Содержание

• Что вызывает сбой зарядки Google Pixel 3 XL
• Что делать, если ваш Google Pixel 3 XL перестает заряжаться

Иметь телефон, который не заряжается, может стать настоящей головной болью. Сегодняшняя статья об устранении неполадок решает одну из распространенных проблем, с которыми сталкиваются многие пользователи Android, - телефон, который перестал заряжаться. Хотя этот пост посвящен Google Pixel 3 XL, приведенные ниже решения также могут быть применены к любому устройству Android. Надеемся, этот пост окажется для вас полезным.

Прежде чем продолжить, напоминаем, что мы даем ответы на проблемы с Android. Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Что вызывает сбой зарядки Google Pixel 3 XL

Как и большинство проблем с Android, перестал заряжаться Google Pixel 3, должно быть, по какой-то причине. Знать причину конкретной проблемы обязательно, но в некоторых случаях это может быть сложнее. Существует две основные причины, по которым ваш Pixel 3 XL перестал заряжаться: плохое программное обеспечение или прошивка или неисправность оборудования. Однако нет четкого способа определить, какой именно фактор стоит за проблемой, даже если вы думаете, что это сбой программного обеспечения.

В некоторых случаях найти виновных относительно легко, особенно если вы следите за историей своего телефона. Например, если ваш Pixel 3 XL перестал заряжаться после того, как вы попытались использовать послепродажный зарядный кабель или неофициальное зарядное устройство, возможно, порт зарядки был поврежден. Или, если зарядка остановилась после вмешательства в программное обеспечение, например, при рутировании или прошивке устройства, причиной может быть модификация одной конкретной прошивки.

Однако во многих случаях ниже приведены некоторые из конкретных распространенных причин, по которым ваш Google Pixel 3 XL мог перестать заряжаться:

• сломанный аксессуар для зарядки
• поврежден порт зарядки
• поврежденный аккумулятор
• программный сбой
• плохое приложение
• аппаратная неисправность

Что делать, если ваш Google Pixel 3 XL перестает заряжаться

Для устранения этой проблемы необходимо выполнить логический набор шагов. Цель состоит в том, чтобы сузить круг возможных факторов. Следуйте нашим рекомендациям ниже, чтобы узнать, что делать.

Используйте другой набор аксессуаров для зарядки

Многие пользователи смартфонов не осознают того факта, что кабели USB могут выйти из строя, даже если они не имеют очевидных внешних повреждений. Это причина, по которой многие люди, устраняющие эту проблему, переходят к более продвинутым шагам, не выполняя одну простую вещь.

Этот шаг по устранению неполадок прост. Все, что вам нужно сделать, это попробовать другой зарядный кабель и адаптер. Если вы не можете найти его с готовностью, возьмите его у друга или посетите местный магазин Google, чтобы использовать их зарядный кабель или адаптер. Приобретая аксессуар, убедитесь, что он рабочий и официальный.

Зарядить в другой розетке

Если вы заряжали от той же розетки с момента возникновения проблемы, есть вероятность, что проблема может быть не в вашем устройстве, а в розетке. Попробуйте использовать другой при зарядке, чтобы увидеть, изменится ли это.

Визуальная проверка порта зарядки

Иногда проблемы с зарядкой могут быть вызваны повреждением зарядного порта. Хотя в этом случае вы ничего особо не можете сделать, это все равно должно помочь в том смысле, что вы не будете тратить время на проверку других факторов. Это также может облегчить ремонт технику.

Для этого вам нужно визуально проверить порт зарядки. Если есть очевидный ущерб, например, физическое воздействие, постарайтесь не тратить время на поиски программного обеспечения. Вместо этого вы хотите связаться с Google, чтобы устранить повреждение телефона.

Иногда грязь, ворс или погнутые штыри внутри порта также могут вызывать эту проблему. Если вы хотите более отчетливо видеть внутреннюю часть порта, попробуйте использовать увеличительное приспособление для его осмотра. Если есть видимые ворсинки или грязь, которые могут помешать хорошему контакту зарядного кабеля с внутренней системой, попробуйте использовать баллончик со сжатым воздухом, чтобы очистить его.

Убедитесь, что аккумулятор заряжается

После того, как вы убедились, что у вас есть исправные аксессуары для зарядки, следующий шаг по устранению неполадок - проверить, держит ли устройство заряд. Обычно дисплей устройства Pixel показывает, что оно заряжается через минуту после подключения. Об этом свидетельствует либо красный светодиодный индикатор, либо отображаемый значок батареи.

Если значок батареи отображается после ожидания в течение 1 минуты, ваш Pixel должен быть выключен после того, как батарея разрядилась. В этом случае вы можете просто перезапустить его, оставив заряженным на несколько минут.

Если вместо этого горит красный светодиод, это означает, что аккумулятор полностью разряжен. Вы не хотите, чтобы это повторилось снова, так как это может полностью вывести аккумулятор из строя. Если на вашем Pixel 3 XL мигает красный свет, попробуйте оставить телефон заряженным как минимум на 30 минут. После этого перезагрузите телефон.

Проверьте наличие проблем с экраном

Если ваш Google Pixel 3 XL показывает черный экран, но кажется, что он все еще работает, поскольку он продолжает издавать звуковые уведомления или другие признаки жизни (вибрирует, горит светодиодный индикатор, звонит, когда вы звоните на свой номер), проблема, скорее всего, экран связанный. Попробуйте перезагрузить устройство в обычном режиме и посмотрите, исправит ли это экран. В противном случае его нужно отправить в ремонт.

Зарядка от компьютера

Иногда зарядка устройства с помощью компьютера может устранить системную ошибку, которая мешает работе обычной зарядки с использованием официальных аксессуаров. Выполняя этот шаг по устранению неполадок, убедитесь, что ваш компьютер включен и на нем установлены необходимые драйверы. Попробуйте установить последнее обновление операционной системы для вашего компьютера, если он не обнаруживает ваш Google Pixel 3 XL.

Используйте аппаратные кнопки

Подключив телефон к сетевой розетке или компьютеру, одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости. Делайте это не менее 20 секунд. Если горит красный светодиод, это означает, что аккумулятор полностью разряжен. Обязательно дайте устройству зарядиться не менее 30 минут, прежде чем пытаться снова включить его.

Если во время зарядки есть значок Android и слово «Пуск» со стрелкой вокруг него, вам необходимо зарядить телефон в течение 30 минут, прежде чем перезапускать его. После зарядки в течение 30 минут нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем нажмите «Перезагрузить».

Отправьте устройство в ремонт

Если проблема не исчезнет после выполнения всех описанных выше действий по устранению неполадок, можно предположить, что причина, скорее всего, связана с оборудованием. На данный момент это может быть что угодно. Как конечный пользователь, вы можете сделать очень многое. Пусть квалифицированный специалист Google выяснит причину сбоя зарядки.