Содержание

• Проблема №1: Как исправить проблемы со звуком в Galaxy S9: голосовой вызов похож на звук в бочке
• Проблема # 2: звук Galaxy S9 случайным образом пропадает во время звонков или при записи звука
• Проблема no 3: громкость Bluetooth в Galaxy S9 не работает должным образом после обновления

Здравствуйте и добро пожаловать в сегодняшнюю статью об устранении неполадок # GalaxyS9. В этом посте мы попытаемся решить проблемы со звуком, о которых сообщили некоторые участники сообщества TheDroidGuy. Если у вас возникли проблемы со звуком на вашем собственном S9, этот пост может помочь.

Проблема №1: Как исправить проблемы со звуком в Galaxy S9: голосовой вызов похож на звук в бочке

Здравствуйте. У нас есть Samsung S9, у которого периодически возникают проблемы со звуком. Иногда при звонке мы слышим, что собеседник в порядке, а иногда звучит так, будто он в бочке. То же самое и с моим концом - иногда они отлично слышат, а иногда говорят мне, что я говорю так, будто говорю в бочке, или меня совсем не слышно. Очень неприятно. Исправления, которые я прочитал, похоже, не решают мою проблему - или что это просто мое толкование названий? Есть идеи? S9 был куплен в апреле этого года. Кстати, не знаю, что такое Android Code - я предполагаю, что его 10. Спасибо.

Решение: Эта проблема возникает только при разговоре с одним конкретным контактом? Если да, то есть большая вероятность, что проблема может заключаться в вашем телефоне или в сети либо в телефоне или сети этого контакта.

Если проблема возникает при разговоре с другими контактами, вам следует уделить первоочередное внимание устранению неполадок вашего устройства. Для этого выполните некоторые из распространенных исправлений, которые вы можете попробовать:

Установите Android и обновления приложений

Иногда операторы связи могут выпускать усовершенствования кодирования для модема, чтобы улучшить сетевые функции. Такие улучшения обычно идут в комплекте с регулярными обновлениями Android, поэтому обязательно регулярно проверяйте наличие обновлений в разделе «Настройки»> «Обновление программного обеспечения».

Вы также хотите поддерживать свои приложения в актуальном состоянии, чтобы снизить вероятность появления ошибок из-за несовместимых приложений.

1. Откройте приложение Play Store.
2. Нажмите Дополнительные настройки в левом верхнем углу (трехстрочный значок).
3. В самом верху, где вы видите фотографию для выбранной учетной записи Google, нажмите на фотографию профиля учетной записи, которую вы хотите использовать.
4. Выбрав нужный профиль, выберите Мои приложения и игры и обновите свои приложения.

Проверьте, как работает голосовой вызов, когда SIM-карта вставлена ​​в другой телефон

Если возникла проблема с вашей SIM-картой или учетной записью, попробуйте вставить SIM-карту в другой совместимый телефон и посмотрите, сможете ли вы воспроизвести проблему. Если голосовой вызов по-прежнему звучит статично или плохо, возможно, проблема связана с SIM-картой или с сетью.

Заменить SIM

Это лучший способ решить проблему, связанную с вашей SIM-картой. Большинство операторов мобильной связи заменят SIM-карты бесплатно, поэтому просто посетите магазин местного оператора и попросите одну.

Сбросить настройки приложения

Сброс настроек приложения часто упускается из виду во многих статьях по устранению неполадок Android, но когда дело доходит до такой проблемы, как ваша, это может очень помочь. Возможно, что одно или несколько приложений по умолчанию установлены неправильно, что может привести к возникновению этого сбоя. Поскольку невозможно узнать, верна ли эта догадка, вам нужно просто убедиться, что все приложения по умолчанию включены. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Сбросить настройки приложения.
5. Перезагрузите Note8 и проверьте, нет ли проблемы.

Сбросить настройки сети

Некоторые пользователи Android решают проблемы с текстовыми сообщениями или подключением, очищая конфигурацию сети своего телефона. Если вы еще не пробовали, вот как это сделать:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Общее управление»> «Сбросить настройки».
3. Коснитесь Сбросить настройки.
4. Коснитесь Сбросить настройки сети.
5. Если вы установили PIN-код, введите его.
6. Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.

Используйте другое приложение для телефона

Если проблема все еще остается нерешенной на этом этапе, вам следует подумать об использовании другого приложения для совершения звонков. Есть вероятность, что проблема связана с приложением, и вы не можете ее исправить. В Play Store есть много приложений, которые вы можете попробовать, поэтому выберите одно и посмотрите, повлияет ли оно на ситуацию, когда вы попытаетесь воспроизвести проблему.

Сброс к заводским настройкам

Скорее всего, вы выполните сброс настроек до заводских, если наши предложения выше не сработают. Обязательно создавайте резервные копии файлов заранее, чтобы не потерять их.

Чтобы восстановить заводские настройки S9:

1. Создайте резервную копию ваших данных.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Поговорите со своим оператором сети

Заводской сброс предназначен для устранения возможной ошибки операционной системы, из-за которой происходит сбой звука при звонках, но если ничего не изменится, вам следует обратиться к своему оператору за дополнительной помощью. Они могут иметь представление о том, что происходит, особенно если возникает проблема с сетью.

Проблема # 2: звук Galaxy S9 случайным образом пропадает во время звонков или при записи звука

У меня Galaxy S9, и у меня несколько проблем с подключением к аудио. Я получил этот телефон в свой день рождения 28 июня, и мне очень грустно и расстроено то, что происходит.

Поэтому, когда я пытался отправить голосовую заметку в WhatsApp или записать видео, звука не было. Как будто микрофон не работает. Когда я звонил людям или принимал звонки, я их не слышал, а они меня не слышали. Бывают случаи, когда наушники вообще не работают и воспроизводится видео, или бывают случаи, когда наушники подключены к розетке, а звука просто нет вообще, а когда они подключены, звук из видео не воспроизводится через динамики. Проблема приходит и уходит. Я делал сброс настроек 2 раза. Первый раз проработал сутки… Дня 2 проработал без проблем. во второй раз и заставил меня подумать, что это было исправлено, но одна из проблем вернулась, пока все не исправили. Снова и снова ... и выключается.

Я недавно очистил кеш, но это не помогло. Прежде чем я попробовал вышеуказанные решения, я попытался загрузиться в безопасном режиме. в первый раз это сработало, но во второй раз проблема не исчезла… из видео был звук, но наушники не работали. Я должен сказать, что наушники работают с другими телефонами, и что на телефоне никогда не бывает знака, показывающего, что он подключен к S7, независимо от того, работает он или нет.

В течение последних 3 дней я сбрасывал настройки приложения и перезагружал телефон ... это единственное, что работает, но он начинает действовать вскоре после этого ... первый раз, когда я это сделал, это работало весь ... день Как будто я должен продолжать используя вышеуказанный метод, и иногда, когда я это делаю, наушники по-прежнему не работают, а иногда и работает.

Решение: Нет простого способа определить, в чем проблема, исходя из того, как вы описываете ситуацию. Если проблема возникает и исчезает, это может быть одна из следующих причин:

• плохое приложение
• неизвестная программная ошибка
• проблема с оборудованием

Чтобы определить, является ли причина причиной программного обеспечения или неисправного оборудования, выполните следующие действия:

1. Сделайте резервную копию ваших файлов.
2. Восстановите заводские настройки вашего устройства.
3. Проверьте, нет ли проблемы (убедитесь, что на этом этапе вы не добавляете никаких приложений).

Если звук работает нормально при звонках или при записи видео, это исключает возможность возникновения проблем с оборудованием. Теперь это проблема либо в приложении, либо в операционной системе. Чтобы узнать, какое из них является проблемой, добавляйте приложения по отдельности, но обязательно смотрите, как работает звук после каждого из них. Если после добавления приложения возникают проблемы со звуком, причиной может быть последнее установленное приложение.

Если звук остается проблемным сразу после восстановления заводских настроек, когда нет добавленных сторонних приложений, вы можете предположить, что аппаратная неисправность. В этом случае отправьте телефон в Samsung для ремонта.

Проблема no 3: громкость Bluetooth в Galaxy S9 не работает должным образом после обновления

После обновления в пятницу моя автомагнитола JVC контролирует громкость на моем телефоне. Телефон не позволяет мне повернуть его в положение «Макс», и после того, как вы достигнете безопасного значения, громкость больше не будет увеличиваться. Так что мне приходится повышать яркость радио, а звук искажается. Самсунг сказал, что мне нужно обновить jvc. Конечно, jvc сказали, что не делают обновлений. T-Mobile только что сказал мне подать заявку на страхование. Я действительно не хочу этого делать, потому что лучше скоплю деньги на последнюю заметку. Спасибо за любую помощь.

Решение: Гаджеты, использующие функцию Bluetooth, могут получать периодические обновления или не все. Эти обновления иногда содержат исправления и улучшения производительности, хотя иногда они могут также вносить серьезные изменения, которые могут включать прекращение поддержки некоторых профилей. Для смартфонов обновления Bluetooth происходят чаще, чем для других устройств, таких как автомобильные информационно-развлекательные системы, гарнитуры и т. Д. И именно здесь обычно возникает проблема. Старые гаджеты Bluetooth могут внезапно стать несовместимыми с более новыми версиями Bluetooth после обновления. Это происходит постоянно как в среде Android, так и в среде iOS. Может показаться, что виновато обновление телефона, но на самом деле это неточно. Samsung, Google или Apple не виноваты в том, что функция Bluetooth стала более обновленной, новой и безопасной. В то время как смартфоны регулярно получают обновления Bluetooth, с флагманскими телефонами, такими как S9, оснащенными новейшими программными и аппаратными средствами Bluetooth, о автомобильных системах Bluetooth можно сказать обратное. Производители автомобилей часто не стремятся устанавливать новые системы Bluetooth, и нередко они используют более старые версии Bluetooth.

Samsung правильно указывает, что это вина JVC. К сожалению, автомобильные системы Bluetooth обычно не имеют обновляемых версий. Если до того, как вы обновили S9, система Bluetooth в вашем автомобиле работала нормально, это означает, что между ними возникла проблема совместимости. Если сейчас нет возможности обновить систему JVC, значит, вы застряли на ней. Мы знаем, что это не идеально, но боимся, что вам просто нужно принять этот факт, если вы не хотите заменять его новым.