#LG # V40ThinQ - одна из последних моделей флагманских смартфонов Android, которые недавно были выпущены на рынок. Он имеет прочное качество сборки из алюминиевой рамы со стеклом Gorilla Glass спереди и сзади. Он использует 6,4-дюймовый OLED-дисплей QHD + FullVision, а под капотом находится процессор Snapdragon 845 в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему, связанную с продолжением сбоев приложений LG V40 ThinQ.

Если у вас есть LG V40 ThinQ или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить сбои приложений LG V40 ThinQ

Проблема:У меня LG V40 ThinQ. Несколько недель назад моя галерея перестала открываться. Каждый раз, когда я нажимал на него, он падал, и появлялось сообщение «Галерея остановлена». Я подумал, что это проблема с хранилищем, потому что у меня было сообщение о том, что хранилище заполнено и некоторые функции могут не работать. Вскоре начали вылетать и другие приложения. Они открылись на несколько секунд, затем разбились. Даже мой Google Chrome ничего не ищет после того, как я ввожу URL-адрес и нажимаю Enter. Я выполнил все известные мне решения - перезагрузил телефон, переустановил приложения, очистил кеш в разделе настроек приложений, купил новую SD-карту для передачи файла, чтобы у меня было больше места. Но проблема все еще существует. Как я могу это исправить?

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом телефоне, лучше всего сначала убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, обязательно загрузите и установите его.

Основная причина сбоя некоторых приложений в телефоне - сбой программного обеспечения. Именно здесь мы сосредоточим наши действия по устранению неполадок прямо сейчас.

Выполните мягкий сброс

Программный сброс или имитация извлечения аккумулятора обновят программное обеспечение телефона и обычно устраняют некоторые из распространенных проблем, с которыми сталкиваются телефоны Android. Чтобы выполнить этот шаг, просто нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости, пока устройство не выключится, примерно 8 секунд, затем отпустите.

Очистите кеш приложения и данные

Ваше приложение обычно хранит кешированные данные, это данные, которые оно использует большую часть времени. Хотя это позволяет приложению работать лучше, есть случаи, когда эти данные могут быть повреждены, что приводит к сбою приложения. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, вам необходимо очистить кеш и данные приложения, которое продолжает давать сбой.

• На главном экране нажмите «Настройки».
• Коснитесь вкладки «Общие»> Приложения и уведомления.
• Коснитесь информации о приложении.
• Коснитесь фильтра, чтобы выбрать следующее: Все, Включено, Отключено.
• Коснитесь нужного приложения, затем «Хранилище».
• Нажмите Очистить кеш или Очистить данные, затем ДА

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Вам нужно будет исключить возможность загруженного приложения, которое может быть причиной проблемы. Это можно сделать, запустив телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.

• При включенном экране нажмите и удерживайте кнопку питания.
• В открывшемся меню параметров нажмите и удерживайте Отключение питания.
• Когда будет предложено перезагрузить компьютер в безопасном режиме, нажмите ОК.
• После перезагрузки устройства в нижней части экрана отображается безопасный режим.

Если в этом режиме не происходит сбоев приложений телефона, проблема может быть связана с загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша

Ваш телефон будет хранить временные данные в специальном разделе в своем хранилище, что помогает устройству без проблем запускать приложения. Если эти данные будут повреждены, на устройстве могут возникнуть проблемы. Чтобы убедиться, что проблема не в этом, вам необходимо очистить раздел кеш-памяти телефона.

• На главном экране нажмите «Настройки».
• Перейдите на вкладку «Общие».
• Нажмите «Память»> «Внутренняя память».
• Подождите, пока параметры меню закончат расчет.
• Коснитесь Освободить место.
• Коснитесь Временные файлы и необработанные файлы.
• Выберите следующие параметры: кэшированные данные, временные файлы в лотке клипа, файлы Raw с камеры.
• Коснитесь Удалить> УДАЛИТЬ.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете выполнить, если описанные выше действия не помогли решить проблему, - это сброс настроек к заводским. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому лучше всего сделать резервную копию данных телефона, прежде чем продолжить.

• Перед восстановлением заводских настроек сделайте резервную копию данных во внутренней памяти.
• На главном экране выберите Настройки.
• Перейдите на вкладку «Общие».
• Нажмите «Перезагрузить и сбросить».
• Коснитесь Сброс заводских данных.
• При желании установите флажок Стереть SD-карту.
• Нажмите СБРОСИТЬ ТЕЛЕФОН - Удалить все - СБРОС

Вы также можете выполнить сброс к заводским настройкам с помощью аппаратных клавиш.

• Перед выполнением общего сброса сделайте резервную копию всех данных во внутренней памяти.
• Выключаем устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
• Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
• Когда появится сообщение «Удалить все данные пользователя (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», с помощью кнопки уменьшения громкости выберите «Да».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство