Содержание

• Проблема №1: Настройки приложения Galaxy S8 Camera не открываются (закрывается при нажатии)
• Проблема №2: Galaxy S8 Plus не открывает приложения Samsung
• Проблема # 3: как исправить Galaxy S8, который перезагружается случайным образом и сбрасывается до заводских настроек

В течение последних нескольких недель мы получали много сообщений о проблемах с # GalaxyS8. Чтобы решить некоторые из них, вот еще одна статья по устранению неполадок. Этот пост ответит на три проблемы, поэтому мы надеемся, что приведенные ниже решения помогут решить вашу проблему. Если вы не можете найти подобную ситуацию в этой, продолжайте следить за другими статьями по устранению неполадок Galaxy S8 в ближайшие дни.

Проблема №1: Настройки приложения Galaxy S8 Camera не открываются (закрывается при нажатии)

Привет народ. С помощью стандартного приложения камеры. Я касаюсь значка камеры и касаюсь вкладки настроек, диалоговое окно настроек открывается на мгновение, а затем сворачивается, прежде чем я смогу коснуться или изменить какие-либо настройки. Такое поведение началось только на этой неделе. Я выполнил мягкий перезапуск, удерживая кнопку PWR / VolDown в течение нескольких секунд, пока телефон не перезагрузится, и я не увижу загрузочную пустышку Samsung. Программное обеспечение телефона обновлено. Я очистил кэш и данные приложения камеры. Я сделал сброс удержания кнопки PWR / VolUp / Bixby, очистил кеш и перезагрузил телефон. Ни с чем из этого не повезло. Последний вариант - полный сброс настроек до заводских? Спасибо за любую помощь.

Решение: Перед тем, как выполнить сброс до заводских настроек, вы можете увидеть, что произойдет, если вместо этого сбросить все настройки. Вот как это сделать:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Общее управление»> «Сбросить настройки».
3. Коснитесь Сбросить настройки.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.

Если сброс всех настроек не поможет, попробуйте выяснить, вызвано ли это сторонним приложением. Для этого рассмотрите возможность перезапуска устройства в безопасном режиме. Вот как:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Помните, что безопасный режим блокирует запуск сторонних приложений. Если вы можете открыть настройки приложения камеры только в безопасном режиме, значит, у вас проблема со сторонним приложением. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S8 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Если в безопасном режиме ничего не изменится и проблема не исчезнет, ​​выполните сброс настроек до заводских. Вот как:

1. Создайте резервную копию ваших данных.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема №2: Galaxy S8 Plus не открывает приложения Samsung

Здравствуйте. У меня Galaxy S8 Plus, и по какой-то причине у моего телефона возникли проблемы с предустановленными приложениями Samsung. Samsung Health, S Watch, Samsung Themes и т. Д. Ни один из них не откроется. Появляется экран, на котором нужно перезапустить приложение, оно не работает, а затем запрашивает принудительное закрытие. Я выполнил мягкий сброс и сброс кеш-памяти с экрана перезагрузки (удерживая одновременно кнопку питания и уменьшения громкости). Любая помощь будет принята с благодарностью. Спасибо.

Решение: Вы уверены, что ваша учетная запись Samsung в вашем устройстве в порядке? Вы вообще вошли в свою учетную запись Samsung? Чтобы решить эту проблему, попробуйте выйти и снова войти в свою учетную запись Samsung. Вы можете пойти под Настройки> Облака и учетные записи> Учетные записи сделать это.

Если выход и повторный вход в учетную запись Samsung не помогли, протрите телефон и восстановите все настройки программного обеспечения до значений по умолчанию (заводские настройки). Обратитесь к приведенным выше инструкциям по восстановлению заводских настроек S8 Plus.

Проблема # 3: как исправить Galaxy S8, который перезагружается случайным образом и сбрасывается до заводских настроек

Galaxy S8 выключается, перезагружается и просит меня подтвердить, нарисовав графический ключ разблокировки.Однако телефон говорит, что он не проверен (подождите, я должен подчеркнуть, что я никогда не ошибусь с моим шаблоном разблокировки!) И говорит, что он вернется к заводским настройкам. ужас! таким образом, я должен восстанавливать все заново. хорошо, что я могу сделать это с помощью Google и Samsung Registry. требуется время, чтобы восстановить все нужные мне приложения и нужные мне настройки. это произошло дважды за два дня подряд. Первый раз был в прошлую пятницу, 27 июля, когда я был в чате в Messenger, а второй раз был в прошлую субботу, когда я просматривал интернет-магазин. Я попробую выполнить сброс батареи вручную, предложенный вами ранее. когда телефон выключится в будущем. Надеюсь, этого никогда не будет. пожалуйста, дайте мне советы, как избежать этих отключений. это действительно страшно!

Решение: У нас нет полной истории вашего устройства, чтобы точно сказать, что происходит. Это может быть связано с ошибкой операционной системы, плохо закодированным сторонним приложением, неисправностью оборудования или даже вредоносным ПО или вирусом. Поскольку нет прямого способа определить настоящую причину, единственный шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать, - это убедиться, что устройство не заражено вредоносным ПО или вирусом. Для этого вы должны сделать несколько важных вещей.

Установите надежные приложения

Плохие приложения, предназначенные для устройств Android, больше не существует. Такие приложения могут делать множество вещей. Некоторые могут украсть пользовательскую информацию, другие могут разрешить установку других гнусных приложений, некоторые могут захватить систему, или номер может быть просто закодирован, чтобы просто вызвать хаос на целевом устройстве. Такие приложения можно установить из Play Store или вне его. Если вы не хотите взломать свое устройство, вы должны быть первой линией защиты от них. Перед установкой любого приложения обязательно проверьте, принадлежит ли оно хорошему разработчику или издателю. Помните, бесплатного приложения не существует. Разработка приложения обходится дорого, и их создатели обычно хотят так или иначе получить отдачу от своих инвестиций. Если они не могут монетизировать свою продукцию, они могут прибегнуть к менее законным средствам. Некоторые могут украсть информацию и продать ее третьим лицам. Другие могут заставить ваше устройство постоянно показывать рекламу. Любые «нерегулярные» действия приложений по получению контроля над системой могут привести к проблемам с производительностью, которые иногда могут вызывать проблемы, с которыми вы сталкиваетесь прямо сейчас.

Если вы подозреваете, что ваше устройство может быть заражено вредоносным ПО, вирусом или плохим приложением, вы можете стереть данные с телефона и начать все заново. Затем, когда вы сбросите настройки телефона, убедитесь, что вы просматриваете все приложения, которые добавляете обратно.

Не посещайте сайты, заминированные

Еще один способ получить вредоносное ПО на вашем устройстве Android - это посетить веб-сайты, на которых размещено вредоносное ПО. Самый распространенный способ разрешить заражение вашего устройства вирусом - это щелкнуть ссылку на плохом веб-сайте. Точно так же, как вы должны относиться к приложениям, вы должны быть очень осторожны с веб-сайтами, которые вы открываете в своем веб-браузере.

Будьте осторожны с электронной почтой

Некоторые вредоносные программы для Android также предназначены для распространения через ссылки в электронной почте. Будьте особенно бдительны при переходе по ссылкам в полученных вами электронных письмах, особенно если вы не узнаете отправителя.

Установить приложение безопасности

Хотя это и недостаточно надежно, лучше иметь приложение для обеспечения безопасности, например антивирус, чем ничего вообще. Не забывайте, что вы по-прежнему лучший антивирус для своего устройства. Не существует идеального приложения для обеспечения безопасности, поэтому, даже если у вас установлено самое лучшее приложение, но вы не заботитесь о том, какие приложения вы добавляете, вредоносные программы все равно могут проникнуть в защиту вашего устройства.

Разработчики вредоносных программ и производители антивирусов постоянно ведут борьбу в кошки-мышки. В тот момент, когда будет обнаружено новое вредоносное ПО, производители антивирусов сделают все возможное, чтобы противостоять ему. Но затем через некоторое время появятся новые вредоносные программы.

Вам не обязательно платить за антивирусные приложения, чтобы защитить свой телефон. Просто примите во внимание первые три предложения выше, и все будет в порядке. Вам даже не нужно устанавливать приложение безопасности, если вы регулярно их наблюдаете.

Помните, что иметь более одного антивирусного приложения в системе - нехорошо. Приложения такого типа, как правило, регулярно сканируют систему для обнаружения вторжений. Если у вас несколько антивирусных приложений, это может вызвать проблемы и серьезно замедлить работу системы. Просто выберите один и придерживайтесь его.