#LG # V40ThinQ - одно из последних Android-устройств премиум-класса, выпущенных южнокорейской компанией только в октябре этого года, которое имеет несколько отличных функций. Этот телефон имеет алюминиевый корпус со стеклом Corning Gorilla Glass 5 спереди и сзади. Он оснащен 6,4-дюймовым OLED-экраном QHD + FullVision с поддержкой HDR10. Под капотом находится мощный процессор Snapdragon 845 в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему LG V40 ThinQ, которая не отправляет MMS.

Если у вас есть LG V40 ThinQ или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить LG V40 ThinQ, который не отправляет MMS

Проблема: Мой телефон не отправляет MMS-сообщения, когда я пытаюсь отправить сообщение о том, что я не подключен к мобильной сети, подключаюсь к сети Wi-Fi и повторите попытку. Проблема в том, что я подключен к сети Wi-Fi и использую другие приложения. Иногда я могу закрыть приложение MMS, включить или выключить Wi-Fi, и оно будет отправлено. Я не уверен, что мне нужно изменить в моих настройках. Я очистил кеш и сбросил настройки сети. Мне еще предстоит отнести его в магазин, так как я не так часто пользуюсь MMS.

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом устройстве, лучше всего убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения.

Для этой конкретной проблемы рекомендуются шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Подключите телефон к мобильной сети

Большинство сетей требуют, чтобы телефон использовал мобильную сеть для отправки и получения MMS. Поэтому важно убедиться, что у вас есть активная подписка на передачу мобильных данных. Вы также должны убедиться, что переключатель мобильной передачи данных телефона включен и что он получает сильный сигнал LTE.

Очистите кеш и данные приложения для обмена сообщениями

Иногда данные, хранящиеся в приложении для обмена сообщениями, могут быть повреждены и могут вызвать проблемы с обменом сообщениями. Чтобы убедиться, что проблема не в этом, вам придется очистить кеш и очистить данные приложения для обмена сообщениями.

• На главном экране нажмите «Настройки».
• Коснитесь вкладки «Общие»> Приложения и уведомления.
• Коснитесь информации о приложении.
• Коснитесь фильтра, чтобы выбрать следующее: Все, Включено, Отключено.
• Коснитесь нужного приложения, затем «Хранилище».
• Нажмите Очистить кеш или Очистить данные, затем ДА

Проверьте настройки APN телефона

Убедитесь, что ваш телефон использует правильные настройки APN, поскольку эти настройки необходимы для подключения телефона к мобильной сети передачи данных.

Настройки APN вашего устройства позволяют ему подключаться к мобильной сети передачи данных и позволяют отправлять и получать MMS. Убедитесь, что в телефоне установлены правильные настройки.

Для доступа к настройкам APN

• На главном экране выберите Настройки.
• Перейдите на вкладку «Сети».
• Коснитесь Еще> Мобильные сети> Имена точек доступа.

Настройки APN T-Mobile следующие

• Имя: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Прокси:
• Порт:
• Имя пользователя:
• Пароль:
• Сервер:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Прокси-сервер мультимедийных сообщений:
• Порт мультимедийного сообщения:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Тип аутентификации: Нет
• Тип APN: по умолчанию, supl, mms ИЛИ Интернет + MMS
• Протокол APN: IPv6
• Протокол роуминга APN: IPv4
• Включение / выключение APN: APN включен
• Предъявитель: не указан
• Тип оператора мобильной виртуальной сети: Нет
• Стоимость оператора мобильной виртуальной сети:

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Иногда эту проблему может вызвать загруженное вами приложение. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.

• При включенном экране нажмите и удерживайте кнопку питания.
• В открывшемся меню параметров нажмите и удерживайте Отключение питания.
• Когда будет предложено перезагрузить компьютер в безопасном режиме, нажмите ОК.
• После перезагрузки устройства в нижней части экрана отображается безопасный режим.

Если вы можете отправлять и получать MMS в этом режиме, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша

Ваш телефон будет хранить временные данные в специальном разделе в своем хранилище, что помогает устройству без проблем запускать приложения. Если эти данные будут повреждены, на устройстве могут возникнуть проблемы. Чтобы убедиться, что проблема не в этом, вам необходимо очистить раздел кеш-памяти телефона.

• На главном экране нажмите «Настройки».
• Перейдите на вкладку «Общие».
• Нажмите «Память»> «Внутренняя память».
• Подождите, пока параметры меню закончат расчет.
• Коснитесь Освободить место.
• Коснитесь Временные файлы и необработанные файлы.
• Выберите следующие параметры: кэшированные данные, временные файлы в лотке клипа, файлы Raw с камеры.
• Коснитесь Удалить> УДАЛИТЬ.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете выполнить, если телефон по-прежнему не может отправлять MMS, - это сброс настроек к заводским. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому лучше всего сделать резервную копию данных телефона, прежде чем продолжить.

• Перед восстановлением заводских настроек сделайте резервную копию данных во внутренней памяти.
• На главном экране выберите Настройки.
• Перейдите на вкладку «Общие».
• Нажмите «Перезагрузить и сбросить».
• Коснитесь Сброс заводских данных.
• При желании установите флажок Стереть SD-карту.
• Нажмите СБРОСИТЬ ТЕЛЕФОН - Удалить все - СБРОС

Вы также можете выполнить сброс к заводским настройкам с помощью аппаратных клавиш.

• Перед выполнением общего сброса сделайте резервную копию всех данных во внутренней памяти.
• Выключаем устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
• Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
• Когда появится сообщение «Удалить все данные пользователя (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», с помощью кнопки уменьшения громкости выберите «Да».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство

После завершения сброса вам следует снова настроить параметры APN.