#LG # Stylo5 + - это смартфон среднего класса на базе Android, оснащенный большим 6,2-дюймовым дисплеем FHD и стилусом. Этот телефон используется такими операторами, как AT&T, и он довольно популярен среди потребителей благодаря различным функциям, которые он предлагает по конкурентоспособной цене. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему черного экрана смерти LG Stylo 5+.
Как исправить проблему черного экрана смерти в LG Stylo 5+
Черный экран смерти - это проблема, которая характеризуется тем, что на экране телефона вообще ничего не отображается. Когда возникает эта проблема, телефон может быть включен и получать уведомления или может быть полностью выключен и вообще не отвечать. Обычно это может произойти сразу после того, как телефон уронили, погрузили в воду или из-за сбоя программного обеспечения. Ниже перечислены рекомендуемые действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, чтобы решить эту проблему.
Зарядить телефон
Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что аккумулятор телефона достаточно заряжен, чтобы вы могли немедленно исключить возможность проблемы, вызванной разряженным аккумулятором.
- Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь и мусор, застрявшие в нем, удалены.
- Полностью зарядите телефон с помощью настенного зарядного устройства.
- Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также должны попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера, если зарядка с помощью настенного зарядного устройства не работает.
Как только телефон будет достаточно заряжен, попробуйте включить устройство и проверить, не возникает ли проблема с черным экраном смерти LG Stylo 5+.
Выполните мягкий сброс
Следующее, что вам нужно будет сделать в этом случае, - это обновить программное обеспечение телефона, что можно сделать с помощью программного сброса. Обычно это устраняет незначительные проблемы, вызванные сбоем программного обеспечения. Чтобы выполнить эту процедуру, просто нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости, пока устройство не выключится, примерно 8 секунд, затем отпустите. Как только это будет сделано, проверьте, не возникает ли черный экран смерти LG Stylo 5+.
Протрите раздел кеша телефона
Иногда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Отпустите обе кнопки, когда появится экран восстановления системы.
- С помощью кнопок громкости перейдите к Wipe Cache и нажмите кнопку питания для подтверждения.
- Перезагрузите устройство.
Проверьте, не возникает ли черный экран смерти LG Stylo 5+.
.
Выполните сброс к заводским настройкам
Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, последний вариант - выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что этот процесс приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому убедитесь, что у вас уже есть резервная копия содержимого вашего устройства, прежде чем продолжить этот шаг.
- Убедитесь, что телефон выключен.
- Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
- Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
- Когда появится сообщение «Удалить все данные пользователя (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», с помощью кнопки уменьшения громкости выберите «Да».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
После завершения сброса проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, то это, скорее всего, вызвано неисправным аппаратным компонентом, и в этом случае вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.
Возникли проблемы с вашим компьютером? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь.
