Одна из неприятных проблем, с которыми могут столкнуться пользователи LG V40 ThinQ, - это проблема случайной перезагрузки. Эта статья по устранению неполадок покажет вам, как решить эту проблему.

Проблема: как исправить проблему случайного перезапуска LG V40 ThinQ

Телефон LG V40 ThinQ. Он отлично работал еще 2 недели назад. Проблема в том, что телефон часто перезагружается или зависает, и мне нужно выполнить мягкий перезапуск (удерживать питание и уменьшить громкость), чтобы он отреагировал. После мягкого перезапуска иногда зависает при разблокировке. Когда он замерзает при разблокировке, он нагревается и аккумулятор быстро разряжается. он все равно перезагружается или зависает несколько раз в день. Иногда с разницей в 10 минут, иногда хорошо в течение 12 часов. Кажется, что ситуация становится все хуже (учащается). Готов ли этот телефон к помойке? Мой брат предложил заменить батарею, но я не хочу вкладывать $ в безнадежное дело.

Решение: Основная задача в этом случае - выяснить причину вашей проблемы. Поскольку нет прямого способа узнать, что вызывает проблему, вам придется выполнить ряд действий по устранению неполадок. Ниже приведены шаги по устранению неполадок, которые вы можете сделать.

Принудительная перезагрузка

Проблема случайной перезагрузки иногда может быть результатом временных ошибок. Эти типы ошибок могут быть связаны с текущим сеансом Android, поэтому обновление системы может решить проблему. В вашем случае мы рекомендуем принудительно перезагрузить устройство, чтобы очистить оперативную память и избавиться от потенциальных ошибок. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости одновременно примерно 8 секунд, пока устройство не выключится, затем отпустите. Это перезапустит ваш телефон, как обычно, но его память будет обновлена, а его приложения и службы будут перезагружены. Если после этого проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующую процедуру.

Очистить раздел кеша

Android использует набор временных файлов, называемых системным кешем, для загрузки приложений. Иногда этот кеш повреждается, что может привести к проблемам с производительностью и другим проблемам. Чтобы проверить, есть ли на вашем устройстве проблема с системным кешем, мы рекомендуем вам очистить раздел кеша. Вот как:

1. На главном экране нажмите «Настройки».
2. Коснитесь вкладки Общие.
3. Коснитесь Хранилище.
4. Коснитесь Внутренняя память.
5. Подождите, пока параметры меню закончат расчет.
6. Коснитесь Освободить место.
7. Коснитесь Временные файлы и необработанные файлы.
8. Выберите следующие варианты:
   • Кэшированные данные
   • Обрезка временных файлов в лотке
   • Необработанные файлы с камеры
9. Коснитесь Удалить.
10. Коснитесь УДАЛИТЬ.
11. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Соблюдайте безопасный режим

Иногда загруженное приложение мешает работе Android или других приложений. Это может быть причиной того, что ваше устройство продолжает отключаться самостоятельно. Чтобы проверить, есть ли у вас проблема с плохим приложением, попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме.

1. При включенном экране нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. В открывшемся меню параметров нажмите и удерживайте Отключение питания.
3. Когда будет предложено перезагрузить компьютер в безопасном режиме, нажмите ОК.
4. После перезагрузки устройства в нижней части экрана отображается безопасный режим.
5. Осмотрите телефон и проверьте, не возвращается ли проблема.

Если ваш LG V40 ThinQ нормально работает в безопасном режиме, но возвращается в неустойчивое состояние при загрузке в нормальном режиме, это верный признак плохой проблемы с приложением. Чтобы узнать, какое из ваших приложений является виновником, вы хотите использовать метод исключения. Вот как:

1. Загрузите LG V40 ThinQ в безопасном режиме.
2. Осмотрите телефон и проверьте, нет ли проблемы.
3. Если ваш LG V40 ThinQ не перезагружается самостоятельно, это означает, что у вас плохая проблема с приложением.
4. Удалите приложение, которое, по вашему мнению, может быть причиной проблемы.
5. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы (снова посмотрите на телефон).
6. Если телефон по-прежнему не работает должным образом, повторите шаги 1–5.

Проверить на перегрев

Смартфоны предназначены для перезапуска при достижении определенного уровня внутренней температуры. Другими словами, если ваш телефон станет слишком горячим, может произойти перегрев. Вы заметили, что ваш LG V40 ThinQ нагревается до того, как ваш телефон перезапускается сам по себе? Если это так, значит, что-то вызывает его перегрев.

Перегрев в этом случае не проблема. Вы должны выяснить, что вызывает перегрев устройства, если вы хотите разобраться в проблеме. В качестве общего совета вы можете отметить конкретное действие, которое вы делаете. Например, если ваш телефон зависает, перегревается и перезагружается во время игры, это приложение может быть причиной проблемы. Попробуйте удалить его из системы и проверьте, что происходит.

Сброс к заводским настройкам

Вы хотите стереть данные с устройства до заводских настроек, если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло. Обязательно сделайте резервную копию своих личных данных заранее, чтобы не потерять их. Сброс заводских настроек вернет ваше устройство к настройкам по умолчанию и удалит все ваши файлы и данные, которые хранятся во внутренней памяти вашего устройства. Выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки устройства.

1. Перед выполнением общего сброса сделайте резервную копию всех данных во внутренней памяти.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
4. Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
5. Когда появится сообщение «Удалить все данные пользователя (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», с помощью кнопки уменьшения громкости выберите «Да».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Решение: установите антивирус

В некоторых случаях проблемы с зависанием и случайной перезагрузкой могут быть вызваны вредоносными программами или вирусами. Чтобы свести к минимуму вероятность заражения LG V40 ThinQ вирусами, которые иногда могут приводить к случайным проблемам с перезагрузкой, всегда убедитесь, что у вас установлено хорошее антивирусное приложение. Хотя они не на 100% эффективны в предотвращении заражения вирусами, лучше иметь их, чем не иметь вовсе. Просто убедитесь, что вы установили только одно антивирусное приложение. Когда дело доходит до этих типов приложений, иметь более одного - не лучшая идея.

Решение: откалибровать батарею

Иногда Android может не отслеживать фактический уровень заряда батареи. Чтобы повторно откалибровать операционную систему для получения точных показаний уровня заряда батареи, сделайте следующее:

1. Полностью разрядите аккумулятор. Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само и уровень заряда батареи не станет равным 0%.
   
2. Заряжайте телефон до 100% заряда. Обязательно используйте оригинальное зарядное устройство для вашего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети еще как минимум два часа, а также не используйте его во время зарядки.
3. По истечении времени отключите устройство от сети.
4. Перезагрузите устройство.
5. Используйте свой телефон, пока он снова полностью не разрядится.
6. Повторите шаги 1-5.