Содержание
Некоторые владельцы Samsung Galaxy S10 Plus жаловались на ошибку «Интернет может быть недоступен», которая появляется, даже если телефон подключен к сети Wi-Fi. Когда это происходит, телефон, как сообщается, не подключается к Интернету, и это может произойти, даже если он подключен к собственному Wi-Fi или общественной точке доступа пользователя. Проблема в том, что это может быть проблема с телефоном или проблема с сетевым устройством, к которому подключен ваш телефон.
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки вашего Galaxy S10 Plus с ошибкой «Интернет может быть недоступен», когда устройство правильно подключено к сети Wi-Fi. Мы постараемся рассмотреть здесь все возможности, а затем исключить их одну за другой, пока не выясним, почему это происходит и что с этим нужно делать. Итак, если вы являетесь одним из владельцев этого устройства и в настоящее время у вас возникла такая проблема с сетью, продолжайте читать, поскольку этот пост может так или иначе помочь вам.
Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения для сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы уже предоставили решение проблемы, которая у вас есть в настоящее время, поэтому попробуйте найти на этой странице проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Устранение неполадок Galaxy S10 Plus с ошибкой «Интернет может быть недоступен»
Вам нужно выполнить всего несколько процедур, чтобы телефон снова заработал безупречно после получения сообщения об ошибке «Интернет может быть недоступен». Однако мы должны тщательно устранять неполадки, и вот что вам нужно сделать:
Первое решение: принудительно перезагрузите телефон
Если вы впервые столкнулись с этой проблемой, и она возникает без очевидной причины или причины, это может быть просто незначительная проблема с прошивкой или даже сбой. Это то, что может исправить процедура принудительного перезапуска. Вот как это делается:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
- Удерживая кнопку громкости, нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не отобразится логотип Galaxy S10 +.
После этого попробуйте проверить, есть ли у вашего телефона хорошее интернет-соединение. Однако, если ошибка «Интернет может быть недоступен» по-прежнему появляется, переходите к следующей процедуре.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy S10 Plus продолжает показывать ошибку «К сожалению, Chrome остановлен»
Второе решение: перезагрузите сетевое оборудование.
Другая возможная причина появления этой ошибки заключается в том, что, возможно, ваши сетевые устройства необходимо обновить. На этот раз вы должны устранить их, выполнив следующие действия:
- Отключите модем или маршрутизатор.
- Оставьте его без питания на минуту или две.
- После этого снова подключите устройство и подождите, пока оно не передаст сигнал.
- Позвольте вашему телефону повторно подключиться к сети.
Теперь проверьте, есть ли у вашего Galaxy S10 Plus хорошее интернет-соединение. Если, однако, ошибка «Интернет может быть недоступен» по-прежнему отображается, попробуйте следующую процедуру.
Третье решение: изолировать проблему
Это означает, что нам нужно выяснить, в вашей сети или в телефоне проблема. Если возможно, позвольте вашему телефону подключиться к другим сетям, чтобы знать, будет ли у него хорошее соединение и что ошибка не появится. Если ваш S10 Plus хорошо работает с другими сетями, проблема может быть в вашем маршрутизаторе или у вашего поставщика услуг. Вам следует позвонить в техподдержку вашего интернет-соединения и позволить им исправить это.
Еще вы можете сделать так, чтобы другие устройства подключились к вашей сети и внимательно наблюдали, правильно ли они работают с ней. Если это так, то проблема может быть в вашем телефоне, и если это так, переходите к следующей процедуре.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Что делать с Samsung Galaxy S10 Plus, который перегревается
Четвертое решение: сбросить настройки сети
Предполагая, что только ваш Galaxy S10 Plus выдает ошибку «Интернет может быть недоступен» при подключении к вашей сети, то это следующее, что вам нужно сделать. Это своего рода общая процедура устранения всех проблем, связанных с сетью, но она очень эффективна. Если это будет сделано, произойдут следующие изменения:
- Сохраненные сети Wi-Fi будут удалено.
- Сопряженные устройства Bluetooth будут удалено.
- Будут включены настройки фоновой синхронизации данных на.
- Настройки ограничения данных в приложениях, которые были вручную включены / выключены заказчиком, будут сброшены на дефолт настройка.
- Будет установлен режим выбора сети автоматический.
Теперь вот как можно сбросить настройки сети на телефоне:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
- Нажмите Настройки > Общее руководство > Сброс > Сбросить настройки.
- Нажмите СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
- Если вы установили PIN-код, введите его.
- Нажмите СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
- Устройство перезагрузится, чтобы выполнить сброс настроек.
После этого позвольте вашему телефону повторно подключиться к той же сети и посмотреть, выдает ли он по-прежнему ошибку «Интернет может быть недоступен». Если это все еще происходит, у вас нет другого выбора, кроме как выполнить следующую процедуру.
Пятое решение: сделайте резервную копию файлов и сбросьте настройки телефона.
Исходя из моего личного опыта, общий сброс решит эту проблему при условии, что проблема не связана с аппаратным обеспечением. Но я часто оставляю эту процедуру последней, так как вы можете потерять некоторые важные файлы и данные. Однако на данный момент у вас нет особого выбора, поэтому обязательно создайте резервную копию ваших важных файлов и данных, а затем удалите свои учетные записи Google и Samsung, чтобы вы не были заблокированы из своего устройства после сброса. .
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда появится логотип Galaxy S10 +, отпустите все кнопки.
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук клавишу, чтобы выделить Да.
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ошибку «Интернет может быть недоступен» на вашем Galaxy S10 Plus. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Ошибка Bixby Voice перестала отображаться на Samsung Galaxy S10 Plus
- Как настроить безопасность экрана на Samsung Galaxy S10 Plus
- Как исправить Samsung Galaxy S10 Plus с ошибкой «Сообщения остановлены»
