Содержание

• Проблема №1: что делать, если SD-карта Galaxy S8 повреждена
• Проблема №2: экран Galaxy S8 остается черным после случайного падения
• Проблема № 3: как решить проблему с камерой Galaxy S8: камера не фокусируется должным образом

У вас проблема с камерой на вашем Galaxy S8? В сегодняшнем выпуске об устранении неполадок рассказывается о некоторых проблемах, связанных с камерой, а также о паре других проблем # GalaxyS8. Как обычно, нижеприведенные случаи взяты из отчетов, которые вы нам отправили. Если вы не можете найти какое-либо полезное решение для вашей собственной проблемы с S8, попробуйте посетить другие статьи о S8 и S8 Plus, которые мы публиковали в прошлом. Или вы всегда можете отправить нам свою проблему и дождаться статей, в которых она будет освещена.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема №1: что делать, если SD-карта Galaxy S8 повреждена

Здравствуйте. Моя карта micro sd была повреждена неожиданно. По какой-то причине место хранения моих фотографий переключилось с SD-карты на внутреннюю память телефона. Я понял это и поменял место хранения. Как только я это сделал, мой телефон пожаловался на что-то вроде «Невозможно скопировать на SD-карту», ​​и через несколько секунд ВСЕ мои ранее сохраненные фотографии на моей micro SD-карте начали исчезать. Моя SD-карта больше не будет отображаться на телефоне (пока она не повреждена в слоте для карты micro SD). Я попытался удалить его и подключил к своему компьютеру и MAC, но все равно бесполезно. Что бы я ни делал, карту даже не узнают. Я потерял в нем свои данные и, очевидно, очень хочу восстановить их. Я использовал Google (некоторые программы для восстановления данных) в надежде найти решение для этого, но они не помогли. Моя SD-карта даже не будет распознаваться при подключении. Пожалуйста, дайте мне знать, что вы думаете об этой ситуации. Заранее спасибо.

Решение: Электронные запоминающие устройства, такие как SD-карты, не на 100% надежны. Подобно механическим жестким дискам (HDD) и твердотельным накопителям (SSD), SD-карты могут выйти из строя в любой момент. Мы не собираемся здесь обсуждать факторы, которые могут привести к отказу SD-карты, поэтому, если вы хотите узнать о них, вы должны провести собственное исследование. Мы понимаем, что вас больше всего беспокоит то, как восстановить файлы на SD-карте. К сожалению, мы не думаем, что вы можете сделать что-то еще. Если другое устройство, такое как телефон или компьютер, больше не может обнаружить SD-карту, это обычно означает, что поврежден весь диск. Программное обеспечение для восстановления вообще не может отменить повреждение, но оно может сканировать карту на наличие пригодных битов. Если остается достаточно данных, некоторые программы восстановления могут сохранять некоторые файлы. Если эти файлы очень важны, мы рекомендуем вам заплатить уважаемым компаниям, которые могут помочь. Восстановление данных сложно и не гарантируется, поэтому обязательно знайте, каковы условия на случай, если ничего не будет восстановлено. Некоторые компании по восстановлению могут не взимать плату за свои услуги, если вообще ничего не восстанавливается. Используйте Google для поиска таких компаний.

Проблема №2: экран Galaxy S8 остается черным после случайного падения

Я уронил телефон лицом вниз на тротуар с высоты около метра. Экран телефона был довольно сильно треснут, и когда я попытался включить телефон, часть экрана (линия в левой части экрана, примерно 5 мм в ширину), однако после этого экран телефона не реагировал и оставался черным. На следующее утро у меня сработал будильник на s8, значит, телефон работает, но экран не может ничего отображать или регистрировать. Я попытался удерживать кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, и та же самая линия света, упомянутая ранее, снова отобразилась примерно на 2 секунды. Я предполагаю, что мне, возможно, придется пойти в мастерскую по ремонту телефонов, чтобы, возможно, починить какие-то светодиодные вещи (я не совсем уверен). Надеюсь, ты свяжешься со мной, как только на следующей неделе мне понадобится ремонт телефона. Спасибо.

Решение: У вас проблема с оборудованием, так что да, ремонт - это наименьшее, что нужно здесь сделать. Очевидно, неисправное оборудование не может быть исправлено с помощью настройки программного обеспечения. Если вам повезло и проблема связана только с экраном в сборе, его замена должна быть относительно простым решением. Если вы надеетесь узнать, можете ли вы что-нибудь сделать в настоящее время, мы сожалеем, что лопнули ваш пузырь. Вы не можете исправить физически поврежденную деталь, нажимая кнопки или изменяя настройки программного обеспечения. Позвольте профессионалу изучить телефон, чтобы узнать, можно ли его сохранить, заменив экран.

Проблема № 3: как решить проблему с камерой Galaxy S8: камера не фокусируется должным образом

У моего телефона есть проблема: когда я пытаюсь сфокусироваться на листе бумаги, он фокусируется на половине, а другая половина будет размытой. Я нажимаю на середину экрана, чтобы он мог сфокусироваться на всем листе бумаги. Вместо этого он фокусируется на нижней половине и размывает верхнюю половину. Я пытаюсь получить другой с другими вещами, и он размывает левую часть экрана и фокусируется на правой стороне. Когда я снова нажимаю на экран, чтобы сфокусировать его, происходит обратное. Я попытался включить и HDR, но он все равно будет делать то же самое.

Здравствуй. Сегодня я заметил, что моя основная камера samsung s8 размыта и не может сфокусироваться. Селфи-камера в порядке. Я попытался принудительно остановить приложение камеры, перезапустил настройки телефона и установил последнее обновление программного обеспечения, выпущенное 1 сентября. Я даже линзу почистил. Что я должен делать? Телефону чуть больше года. Спасибо.

Решение: Вы уверены, что не используете портретный режим в приложении камеры при съемке фотографий? В портретном режиме некоторые части фотографии (обычно фон) размываются, чтобы выделить объект. Попробуйте использовать другие режимы камеры и посмотрите, изменится ли это.

Если вы уверены, что проблема возникает независимо от того, какой режим вы используете, попробуйте сбросить настройки приложения камеры. Вот как:

1. Откройте приложение "Камера".
2. Нажмите значок настроек в правом верхнем углу.
3. Прокрутите вниз и коснитесь Сбросить настройки.
4. Коснитесь Сбросить.

Если сброс настроек приложения «Камера» не работает, выполните сброс настроек телефона до заводских. Это максимум, что вы можете сделать с точки зрения устранения неполадок. Если проблема вызвана ошибкой операционной системы, сброс к заводским настройкам должен помочь. Вот как стереть S8:

1. Создайте резервную копию ваших данных.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
11. Снова настройте телефон, но пока не устанавливайте никаких приложений. На этом этапе обязательно проверьте наличие проблемы.

Если после восстановления заводских настроек ничего не изменится, обратитесь в Samsung для ремонта или замены. Если в это время проблема с камерой все еще не устранена, значит, проблема с оборудованием, которую вы не можете исправить. Позвольте Samsung помочь вам в этом.