Содержание

• Проблема: LG G7 ThinQ не заряжается должным образом, не определяется ПК

Одна из серьезных проблем, с которой может столкнуться любой пользователь LG G7 ThinQ, - это осознание того, что его устройство перестало заряжаться или не заряжается должным образом. В этом выпуске мы покажем вам, как решить эту проблему и что вы можете сделать, если после выполнения всех действий по устранению неполадок ничего не работает.

Проблема: LG G7 ThinQ не заряжается должным образом, не определяется ПК

Здравствуй. Парень-дроид. Я использую LG G7 ThinQ. Когда-то на прошлой неделе, когда я подключил телефон к розетке, он заряжался беспорядочно - заряжался и постоянно останавливался. Примерно через два дня я подключил его с разрядом батареи на 3%. Три часа спустя он все еще оставался на уровне 3%. Вчера подключил телефон к компьютеру для передачи файлов. После передачи файлов я снова подключил USB-кабель к розетке. Начал заряжаться и сразу перестал заряжаться. Я заметил запах гари от USB-порта, и с тех пор телефон не заряжается. Я пробовал другой USB-кабель, другое зарядное устройство. Тот же результат. У меня есть старый USB-кабель. Если я подключаю к нему свой телефон к компьютеру, компьютер распознает, что устройство подключено, но не читает данные с телефона. Когда я сегодня снова использовал этот USB-шнур, компьютер все еще распознал его, что еще больше сбило меня с толку. В чем может быть проблема? И что мне делать?

Решение: Если пользователь не будет осторожен при подключении USB-кабеля к зарядному порту, он может согнуть или растянуть провода внутри кабеля, что вызовет проблемы с зарядкой. В некоторых случаях плохое соединение может привести к перегреву в зоне порта зарядки и повреждению системы. Если ваш LG G7 ThinQ больше не заряжается нормально, это, возможно, связано с тем, что слишком сильный нагрев повредил порт. Эта проблема не может быть решена с вашей стороны, так как требует замены узла порта зарядки. Слишком сильный жар в порту должен быть причиной того, что в прошлом ваше устройство пахло гари.

Чтобы узнать, можно ли решить проблему на вашем уровне, вам нужно сделать следующее:

Проверить порт

Грязь, мусор или посторонние предметы в зарядном порту могут заблокировать зарядный кабель и вызвать проблемы с зарядкой или отсутствием зарядки. Проведите быструю визуальную проверку порта и при необходимости очистите его. Если вам кажется, что внутренняя часть грязная, попробуйте очистить ее баллончиком со сжатым воздухом. Не вставляйте ничего внутрь, чтобы не повредить систему.

Используйте другой набор аксессуаров для зарядки

Если вы использовали старый USB-кабель, купите новый и посмотрите, поможет ли это. USB-кабели со временем выходят из строя, особенно если вы не заботитесь о них. Крошечные провода внутри могут легко сломаться. Чем больше этих проводов сломано, тем меньше грузоподъемность указанного кабеля при зарядке. В конце концов, для передачи энергии от адаптера к телефону будет недостаточно проводов, что приведет к снижению производительности зарядки.

При замене кабеля попробуйте получить официальный USB-кабель от LG.

Зарядка с помощью компьютера

Некоторые пользователи LG в прошлом могли исправлять медленные или зависающие сенсорные экраны в прошлом, заряжая свое устройство через компьютер. Если вы еще не пробовали этот трюк, обязательно сделайте это. Это просто и легко.

Проблема стороннего приложения

Чтобы проверить, есть ли проблема с приложением, из-за которой ваш LG G7 ThinQ зависает или перестает отвечать на запросы, вы можете перезапустить его в безопасном режиме. В этом режиме запускать сторонние приложения (загруженные приложения) не разрешается. Итак, если телефон работает в безопасном режиме без каких-либо проблем, вы можете поспорить, что виновато плохое приложение.
Чтобы перезагрузить LG G7 ThinQ в безопасном режиме:

1. При включенном экране нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. В открывшемся меню параметров нажмите и удерживайте Отключение питания.
3. Когда будет предложено перезагрузить компьютер в безопасном режиме, нажмите ОК.
4. После перезагрузки устройства в нижней части экрана отображается безопасный режим.
5. Используйте устройство не менее 24 часов, пока оно находится в безопасном режиме. У вас должно быть достаточно времени, чтобы увидеть, есть ли разница в производительности.

Если проблем нет, вы можете попытаться определить приложение, выполнив следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш LG G7 ThinQ по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Откалибруйте аккумулятор

Если вы можете снова зарядить телефон, убедитесь, что вы также откалибровали аккумулятор. Это поможет операционной системе получать более точные показания уровня заряда батареи. Вот как:

1. Полностью разрядите аккумулятор. Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само и уровень заряда батареи не станет равным 0%.
2. Заряжайте телефон до 100% заряда. Обязательно используйте оригинальное зарядное устройство для вашего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети еще как минимум два часа, а также не используйте его во время зарядки.
3. По истечении времени отключите устройство от сети.
4. Перезагрузите устройство.
5. Используйте свой телефон, пока он снова полностью не разрядится.
6. Повторите шаги 1-5.

Беспроводная зарядка

Ваш LG G7 ThinQ может заряжаться без проводов. Если зарядка прекратилась из-за физически сломанного зарядного порта, вы все равно можете включить его с помощью беспроводного зарядного устройства. Обязательно приобретите оригинальное зарядное устройство от LG или сертифицированный LG беспроводной адаптер стороннего производителя.

Выполните сброс к заводским настройкам

Это радикальное решение для этого случая, но вам может потребоваться это сделать, если после выполнения всех действий по устранению неполадок ничего не получится.

Чтобы восстановить заводские настройки LG G7 ThinQ:

1. Создайте резервную копию ваших файлов.
2. На главном экране нажмите «Настройки».
3. Перейдите на вкладку «Общие».
4. Нажмите «Перезагрузить и сбросить».
5. Коснитесь Сброс заводских данных.
6. При желании установите флажок Стереть SD-карту.
7. Коснитесь СБРОСИТЬ ТЕЛЕФОН.
8. Коснитесь Удалить все.
9. Коснитесь СБРОС

Получите профессиональную поддержку

Как конечный пользователь, вы можете сделать очень многое, чтобы решить проблему на вашем устройстве. Если ни одно из предложенных решений не работает, отнесите устройство в ближайший сервисный центр LG, чтобы его оборудование можно было проверить или отремонтировать.