Добро пожаловать в очередную часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #LG # V40 #ThinQ, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Это флагманское устройство, выпущенное южнокорейской компанией в октябре 2018 года, которое имеет несколько выдающихся функций. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с обновлением программного обеспечения LG V40 ThinQ.

Если у вас есть LG V40 ThinQ или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить LG V40 продолжает получать такое же обновление программного обеспечения

Проблема:Итак ... у меня был LG V40 ThinQ с момента его выпуска. У меня никогда не было проблем с обновлением программного обеспечения, но поскольку декабрьский патч был готов к обновлению, я не могу этого сделать. Я нажимаю установить сейчас, и начинается загрузка и установка, и все в порядке. Затем он завершает работу и сообщает, что установил успешно. Но через несколько минут после того, как я снова получаю то же сообщение об обновлении для того же патча. И я не могу это исправить. Я еще не пробовал выполнить сброс настроек телефона до заводских. Просто потому, что я не хочу рисковать потерять какие-либо файлы или вещи, которые есть в моем телефоне, которые могут не сохраняться в резервной копии. Что еще я могу сделать, чтобы это исправить?

Решение: Скорее всего, эта проблема вызвана сбоем программного обеспечения, из-за которого на телефоне все еще не установлено последнее обновление программного обеспечения. Ниже перечислены рекомендуемые действия по устранению этой конкретной проблемы.

Протрите раздел кеша

Ваш телефон будет хранить временные данные в специальном разделе в своем хранилище, что помогает устройству без проблем запускать приложения. Если эти данные будут повреждены, на устройстве могут возникнуть проблемы. Чтобы убедиться, что проблема не в этом, вам необходимо очистить раздел кеш-памяти телефона.

• На главном экране нажмите «Настройки».
• Перейдите на вкладку «Общие».
• Нажмите «Память»> «Внутренняя память».
• Подождите, пока параметры меню закончат расчет.
• Коснитесь Освободить место.
• Коснитесь Временные файлы и необработанные файлы.
• Выберите следующие параметры: кэшированные данные, временные файлы в лотке клипа, файлы Raw с камеры.
• Коснитесь Удалить> УДАЛИТЬ.

Как только это будет сделано, вручную проверьте, доступно ли обновление. Если это так, то я предлагаю вам установить обновление с помощью компьютера.

Обновите телефон с помощью LG Software Update Assistant.

• Убедитесь, что на вашем компьютере уже установлен помощник по обновлению программного обеспечения (SUA). Вы можете скачать его с веб-сайта LG.
• На рабочем столе щелкните значок VZW Software Upgrade Assistant.
• Убедитесь, что LG V40 ThinQ включен, затем подключите его к компьютеру через USB-кабель, выберите «Передача файлов» в качестве режима USB, затем нажмите «ДАЛЕЕ».
• Как только устройство будет распознано (это может занять несколько минут), щелкните ДАЛЕЕ.
• Система проверяет наличие обновлений и предлагает вам нажать НАЧАТЬ ОБНОВЛЕНИЕ, если оно доступно. Загрузка обновления может занять от 30 до 60 минут, а установка обновления может занять дополнительные 30-60 минут.
• После завершения обновления нажмите FINISH.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете выполнить, если описанные выше действия не помогли решить проблему, - это сброс настроек к заводским. Обратите внимание, что, поскольку это приведет к удалению данных вашего телефона, вам следует сделать резервную копию данных телефона, прежде чем продолжить.

• Перед восстановлением заводских настроек сделайте резервную копию данных во внутренней памяти.
• На главном экране выберите Настройки.
• Перейдите на вкладку «Общие».
• Нажмите «Перезагрузить и сбросить».
• Коснитесь Сброс заводских данных.
• При желании установите флажок Стереть SD-карту.
• Нажмите СБРОСИТЬ ТЕЛЕФОН - Удалить все - СБРОС

Вы также можете выполнить сброс к заводским настройкам с помощью аппаратных клавиш.

• Перед выполнением общего сброса сделайте резервную копию всех данных во внутренней памяти.
• Выключаем устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
• Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
• Когда появится сообщение «Удалить все данные пользователя (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», с помощью кнопки уменьшения громкости выберите «Да».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство

После сброса проблема должна быть решена.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.