#LG # Q8 - это Android-смартфон среднего класса, выпущенный в конце прошлого года, с 6,2-дюймовым ЖК-дисплеем IPS с разрешением 1080 x 2160 пикселей, который работает с прилагаемым стилусом. Это устройство имеет сертификат IP68, что делает его в определенной степени водонепроницаемым и пыленепроницаемым. Под капотом находится процессор Snapdragon 450, который в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти обеспечивает бесперебойную работу приложений. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему, когда LG Q8 не подключается к Wi-Fi.

Если у вас есть LG Q8 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить проблему, когда LG Q8 не подключается к Wi-Fi

Прежде чем выполнять какие-либо из рекомендуемых действий по устранению неполадок на этом телефоне, лучше всего убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его. Вы можете подключить телефон к компьютеру с установленным программным обеспечением LG PC Suite для обновления вашего устройства.

Включите на телефоне переключатель Wi-Fi

В вашем телефоне есть переключатель Wi-Fi, который необходимо включить, чтобы устройство могло успешно подключиться к сети Wi-Fi. Иногда владельцы телефонов забывают включить этот переключатель. Обязательно включите это и убедитесь, что режим полета не активен.

• На главном экране нажмите «Настройки».
• Перейдите на вкладку «Сети».
• Установите переключатель Wi-Fi в положение ВКЛ.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Проверьте, не проблема ли это роутера

Лучше всего начать устранение неполадок с устранения маршрутизатора как возможной причины проблемы. Могут ли другие устройства подключаться к сети Wi-Fi? Вы пытались проверить настройки маршрутизатора (фильтрация MAC), если он заблокировал подключение вашего телефона? Самый быстрый способ проверить, не связана ли эта проблема с маршрутизатором, - это подключить телефон к другой сети Wi-Fi.

Выполните мягкий сброс

Это действие обновит программное обеспечение телефона, которое обычно устраняет проблемы, вызванные незначительными сбоями в программном обеспечении. Чтобы выполнить эту процедуру, просто нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости, пока устройство не выключится, примерно 8 секунд, затем отпустите. Как только это будет сделано, попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.

Сбросить настройки телефонной сети

Этот шаг обычно выполняется, когда у телефона возникают проблемы с подключением к сети передачи данных. На вашем телефоне произойдут следующие изменения.

• Сохраненные сети Wi-Fi будут удалены.
• Сопряженные устройства Bluetooth будут удалены.
• Будут включены настройки фоновой синхронизации данных.
• Настройки ограничения данных в приложениях, которые были вручную включены / выключены заказчиком, будут сброшены до настроек по умолчанию.
• Будет установлен автоматический режим выбора сети.

Чтобы сбросить сетевые настройки вашего устройства:

• На главном экране выберите Настройки.
• Перейдите на вкладку «Общие».
• Нажмите «Перезагрузить и сбросить»> «Сброс настроек сети»> «СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ»> «Сбросить настройки».
• Сообщение «Сетевые настройки были сброшены» на короткое время мигает, указывая на то, что сброс завершен.

Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.

Запустите телефон в безопасном режиме

Бывают случаи, когда загруженное вами приложение приводит к тому, что LG Q8 не может подключаться к Wi-Fi на телефоне после его установки. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• При включенном экране нажмите и удерживайте кнопку питания.
• В открывшемся меню параметров коснитесь Выключить и перезапустить.
• Устройство перезагрузится, и оверлей безопасного режима больше не будет отображаться на экране.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Бывают случаи, когда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• На главном экране нажмите «Настройки».
• Перейдите на вкладку «Общие».
• Нажмите «Память»> «Внутренняя память».
• Подождите, пока параметры меню закончат расчет.
• Коснитесь Освободить место.
• Коснитесь Временные файлы и необработанные файлы.
• Выберите следующие параметры: Кэшированные данные, Временные файлы в лотке клипа, Файлы RAW с камеры.
• Коснитесь Удалить> УДАЛИТЬ.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если описанные выше шаги не помогут решить проблему с подключением LG Q8 к Wi-Fi, последний вариант - выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса, так как они будут удалены в процессе.

• Выключаем устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
• Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
• Когда появится сообщение «Удалить все пользовательские данные (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «Да».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

После завершения сброса снова настройте телефон, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, то это, скорее всего, вызвано неисправным аппаратным компонентом, и в этом случае вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.