Содержание

• Как устранить неполадки в HTC U12 с помощью сервисов Google Play, которые продолжают давать сбой?

Большинство людей не осознают ценность таких приложений, как Google Play Store, пока не обнаружат, что они работают не так, как ожидалось. И что еще хуже, это также отрицательно сказывается на других операциях, связанных с приложениями, от загрузки и установки до обновлений. Таким образом, вам нужно сделать и попробовать несколько способов решить проблему и снова запустить Google Play.

В этом посте рассматривается актуальная проблема приложения Google Play для HTC U12 / U12 Plus, которая внезапно не загружается или продолжает давать сбой. Читайте дальше, чтобы узнать, что могло вызвать такую ​​проблему, и какие возможные решения можно попробовать с вашей стороны.

Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с телефоном, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем сайте уже есть решения или, по крайней мере, есть похожие проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки в HTC U12 с помощью сервисов Google Play, которые продолжают давать сбой?

Прежде чем приступать к устранению неполадок программного обеспечения в HTC U12 / U12 Plus, проверьте подключение к Интернету. Интернет-приложения, такие как Google Play, не смогут работать должным образом, если на вашем устройстве возникают проблемы с подключением к сети - от периодических до отсутствия подключения к Интернету. Попробуйте просмотреть разные веб-сайты и посмотреть, есть ли у вас доступ. Если вы можете получить доступ к веб-сайтам и страницам, но Google Play по-прежнему дает сбой или не загружается должным образом, попробуйте следующие решения.

Первое решение: перезапустите соединение Wi-Fi, затем выполните программный сброс телефона.

Самый простой способ перезапустить Wi-Fi-соединение телефона с Интернетом - это выключить и снова включить Wi-Fi. Другой способ - в ближайшее время включить или выключить режим полета. Обе эти уловки могут помочь избавиться от незначительных программных ошибок, которые могли вызвать случайные обрывы Wi-Fi или прерывистое подключение к Интернету. Итак, вот что вы можете попробовать сделать в первую очередь:

1. Проведите вверх от главного экрана, затем коснитесь Настройки.
2. Выбрать Сеть и Интернет тогда Вай-фай меню.
3. Нажмите Переключатель Wi-Fi , чтобы выключить Wi-Fi, а затем снова коснитесь переключателя, чтобы включить его.

Вы должны увидеть список обнаруженных беспроводных сетей на экране. Убедитесь, что выбран правильный сетевой профиль. В противном случае отключите, а затем переключитесь на правильную сеть Wi-Fi или подключитесь к ней.

Если для подключения телефона к Интернету вы используете мобильные данные, проверьте и убедитесь, что мобильные данные включены. Вы можете получить доступ к этому параметру на панели быстрых настроек вашего телефона. Просто откройте панель и при необходимости нажмите значок «Мобильные данные», чтобы включить эту функцию. Если он уже включен, переключите переключатель, чтобы выключить его, а затем снова включить. Это может помочь обновить подключение для передачи данных на телефоне.

Как упоминалось ранее, вы также можете переключить значок режима полета, чтобы сразу отключить и включить беспроводные функции вашего телефона. Это также можно сделать через Быстрые настройки вашего HTC U12 / U12 Plus.

Второе решение: очистить кеш и данные для Google Play.

Очистка кеша и данных Google Play позволяет приложению начать все сначала и помогает решить проблемы. Вот как это делается:

1. Открыть Настройки приложение на вашем телефоне.
2. Нажмите Приложения и уведомления.
3. При необходимости нажмите, чтобы Посмотреть все приложения.
4. Прокрутите вниз и коснитесь Google Play магазин.
5. Нажмите Место хранения.
6. Нажмите Очистить кэш чтобы стереть кеш из памяти приложения.
7. Нажмите Очистить данные , чтобы удалить временные данные, сохраненные для приложения.

Затем снова запустите приложение "Google Play Маркет" и попробуйте проверить, загружается ли оно и работает ли оно должным образом.

Очистка кеша и данных из диспетчера загрузок и сервисов Google Play также может помочь, поэтому вам следует подумать об этом, если проблема не исчезнет после выполнения вышеупомянутых процедур.

Если ваше интернет-соединение в порядке, вы также можете попробовать удалить и переустановить обновления Play Store, перейдя в Настройки-> Приложения-> Магазин Google Play-> Еще меню-> Выбрать Удалить обновления затем нажмите в порядке чтобы подтвердить.

Третье решение: протрите раздел кеша на телефоне.

Проблемы и ошибки приложений также можно исправить, очистив раздел кеша на телефоне. При этом будут очищены все временные файлы и данные, которые хранятся как кеш в системных папках или разделе кеша. Как и кеш приложений, системный кеш также может быть поврежден и в конечном итоге привести к сбою определенных приложений или телефонной системы. Остаточные файлы из удаленных приложений также удаляются в процессе, что помогает вашему устройству работать бесперебойно. Чтобы стереть раздел кеша в HTC U12 / U12 Plus, просто выполните следующие действия:

1. Полностью выключите телефон.
2. Нажмите и удерживайте Кнопка питания а также Кнопка уменьшения громкости одновременно в течение нескольких секунд.
3. Отпустите обе кнопки, когда экран станет черным с красным и синим текстом.
4. нажмите Кнопка уменьшения громкости несколько раз для прокрутки и выделения Перезагрузитесь в загрузчик вариант.
5. Затем нажмите кнопку Кнопка питания для подтверждения выбора.
6. нажмите Кнопка уменьшения громкости снова выделить Загрузитесь в режим восстановления вариант, затем нажмите Кнопка питания чтобы подтвердить. Вам будет предложено Восстановление параметры.
7. нажмите Кнопка уменьшения громкости Чтобы выделить Очистить раздел кэша а затем нажмите Кнопка питания чтобы подтвердить.
8. Подождите, пока Перезагрузите систему сейчас выбран вариант, затем нажмите Кнопка питания для подтверждения и запуска перезапуска устройства.

Повторите попытку загрузить Google Play и посмотрите, сможет ли он это сделать. Продолжайте устранение неполадок, если он по-прежнему не загружается или продолжает давать сбой.

Четвертое решение: обновите программное обеспечение телефона до последней доступной версии.

Если вы не настроили устройство на автоматическую установку обновлений программного обеспечения, вам нужно будет проверить наличие обновлений вручную. Ваше устройство должно быть заранее подключено к Интернету. После подключения выполните следующие действия, чтобы проверить наличие новых обновлений для загрузки и установки на свой смартфон HTC U12 / U12 Plus:

1. Проведите вверх от главного экрана, затем коснитесь Настройки.
2. Нажмите Система.
3. Выбрать О телефоне.
4. Нажмите Обновления программного обеспечения.
5. Затем нажмите Проверь сейчас.
6. Подождите, пока ваш телефон завершит поиск новых обновлений программного обеспечения и предложит вам уведомление об обновлении, если оно доступно.

Перед загрузкой обновления убедитесь, что в вашем телефоне достаточно места в памяти и время автономной работы составляет не менее 50 процентов. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить загрузку и установку обновления программного обеспечения вручную.

Пятое решение: удалите, а затем повторно добавьте свою учетную запись Google на телефоне.

Прежде чем выбрать общий сброс, попробуйте удалить и повторно добавить свою учетную запись Google на своем устройстве. Это позволит устранить ошибки, связанные с аккаунтом, которые вызвали конфликт с операциями приложения Google Play Store. Чтобы удалить свою учетную запись Google из своего HTC U12 / U12 Plus, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки приложение.
2. Идти к учетные записи под Личное раздел.
3. Выбрать Google затем коснитесь учетной записи, которую хотите удалить.
4. Нажмите Больше затем выберите Удалить вариант учетной записи.
5. При появлении запроса введите графический ключ, PIN-код или пароль вашего устройства, чтобы продолжить.

После удаления учетной записи Google перезагрузите телефон, а затем повторно добавьте свою учетную запись, выполнив следующие действия:

1. открыто Настройки приложение.
2. Идти к Личное.
3. Выбрать учетные записи.
4. Нажмите Счет тогда выбирай Google из предоставленных вариантов.
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить свою учетную запись. Обязательно введите правильные данные учетной записи.
6. Открыть Google Play Storе на вашем телефоне.
7. Затем коснитесь Значок меню (три горизонтальные линии).
8. Найдите имя и адрес электронной почты используемой вами учетной записи в верхней части экрана.
9. Затем коснитесь Кнопка "Стрелка вниз чтобы выбрать предпочтительную учетную запись для использования.

После успешного добавления учетной записи Google перезагрузите телефон еще раз, а затем попробуйте запустить приложение Google Play Store, чтобы проверить, исчезла ли проблема.

Другие варианты

Восстановление заводских настроек можно рассматривать как следующий вариант решения постоянных проблем с программным обеспечением, из-за которых Google Play не работает или перестает работать на вашем HTC U12 / U12 Plus. Или вы можете попытаться обратиться в службу поддержки Google за дополнительной помощью в выполнении более сложных решений или передать проблему своему поставщику услуг / оператору для получения других рекомендаций.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Как исправить ваш смартфон HTC U12 / U12 Plus, который внезапно начинает работать очень медленно после установки обновления [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить приложение Messenger, которое продолжает давать сбой или не загружается должным образом на вашем смартфоне HTC U12 / U12 Plus [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ошибку в смартфоне HTC U12 / U12 Plus, который не определяет вашу SIM-карту, SIM-карта не вставлена ​​[Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить смартфон Samsung HTC U12 / 12 +, который не отправляет MMS [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить HTC U12 / U12 Plus, который не может отправлять или получать текстовые (SMS) сообщения [Руководство по устранению неполадок]

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.