#Google # Pixel3 - последняя модель линейки Pixel, появившаяся на рынке. Это флагманский телефон с 5,5-дюймовым дисплеем Super AMOLED и мощным процессором Snapdragon 845 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти. Одним из преимуществ этого телефона перед другими смартфонами Android является то, что он обычно первым получает последние обновления программного обеспечения. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с Google Pixel 3, которая не получает уведомления.

Если у вас есть Google Pixel 3 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить, что Google Pixel 3 не получает уведомления

Проблема: Я только что получил свой Pixel 3 от Google несколько дней назад, вытащил SIM-карту T-Mobile из моего Samsung S7 в Pixel и загрузил информацию и несколько приложений из резервной копии. У меня с самого начала было несколько странных проблем с телефоном. У меня включены уведомления, но я еще не видел всплывающих уведомлений ни на внешнем дисплее, ни на верхней панели телефона. Все уведомления включены. В каждом меню и настройках я могу найти. Более серьезная проблема заключается в том, что когда я получаю звонок, мой телефон вибрирует и воспроизводит звук, но не появляется экран, который позволил бы мне ответить на него. Так что нет возможности ответить на мой телефон. Исходящие звонки в порядке. Я также не получаю уведомления о пропущенном вызове, кроме как на экране вызова. Это похоже на какую-то проблему с программным обеспечением. У меня нет Skype или каких-либо других приложений (кроме Facebook Messenger), которые могли бы вызвать проблемы с ответом на мой телефон. Нужно ли мне делать резервную копию и делать сброс к заводским настройкам?

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом устройстве, лучше всего убедиться, что на телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно новое обновление программного обеспечения, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его на свой телефон.

Включите уведомления на заблокированном экране

Первое, что вам нужно будет сделать в этом случае, - это включить уведомления на экране блокировки телефона, так как он может быть выключен.

• На главном экране коснитесь и проведите вверх, чтобы отобразить все приложения.
• Зайдите в Настройки - Приложения и уведомления - Уведомления.
• Нажмите На экране блокировки, затем выберите параметр: Показать все содержимое уведомлений.

Перезагрузите Pixel 3 в безопасном режиме.

Возможно, проблема связана с загруженным вами приложением. Чтобы проверить, так ли это, вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Когда устройство включено, нажмите и удерживайте кнопку питания (расположенную на правом краю), пока не появится запрос на выключение, затем отпустите.
• Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос «Перезагрузить в безопасный режим», затем отпустите.
• Коснитесь ОК для подтверждения.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Резервное копирование данных и восстановление заводских настроек

Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это позволяет проверить, не вызвана ли проблема ошибкой программного обеспечения. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

• Убедитесь, что устройство выключено.
• Нажмите и удерживайте кнопки Power + Volume Down, пока не появится режим загрузчика (изображение Android с надписью Start над ним), затем отпустите.
• Выберите режим восстановления. Используйте кнопки громкости для переключения доступных параметров и кнопку питания для выбора. Устройство замигает стартовым экраном Google, а затем перезагрузится в режиме восстановления.
• Выберите Wipe data / factory reset.
• Выберите Да.
• Выберите «Перезагрузить систему сейчас».

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует обратиться в службу поддержки Google Pixel по этому поводу.