Содержание

• Проблема: Huawei P20 Pro Ошибка обслуживания

Привет, фанаты Android! Сегодняшний пост посвящен Huawei P20 Pro, у которого отсутствует сервисная ошибка. Проблема не так распространена, как в устройствах Samsung Galaxy, но все же некоторые Huawei P20 Pro время от времени сталкиваются с ней. Если вы один из них, узнайте, как это исправить, ниже.

Проблема: Huawei P20 Pro Ошибка обслуживания

Привет, народ. Вчера мой телефон работал абсолютно нормально, и, путешествуя, я купил местную SIM-карту, вставил ее в лоток и активировал. Затем я выключил и снова включил телефон. Через 10 минут (он правильно прочитал SIM-карту) я получил ошибку без обслуживания. Каждый раз, когда я перезагружаю телефон, он обнаруживает SIM-карту в течение 10-20 минут, а затем не обслуживается. Я попытался использовать свою оригинальную SIM-карту, и возникла та же ошибка. Не могли бы вы посоветовать? Я не знаю, что еще делать !! Спасибо.

Решение: Ошибка отсутствия обслуживания на любом смартфоне может быть вызвана проблемой самого телефона или проблемой на стороне сети. Чтобы узнать, в чем заключается проблема, необходимо выполнить ряд действий по устранению неполадок.

Решение 1. Принудительный перезапуск

Ошибка отсутствия обслуживания на вашем Huawei P20 Pro может быть вызвана временной ошибкой, поэтому первый шаг по устранению неполадок, который вы должны сделать, - это принудительно перезапустить его. Это заставит устройство обновиться. В этом конкретном случае вы хотите смоделировать эффект «разрядки батареи». В вашем Huawei P20 Pro нет съемной аккумуляторной батареи, поэтому для принудительной перезагрузки просто удерживайте кнопку питания, пока экран не станет черным. Если есть временная ошибка, которая вызывает ошибку «Нет обслуживания», это может помочь. В противном случае перейдите к следующему предложению ниже.

Решение 2. Очистите раздел кеша

В этом случае может помочь очистка раздела кеша. Иногда системный кеш может быть поврежден после обновления или по другим причинам. Чтобы системный кеш был в отличном состоянии, вы можете периодически удалять текущий кеш. Ваше устройство будет восстанавливать этот кеш сверхурочно, поэтому вам не придется беспокоиться о потере важных данных. Вот как это сделать:

1. Выключаем устройство.
2. Когда телефон выключен, одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания не менее 10 секунд.
3. Отпустите кнопки, когда появится логотип Honor.
4. Вскоре после просмотра логотипа появляется экран EMUI с параметрами режима восстановления.
5. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы прокрутить и выделить параметр «Очистить раздел кеша».
6. Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
7. Используйте кнопки громкости для прокрутки и выделения следующих параметров и кнопку питания для подтверждения выбора.

Решение 3. Сбросьте настройки сети

Если очистка раздела кеша не поможет, следующим шагом по устранению неполадок будет очистка текущей настройки сети. Это приведет к удалению последней конфигурации сети. Надеюсь, это позволит новой настройке закрепиться навсегда. Чтобы сбросить настройки сети:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Зайдите в Расширенные настройки.
3. Прокрутите и коснитесь Резервное копирование и сброс.
4. Выберите Сброс настроек сети из предложенных вариантов.
5. При появлении запроса прочтите предупреждающее сообщение, а затем дважды нажмите «Сброс настроек сети» для подтверждения.

Решение 4. Переустановите SIM-карту

Одна из основных вещей, которую нужно проверить на наличие этой проблемы, - это номер центра сообщений. Если информация об этом номере неверна, ваше устройство может по-прежнему получать текстовые сообщения, но не может их отправлять. Повторная установка SIM-карты в Huawei P20 Pro должна убедиться в правильности MCN. Перед тем, как вынуть и вставить SIM-карту, убедитесь, что она ВЫКЛЮЧЕНА.

Решение 5. Используйте другую SIM-карту

Если у вас есть другая совместимая SIM-карта от того же оператора, мы рекомендуем вам использовать ее и посмотреть, как с ней работает ваш Huawei P20 Pro. Обязательно соблюдайте эту настройку не менее часа. Если все это время работает, то проблема в SIM-карте. Если возникнет такая же проблема, продолжайте устранение неполадок устройства.

Решение 6. Установите обновления

Некоторые проблемы с сетью можно исправить только путем установки новой операционной системы или обновлений модема. Убедитесь, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия ОС. Известные сетевые ошибки исправляются путем периодического обновления прошивки (ОС) или модема (baseband). Чтобы проверить, доступны ли обновления для вашего устройства, выполните следующие действия:

1. Перейти к настройкам.
2. Коснитесь Система.
3. Выберите Обновление системы.
4. Нажмите на опцию Проверить наличие обновлений.

Чтобы проверить наличие ожидающих обновлений приложений, загруженных через приложение "Google Play Маркет", запустите Play Store и перейдите в раздел "Обновления". После этого вы увидите список приложений с ожидающими обновлениями. Просто нажмите «Обновить», чтобы установить обновления для отдельных приложений, или нажмите «Обновить все», чтобы обновить приложения одновременно.

Не забудьте перезагрузить / выполнить программный сброс P20 после установки обновлений, чтобы убедиться, что все новые изменения программного обеспечения внесены правильно, и чтобы любое приложение не перестало работать.

Решение 7. Замените SIM-карту

Замена SIM-карты является необходимостью, если вы обнаружите в предыдущем разделе устранения неполадок, описанном выше, что проблем с устройством вообще нет. Несмотря на то, что у нее нет подвижной части, SIM-карта может стать проблемой, если ее данные повреждены или физически повреждены. В некоторых случаях проблемы, связанные с сетью, могут затронуть и некоторые учетные записи, привязанные к определенным SIM-картам.

Решение 8. Сбросьте настройки вашего Huawei P20 Pro до заводских.

Чтобы устранить любую неизвестную ошибку телефона, которая препятствует отправке текстов, вы хотите восстановить заводские настройки устройства. Обязательно заранее сделайте резервную копию всех личных данных.

1. Выключаем телефон.
2. Затем поверните телефон, удерживая нажатой следующую комбинацию клавиш: Кнопка питания Кнопка увеличения громкости
3. Удерживайте кнопки до тех пор, пока логотип Huawei не исчезнет с дисплея, а экран не станет черным.
4. Теперь вы можете отпустить кнопки.
5. Через мгновение это отобразит меню загрузки.
6. Перейдите к записи «Wipe Cache Factory Reset» с помощью клавиш регулировки громкости, затем выберите ее с помощью клавиши питания.
7. После завершения процесса перезагрузите телефон.

Решение 9. Обратитесь к оператору сети

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, обратитесь за помощью к оператору связи. Не забудьте упомянуть все решения, которые вы пробовали, чтобы они не просили вас повторить их снова. Некоторые проблемы с подключением связаны с отключениями сети или сбоями на стороне прошивки. Если у многих пользователей такая же проблема, ваш оператор сети уже должен работать над ее исправлением. Если проблема возникла недавно, сообщение им об этом должно побудить их создать заявку и отслеживать ситуацию.