Содержание
Добро пожаловать в еще одну статью об устранении неполадок Galaxy S9. Мы хотим решить другую форму проблемы зарядки на S9, в частности, в случае, когда устройство отказывается заряжаться и продолжает показывать ошибку «используйте правильное зарядное устройство». Если ваш собственный S9 имеет аналогичную или такую же ошибку, ознакомьтесь с приведенными ниже решениями, которые вы можете попробовать.
Проблема: Galaxy S9 не заряжается, постоянно сообщает об ошибке «используйте правильное зарядное устройство»
были с Samsung в течение многих лет, потому что никогда не любили iPhone, но теперь потеряли всякую веру ... у galaxy s7 edge были розовые линии на экране, смириться с этим, потому что Samsung не взял на себя ответственность, и ему сказали отправить телефон как минимум на 8 недель (Apple замените свой телефон!) Теперь у вас есть S9. При зарядке он говорит, что используйте правильное зарядное устройство, которое я использую, но для зарядки нужно держать кабель! для телефона, который не так уж мало £ 1000, чтобы купить, это очень плохо .. не кажется, что можно найти решение (опять же, Apple заменит !!) всегда предпочитал samsung, но через 10+ лет, возможно, придется отказаться на нем, потому что они, кажется, отказались от обслуживания клиентов !! ??
Решение: Хотя это не самый захватывающий аспект любого смартфона, функция зарядки жизненно важна. Иногда может быть неприятно осознавать, что ваше устройство Galaxy перестало заряжаться, но это происходит. Проблемы с зарядкой, подобные упомянутой выше, могут быть вызваны факторами, которые не обязательно связаны с конструкцией телефона или дефектом.
Используйте аксессуары для зарядки Samsung
Одна из причин, по которой дорогие устройства Galaxy, такие как S9, сталкиваются с ошибками, связанными с питанием, связана с дефектными кабелями или адаптерами для зарядки. В остальных случаях виноваты неофициальные аксессуары. Чтобы не повредить цепь или систему управления питанием вашего устройства, обязательно используйте зарядный кабель и адаптер, которые идут в комплекте с телефоном. Ваш Galaxy S9 был протестирован только компанией Samsung с использованием адаптивного быстрого зарядного устройства и кабеля USB-C. Эти аксессуары имеют правильные параметры, чтобы обеспечить необходимое количество энергии для системы и аккумулятора во время зарядки. Они предназначены для максимального продления срока службы аккумулятора вашего устройства и полностью проверены на предмет правильной работы в пределах допустимой мощности вашего телефона. Использование кабелей и адаптеров сторонних производителей может обеспечить недостаточную или слишком большую мощность во время зарядки, не говоря уже о том, что они могут физически повредить порт зарядки.
Держитесь подальше от зарядных устройств и кабелей сторонних производителей, особенно от поддельных гаджетов. Это может продлить срок службы батареи вашего устройства. Некоторые зарядные устройства сторонних производителей также могут повредить порт зарядки.
Заряжайте правильно
Многие люди этого не осознают, но порт зарядки вашего телефона обычно является уязвимым компонентом. Если вы не будете осторожны при вставке или подключении зарядного кабеля, порт или его система зарядки могут быть повреждены. Обычно это происходит, если в разъеме или вилке есть посторонний предмет. Случай из этого поста, скорее всего, является примером поврежденного порта зарядки. Предыдущие случаи подобных ситуаций обычно указывают на плохой порт.
Восстановите заводские настройки вашего устройства
Если вы хотите проверить, решаема ли проблема на вашем уровне, мы рекомендуем вам стереть телефон до заводских настроек. Так вы узнаете, является ли проблема причиной ошибки в программном обеспечении. Если та же ошибка зарядки остается после очистки устройства с помощью заводских настроек, вы можете поспорить, что виновата неисправность оборудования.
Вот как восстановить заводские настройки S9:
- Создайте резервную копию ваших данных.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
- Зарядите телефон и проверьте, нет ли проблемы.
Получите профессиональную поддержку
Если ваш S9 продолжает работать нестабильно во время зарядки или вообще не заряжается после сброса настроек, вам следует обратиться в Samsung за помощью. Эта проблема воспроизводима, поэтому не забудьте показать ошибку зарядки при посещении местного сервисного центра Samsung.
Что касается их гарантийного ремонта и замены, это зависит от вас и их местного сервисного центра. Мы внешняя организация и не работаем на Samsung. Если вы считаете, что их программа замены занимает слишком много времени, или если они отказываются делать это в этом случае, вам следует передать проблему по предоставленным им каналам.
