Содержание

• Проблема №1: Facebook и Messenger на Galaxy S9 Plus продолжают обновляться самостоятельно
• Проблема №2: Galaxy S9 Plus не может просматривать определенный блог в приложении Facebook
• Проблема № 3: как исправить приложение для обмена текстовыми сообщениями Galaxy S9, которое самостоятельно конвертирует длинные SMS в MMS

Здравствуйте и добро пожаловать в сегодняшнюю статью об устранении неполадок # GalaxyS9. Этот пост пытается ответить на три проблемы с текстовыми сообщениями, о которых нам сообщили, в основном о некоторых S9, конвертирующих длинные тексты в MMS. Ниже мы приводим один типичный случай. Если у вас такой же или похожий опыт, обязательно следуйте нашим инструкциям по устранению неполадок.

Проблема №1: Facebook и Messenger на Galaxy S9 Plus продолжают обновляться самостоятельно

Моя галактика S9 Plus постоянно обновляет Facebook и Messenger самостоятельно. Я отключил автоматическое обновление в Google Play, Samsung App Place, Facebook и в настройках своего приложения. Тем не менее, он все еще обновляется каждые несколько дней. Я обнаружил, что у меня есть приложение под названием Facebook App Manager. Я принудительно остановил это приложение, но оно все еще обновляется. Читая онлайн, я обнаружил, что мне нужно отключить приложение Facebook Installer, но на моем телефоне это приложение не установлено. Я не понимаю, что Facebook и Messenger постоянно обновляются, и я вообще не могу это контролировать. И я полностью удалил Facebook и Messenger, сделал мягкий перезапуск и переустановил оба, чтобы иметь те же проблемы. Любая помощь на этом этапе приветствуется. Заранее спасибо.

Решение: В вашем телефоне должно быть не менее пяти приложений Facebook:

• Facebook
• Установщик приложения Facebook
• Менеджер приложений Facebook
• Сервисы Facebook
• Посланник

Вместо принудительной остановки установщика приложений Facebook, диспетчера приложений Facebook и сервисов Facebook рассмотрите возможность их отключения и посмотрите, что произойдет. Мы думаем, что только установщик приложения Facebook отвечает за автоматическое разрешение обновлений в вашем приложении, но вы можете попробовать метод исключения, чтобы увидеть, какой из трех действительно виноват.

Проблема №2: Galaxy S9 Plus не может просматривать определенный блог в приложении Facebook

Здравствуй. Я был неожиданно удивлен невозможностью получить доступ к мультипликационной истории у многих из наших зрителей этой страницы в Facebook: https://www.facebook.com/eenanderekijkopautisme, ссылаясь на сообщение с карикатурой, ссылающееся на эту страницу сайта: https://www.ikbenautist.nl/graphics/het-spectrum-begrijpen-introductie-door-adje/ Когда люди с Samsung S7 +, S9 + и Huawei переходят по ссылке на страницу, кажется, что это вопрос удачи, увидят ли они мультфильмы или только заголовок страницы сайта, а изображений вообще нет. На какое-то время изображения можно увидеть, затем снова на какое-то время они полностью исчезли. К сожалению, это не то, что можно воспроизвести по желанию. Даже если это могло сработать (в моем случае) по крайней мере 20 раз, теперь вы знаете, что это становится невозможным множество раз. А через пару часов все снова работает. Это ужасно, потому что посетители нашего сайта не будут повторять попытки снова и снова в течение нескольких часов, пока он не сработает. Что здесь может происходить? Я хотел бы знать. 🙁 Ура.

Решение: Мы вообще не думаем, что это проблема Facebook. Мы не можем воспроизвести проблему, о которой вы говорите, в конце концов. Вам следует поработать с владельцем блога, чтобы он смог решить проблему. У блога может не хватить пропускной способности, чтобы позволить определенному количеству пользователей просматривать его содержимое. Если вы являетесь владельцем этого блога, попробуйте поговорить с компанией, которая его размещает, и посмотрите, есть ли способ улучшить выделенную для него полосу пропускания.

Проблема № 3: как исправить приложение для обмена текстовыми сообщениями Galaxy S9, которое самостоятельно конвертирует длинные SMS в MMS

Messenger случайным образом начал преобразовывать все мультимедийные тексты в мультимедийные, и они больше не проходят. Сообщение больше не разбивается на другие сегменты. Например, я больше не могу отправлять кому-то 2 сообщения за раз. Он достигает точки разделения сообщения и затем преобразует его. Раньше этого еще не было.

Решение: Существует ряд возможных причин проблемы, поэтому попробуйте наши предложения ниже и посмотрите, какая из них поможет ее решить.

Очистить раздел кэша

Системные обновления и обновления приложений могут иногда повредить системный кеш, расположенный в разделе кэша. Хотя этот тип кеша в основном предназначен для быстрой загрузки приложений Android, он может вызывать проблемы и ошибки при его повреждении. Чтобы в телефоне был хороший системный кеш, сначала очистите раздел кеша. Вот как:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить раздел «Очистить кеш-память».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить да, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено Перезагрузить систему сейчас.
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Установить обновления

Убедитесь, что и Android, и приложения обновлены. Если все ваши приложения взяты из Play Store, обязательно обновите их все (если вы измените настройку по умолчанию, которая позволяет приложению загружать и устанавливать обновления автоматически). Вот как это сделать:

1. Откройте приложение Play Store.
2. Нажмите Дополнительные настройки в левом верхнем углу (трехстрочный значок).
3. В самом верху, где вы видите фотографию для выбранной учетной записи Google, нажмите на фотографию профиля учетной записи, которую вы хотите использовать.
4. Выбрав нужный профиль, выберите Мои приложения и игры и обновите свои приложения.

Если у вас есть приложения из сторонних источников за пределами Play Store, убедитесь, что они совместимы с операционной системой. Если вы не уверены, поговорите с их разработчиками.

Чтобы вручную проверить наличие обновлений Android, вы можете перейти в Настройки> Обновление программного обеспечения.

Очистить кеш / данные

Для решения этой проблемы может потребоваться очистка кеша или данных приложения. Ниже приведены шаги для этого:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите свое приложение и коснитесь его.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку «Очистить кеш» или «Очистить данные».
8. Перезагрузите S9 и проверьте, нет ли проблемы.

Сбросить настройки приложения

Сброс настроек приложения часто упускается из виду во многих статьях по устранению неполадок Android, но когда дело доходит до такой проблемы, как ваша, это может очень помочь. Возможно, что одно или несколько приложений по умолчанию установлены неправильно, что может привести к возникновению этого сбоя. Поскольку невозможно узнать, верна ли эта догадка, вам нужно просто убедиться, что все приложения по умолчанию включены. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Сбросить настройки приложения.
5. Перезагрузите Note8 и проверьте, нет ли проблемы.

Сброс к заводским настройкам

Если проблема все еще не устранена, подумайте о возврате всей информации о программном обеспечении на вашем телефоне к значениям по умолчанию. Это может быть полезно, особенно если рассматриваемое приложение поставляется с операционной системой, такой как приложение Samsung Messages.

Чтобы восстановить заводские настройки S9:

1. Создайте резервную копию ваших данных.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Используйте другое приложение для обмена текстовыми сообщениями

В качестве обходного пути вы также можете использовать другое приложение для обмена текстовыми сообщениями. это может быть полезно, если ошибка связана с текущим приложением для обмена сообщениями, которое вы используете. В Play Store есть много приложений для обмена текстовыми сообщениями, которые вы можете попробовать. Мы предлагаем вам начать с собственных сообщений Google для Android.

Свяжитесь с вашим оператором связи

Если все вышеперечисленные решения не помогут, сообщите своему оператору сети о проблеме, чтобы он помог вам устранить ее. Имейте в виду, что операторы связи могут время от времени изменять работу своих сервисов. Возможно, они установили ограничение на длину SMS, которое можно отправить в обычном режиме. Эта длина зависит от оператора связи, поэтому вам нужно поговорить с ним из первых рук, тем более что раньше у вас не было этой проблемы.