Содержание
Ваш Google Pixel 3 XL не делает то, что должен делать при быстрой зарядке? Если функция быстрой зарядки по какой-либо причине была отключена, необходимо выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы выяснить ее причину.
Как исправить Google Pixel 3, который не заряжается быстро (не работает быстрая зарядка)
Ваш Google Pixel 3 XL больше не показывает экран индикатора быстрой зарядки с надписью «Быстрая зарядка»? В этом случае в системе должна быть обнаружена программная ошибка, проблема с приложением или аппаратный сбой. Чтобы узнать, в чем причина проблемы, следуйте нашим рекомендациям по устранению неполадок ниже.
Перезагрузите устройство
Иногда для исправления мелких ошибок достаточно лишь обновить систему. Быстрая зарядка, как и любая другая функциональность, зависит от сложной работы как аппаратного обеспечения, так и прошивки. Иногда могут возникнуть ошибки, которые могут повлиять на некоторые фоновые коды, что приведет к проблемам. Убедитесь, что вы перезагружаете систему, выполнив следующие действия:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
- В меню нажмите «Выключить».
- Подождите несколько минут.
- После этого включите смартфон, нажав на несколько секунд кнопку питания.
Используйте другой набор аксессуаров для зарядки
Мы предполагаем, что вы используете зарядный кабель и адаптер, поставляемые с телефоном. Однако чтобы проверить, неисправен ли один из них, попробуйте найти другой набор для использования. Зарядные кабели могут выйти из строя со временем или если о них не позаботиться. Крошечные провода внутри могут легко сломаться. Чем больше этих проводов повреждено, тем меньше энергии достигает ваш телефон во время зарядки. Это может вызвать нестабильную зарядку, а также может быть причиной того, что функция быстрой зарядки может не работать.
Если у вас нет возможности получить другой набор аксессуаров для зарядки, попробуйте посетить местный магазин Google или операторский магазин, чтобы использовать их собственный кабель и адаптер.
Попробуйте другую розетку
Если вы используете дома свою любимую розетку для зарядки гаджетов, попробуйте использовать другую. Или вы можете увидеть, нормально ли заряжаются другие устройства на этой же розетке. В любом случае вы сможете узнать, есть ли у вас проблема с розеткой.
Очистите порт зарядки
Если вы постоянно подвергаете телефон воздействию пыли, порт для зарядки со временем может собирать пыль или грязь и блокировать кабель для зарядки при подключении. Попробуйте осмотреть порт на предмет явных повреждений или грязи. Если возможно, используйте увеличительное приспособление, чтобы заглянуть внутрь. Если вам кажется, что порт грязный или внутри есть посторонний предмет, который может вызвать проблему, попробуйте выбить его из баллона со сжатым воздухом. Если такой возможности нет, дуйте в порт. Не вставляйте ничего в порт, чтобы не повредить систему.
Зарядка в безопасном режиме
Некоторые приложения могут мешать работе операционной системы. Чтобы узнать, есть ли загруженное приложение, препятствующее работе быстрой зарядки, попробуйте загрузить Pixel 3 XL в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения. Итак, если телефон заряжается нормально и работает быстрая зарядка, вы можете поспорить, что у вас проблема с сторонним приложением. Есть два способа загрузить безопасный режим на ваш телефон.
Чтобы перезапустить Google Pixel 3 XL в безопасном режиме, когда он включен:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания вашего устройства.
- На экране коснитесь и удерживайте Выключение.
- При необходимости коснитесь ОК.
- Ваше устройство запускается в безопасном режиме. Вы увидите «Безопасный режим» внизу экрана.
Чтобы перезапустить Google Pixel 3 XL в безопасном режиме, когда он выключен:
- Нажмите кнопку питания на устройстве.
- Когда начнется анимация, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости на устройстве. Удерживайте его, пока анимация не закончится и ваше устройство не запустится в безопасном режиме.
- Вы увидите «Безопасный режим» внизу экрана.
- (Чтобы выйти из безопасного режима, просто перезагрузите устройство).
Помните, что загрузка в безопасном режиме не скажет вам автоматически, какое из ваших приложений вызывает проблемы. Вам нужно будет понаблюдать за телефоном и проверить, остались ли всплывающие окна с рекламой. Если они останавливаются в безопасном режиме, но возвращаются, когда телефон находится в обычном режиме, вы можете поспорить, что виновником является приложение. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте наличие проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
- Если ваш Pixel 3 XL по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.
Установите обновления приложений и системы
Обновления приложений и системы приносят не только косметические изменения, но также внутренние улучшения и исправления ошибок. Обязательно регулярно проверяйте наличие обновлений для всех своих приложений, а также для операционной системы.
Сброс к заводским настройкам
Очистка устройства и возврат всех настроек программного обеспечения к значениям по умолчанию обычно эффективны для устранения проблем с зарядкой, вызванных программным обеспечением. Вам следует делать это только в том случае, если все приведенные выше рекомендации не помогут.
- Создайте резервную копию ваших личных данных.
- Убедитесь, что вы знаете имя пользователя и пароль для учетной записи Google в телефоне.
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Система.
- Коснитесь Дополнительно.
- Коснитесь Параметры сброса.
- Нажмите «Стереть все данные» (сброс к заводским настройкам), а затем «Сбросить настройки телефона». При необходимости введите свой PIN-код, графический ключ или пароль.
- Чтобы удалить все данные из внутренней памяти телефона, нажмите «Стереть все».
- Когда ваш телефон завершит стирание, выберите вариант перезагрузки.
Получите поддержку от Google
Проблемы с быстрой зарядкой на устройствах Google Pixel обычно возникают из-за неисправности оборудования, но были случаи, когда это происходило из-за обновления Android. Если до сих пор ничего не помогло, даже после сброса настроек к заводским настройкам, причина проблемы, вероятно, глубже, чем мы думали. Поскольку конечный пользователь может сделать лишь так много, вы можете захотеть получить как можно больше информации об этом случае . Попробуйте посетить страницу поддержки Google для устройств Google Pixel.
Отправь на свой телефон
И последнее, но не в списке: обязательно сообщите Google о проблеме, назначив встречу с ними для ремонта или замены. Возможно, вы захотите посетить местный магазин Google или обсудить проблему со своим оператором связи.
