB. В прошлом были редкие случаи этой проблемы, но сброс к заводским настройкам действительно помог. Однако, если вы хотите проверить дальше, вы можете продолжить и просмотреть данные приложения USB Settings, чтобы узнать, помогает ли это. Вот что вы можете сделать:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Настройки> Приложения.
3. Найдите и коснитесь Настройки USB.
4. Коснитесь Хранилище.
5. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».