Содержание

• Как исправить не отвечающие приложения Galaxy S10 | приложения продолжают зависать

Android - потрясающая операционная система. На сегодняшний день Android считается одной из самых стабильных мобильных ОС, которую используют сотни миллионов пользователей. Однако она не идеальна, и на самом деле даже последняя версия этой ОС вызывает множество проблем. В сегодняшней статье об устранении неполадок мы представляем вам решения, если у вас есть не отвечающие приложения Galaxy S10. Узнайте, что вы можете сделать, если приложения на вашем S10 не работают нормально или не работают медленно.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить не отвечающие приложения Galaxy S10 | приложения продолжают зависать

Если вы недавно обнаружили, что на вашем Galaxy S10 по непонятной причине не отвечают приложения, вы хотите устранить неполадки устройства, чтобы определить основную причину.

Исправление зависающих приложений в Galaxy S10 # 1: принудительно закрыть приложение

Во многих случаях причины, по которым приложения не отвечают, легко исчезают, поскольку они временны. Обычно они образуются из-за неэффективного кодирования. В некоторых случаях эти типы ошибок появляются, но исчезают при перезапуске приложения. Если у вас недавно возникла проблема с приложением, и вы ничего не меняли в системе, просто закрытие приложения может помочь. Если вам повезло и ошибка временная, скорее всего, поможет эта. Существует ряд факторов, которые могут привести к тому, что приложения S10 не отвечают. Вот что вы можете сделать, чтобы узнать, поможет ли перезапуск:

1. На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение «Настройки». Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Другой способ принудительно закрыть приложение:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь Настройки.
6. Коснитесь Force Stop.

Исправление зависающих приложений Galaxy S10 # 2: перезагрузите устройство

Если проблема возвращается после перезагрузки самого приложения, следующее, что вам нужно сделать, это выполнить мягкий сброс. Это должно очистить систему и, возможно, избавить от ошибки. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости около 10 секунд. После перезагрузки телефона отпустите кнопки. Обычно это эффективно для устранения ошибок, которые возникали, когда система оставалась работающей в течение некоторого времени. Мы рекомендуем перезапускать S10 с помощью этого метода не реже одного раза в неделю, чтобы снизить вероятность ошибок.

Для некоторых Galaxy S10 может быть несколько другой способ получить тот же метод. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Исправление зависающих приложений Galaxy S10 # 3: очистить раздел кеша

Android зависит от набора временных файлов, называемых системным кешем, для быстрой загрузки приложений. Если этот кеш поврежден или устарел, устройство может внезапно зависнуть, зависнуть или показать признаки низкой производительности. В других случаях могут возникать необычные сбои, а также может быть затронута общая производительность системы. Чтобы убедиться, что ваш S10 имеет хороший системный кеш, мы рекомендуем очищать его раз в несколько месяцев. Вот как это сделать:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Исправление зависающих приложений Galaxy S10 # 4: установка обновлений

В других случаях установка обновления может решить проблемы. Это малоизвестно пользователям Android. Если вы пока откладываете обновления программного обеспечения и / или приложений, убедитесь, что следующим шагом будет обратное. По умолчанию ваш S10 должен уведомлять вас о любых доступных обновлениях, но если вы отключите этот механизм, самое время проверить их вручную.

Чтобы проверить наличие обновлений Android или системы:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Обновление программного обеспечения.
3. Коснитесь Скачать и установить.
4. Подождите, пока устройство проверит наличие обновлений.
5. Установите обновление. Если новых обновлений нет, ваш телефон должен сообщить об этом.

Для устройств Galaxy S10 под брендом оператора или тех, которые были предоставлены вашим оператором, может не быть возможности вручную проверить наличие обновлений. Все, что вам нужно сделать, это просто подтвердить, есть ли уведомление об обновлении, и разрешить установку обновления.

Чтобы проверить наличие обновлений приложения:

1. Откройте приложение Play Store.
2. Коснитесь значка дополнительных настроек (в верхнем левом углу).
3. Коснитесь Мои приложения и игры.
4. Нажмите кнопку «Обновить все».

Исправление зависающих приложений Galaxy S10 # 5: проверьте оставшееся хранилище

Некоторые приложения могут перестать отвечать на запросы или могут отставать при использовании, если во внутренней памяти недостаточно места. Это связано с тем, что некоторым приложениям может потребоваться огромное пространство для работы. Это особенно актуально для игр. Кеши игр иногда могут превышать обычные кеши обычного приложения. Если приложение не может найти необходимое пространство для продолжения работы, оно может аварийно завершить работу или зависнуть. Чтобы свести к минимуму вероятность того, что приложения перестанут отвечать из-за нехватки места, постарайтесь сохранить как минимум 1 ГБ свободного места на внутреннем запоминающем устройстве.Если вам критически не хватает места, попробуйте переместить несистемные приложения и данные на SD-карту. Такие вещи, как фотографии, видео, музыка или документы, могут храниться на SD-карте, поэтому во внутренней памяти остается достаточно места.

Исправление зависающих приложений в Galaxy S10 # 6: очистите кеш приложения

Очистка кеша проблемного приложения - еще один базовый шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать в этой ситуации. Если у вас возникла проблема с конкретным приложением, очистка его кеша является основным средством устранения неполадок. Узнайте, как это сделать, ниже.

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить кеш.
8. Перезагрузите телефон и проверьте, нет ли проблемы.

Исправление зависающих приложений в Galaxy S10 # 7: очистить данные приложений

Если на вашем Galaxy S10 по-прежнему не отвечают приложения, вы должны выполнить предыдущий шаг и очистить данные приложения. Это сбросит приложение к настройкам по умолчанию. Вот как:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку Очистить данные.
8. Перезагрузите телефон и проверьте, нет ли проблемы.

Исправление зависающих приложений Galaxy S10 # 8: загрузитесь в безопасном режиме

Другой возможной причиной вашей проблемы может быть плохое или плохо написанное приложение. Чтобы проверить, делает ли это одно из установленных приложений, попробуйте перезагрузить устройство в безопасном режиме. Вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
2. Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
3. Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
4. Процесс может занять до 30 секунд.
5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».

Помните, что сторонние приложения в этом режиме отключены, поэтому вы можете использовать предварительно установленные приложения. Если проблема с сенсорным экраном не появляется в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите приложение, которое вы недавно установили, и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не устранена, используйте процесс исключения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Исправление зависающих приложений в Galaxy S10 # 9: сброс настроек приложения

Если какое-то приложение по умолчанию было отключено по ошибке, вызвавшей ошибку, обязательно сбросьте настройки приложения.

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Сбросить настройки приложения.
5. Перезагрузите S10 и проверьте, нет ли проблемы.

Исправление зависающих приложений Galaxy S10 # 10: проверка на перегрев

Если ваш Galaxy S10 стал слишком горячим, чем обычно, это может указывать на его перегрев. Зависание, запаздывание или низкая производительность - вот некоторые из признаков, сопровождающих перегрев. Если какой-либо из них верен в вашем Galaxy S10, для этого может быть более глубокая причина. При перегреве система может не работать нормально, а приложения могут зависать, зависать или вообще не загружаться. Попробуйте проверить, не стал ли телефон неприятно горячим. Если это так, вероятно, причиной того, что приложения не отвечают, является перегрев. Вам нужно дать S10 остыть не менее 30 минут. Если после этого он перегреется, то сначала нужно устранить проблему с перегревом.

Связанное чтение: Как исправить перегрев на Galaxy S10 | простые шаги по устранению неполадок вашего S10, когда он становится слишком горячим

Исправление зависающих приложений Galaxy S10 # 11: Сброс настроек

Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать в этой ситуации, - это очистить телефон. Возвращение всех программных настроек к их заводскому состоянию обычно эффективно для исправления программных ошибок. Если причина, по которой ваши приложения Galaxy S10 не отвечают, по своей природе является программным, восстановление заводских настроек, скорее всего, поможет. Узнайте, как выполнить сброс к заводским настройкам ниже.

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.

Исправление зависающих приложений Galaxy S10 # 12: Ремонт

Есть большая вероятность, что сброс к заводским настройкам решит проблему. Однако, если после протирания телефона ничего не изменилось, причина проблемы должна быть в чем-то более глубоком. В этом случае вам следует связаться с Samsung для проверки оборудования.

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.