Содержание

• Как устранить неполадки в LG V40 ThinQ, который не отправляет MMS

LG V40 ThinQ - один из лучших телефонов Android на сегодняшний день. Тем не менее, он обладает потрясающим набором аппаратных и программных новинок, доступных только для этого класса. Однако это не делает устройство защищенным от проблем с обменом сообщениями. В сегодняшней статье показаны действия по устранению неполадок, которые можно попробовать, если у вас возникли проблемы с отправкой MMS на LG V40 ThinQ.

Как устранить неполадки в LG V40 ThinQ, который не отправляет MMS

При попытке решить проблему с MMS следует учитывать ряд факторов. Ниже приведены шаги по устранению неполадок, которые вы хотите сделать, чтобы решить проблему с MMS.

Включите мобильные данные

Часто это самая распространенная причина, по которой многие пользователи Android сталкиваются с проблемами MMS. В отличие от обычных текстов, для работы MMS необходимы сотовые данные. Перед отправкой MMS обязательно включите мобильные данные.

Чтобы включить мобильные данные:

1. На главном экране перейдите: Значок настроек Настройки> Сеть и Интернет Значок настроек сети и Интернета.
2. Коснитесь Использование данных.
3. Нажмите «Мобильные данные», чтобы включить или выключить переключатель.
4. Коснитесь ОК.

Некоторые операторы могут разрешить отправку MMS по Wi-Fi, поэтому попробуйте также проверить подключение к Wi-Fi, если это ваша настройка.

Мобильные данные могут быть дополнительной услугой для вашего оператора связи. Это означает, что его нельзя использовать автоматически, и вам необходимо подписаться на него. Если по этой причине не удается отправить MMS, обратитесь к своему оператору связи.

Обратите внимание на любую ошибку

Проблемы с сетью, такие как невозможность отправки MMS, возникают по какой-то причине. Одна из основных вещей, на которую следует обратить внимание, - это выяснить, есть ли сообщение об ошибке. Ошибки похожи на ориентиры для пользователя или специалиста по устранению неполадок, который указывает им верное направление. Обычно они различаются в зависимости от программного обеспечения и носителя, поэтому, если ваш LG V40 ThinQ показывает один после неудачной отправки, запишите его и выполните быструю проверку в Интернете.

Если ошибки нет вообще, а приложение для обмена сообщениями просто дает сбой или показывает значок отправки, перейдите к следующим шагам по устранению неполадок.

Проверьте, работает ли голосовой вызов

Многие операторы объединяют услуги и используют одни и те же настройки для MMS и голосовых вызовов. Обязательно проверьте, нет ли у вас проблем с звонками или приемом звонков. Если вы это сделаете, наиболее вероятная причина вашей проблемы связана с сетью. В этом случае мы рекомендуем пропустить описанные ниже действия по устранению неполадок и сразу же обратиться к оператору сети. Как только проблема с голосовыми вызовами будет устранена, скорее всего, последует разрешение MMS.

Вот некоторые из возможных причин, по которым голосовые вызовы могут не работать:

• Неадекватное покрытие сети
• Временная проблема с сетью
• Ошибка на принимающей стороне
• Выбранная сеть вне диапазона
• Выбранный сетевой режим недоступен
• В вашем тарифном плане не активирован роуминг
• На вашей предоплаченной телефонной карте нет кредита
• Ваш номер заблокирован
• Режим полета включен
• Фиксированный набор включен
• Ваш мобильный телефон перегружен по неизвестным причинам
• Ваша SIM-карта неисправна

Переустановите SIM-карту

Отключение SIM-карты от устройства часто приносит пользу, особенно когда дело доходит до устранения сетевых проблем. Это связано с тем, что при этом устройство вынуждает очистить старую или текущую конфигурацию и заменить ее новой и, возможно, новой. Сетевые проблемы могут иногда возникать из-за модификаций сети на уровне вашего оператора.

Прежде чем извлекать SIM-карту из LG V40 ThinQ, обязательно выключите устройство, чтобы избежать возможного повреждения данных. После извлечения SIM-карты подождите несколько секунд, прежде чем снова вставить ее. Опять же, перед тем как вставить карту, убедитесь, что ваш телефон выключен.

Проверьте настройки APN

Одна из вещей, которая обновляется при повторной установке SIM-карты, - это APN или имя точки доступа. неправильный APN может вызвать проблемы с MMS. Если после установки SIM-карты ничего не изменилось, вы также можете вручную проверить, правильно ли настроен APN на вашем устройстве. Чтобы получить точные значения для вашего APN, обязательно свяжитесь со своим оператором связи.

Вот шаги, чтобы проверить APN на вашем LG V40 ThinQ:

1. На главном экране выберите Настройки.
2. Перейдите на вкладку «Сети».
3. Коснитесь Еще.
4. Коснитесь Мобильные сети.
5. Коснитесь Имена точек доступа.
6. Проверьте и обновите следующие настройки для Data APN (получите данные APN от вашего оператора).

Вы должны ввести точные значения APN в их поля. Если один из них неправильный, отсутствует или лишний символ, это может привести к проблемам.

Удалить старые разговоры

Каждое приложение может хранить только определенное количество данных. Возможно, причина, по которой ваш LG V40 ThinQ не может отправлять MMS, связана с нехваткой места. Обычно ваше приложение для обмена сообщениями должно сообщать вам, что ему не хватает места, но в некоторых других случаях этого не происходит. Чтобы не было проблем с местом, попробуйте удалить старые разговоры, чтобы освободить место. Если у вас много старых веток с MMS, обязательно избавьтесь от них. Чем больше средств массовой информации используется в разговоре, тем больше вероятность того, что он потенциально может стать проблемой для системы.

Очистить кеш приложения для обмена сообщениями

Иногда отказ от отправки сообщений может быть вызван плохим приложением для обмена сообщениями. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте удалить кеш и данные своего приложения для обмена сообщениями. Выполните следующие действия, чтобы очистить кеш в приложении для обмена сообщениями:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения и уведомления.
3. Коснитесь информации о приложении.
4. Найдите свое приложение для обмена сообщениями и коснитесь его.
5. Коснитесь Хранилище.
6. Коснитесь Очистить кеш. Эта опция может быть недоступна для некоторых приложений. Если в приложении для обмена сообщениями нет кнопки для очистки кеша, перейдите к следующему способу устранения неполадок ниже.
7. Перезагрузите устройство
8. Проверьте наличие проблемы.

Вернуть приложение для обмена сообщениями к настройкам по умолчанию

Иногда для решения проблемы с приложением для обмена сообщениями требуется более решительный шаг. Если после очистки кеша приложения для обмена сообщениями ничего не работает, не забудьте удалить данные приложения. Это вернет приложение в заводское состояние. Он также удалит все ваши тексты и MMS. Обязательно сохраните их заранее, если не хотите их потерять.

Выполните следующие действия, чтобы удалить данные приложения LG V40 ThinQ:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения и уведомления.
3. Коснитесь информации о приложении.
4. Найдите свое приложение для обмена сообщениями и коснитесь его.
5. Коснитесь Хранилище.
6. Коснитесь Очистить данные.
7. Перезагрузите устройство
8. Проверьте наличие проблемы.

Проверьте MMS в безопасном режиме

Иногда загруженное приложение мешает работе Android или других приложений. Чтобы проверить, есть ли у вас проблема с плохим приложением, попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме.

1. При включенном экране нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. В открывшемся меню параметров нажмите и удерживайте Отключение питания.
3. Когда будет предложено перезагрузить компьютер в безопасном режиме, нажмите ОК.
4. После перезагрузки устройства в нижней части экрана отображается безопасный режим.
5. Отправьте MMS и посмотрите, работает ли оно.

Если в безопасном режиме вы можете отправлять MMS в обычном режиме, значит, проблема связана с приложением. Чтобы узнать, какое из ваших приложений является виновником, вы хотите использовать метод исключения. Вот как:

1. Загрузите LG V40 ThinQ в безопасном режиме.
2. Отправьте MMS и посмотрите, работает ли оно.
3. Если отправляется MMS, это означает, что у вас плохая проблема с приложением.
4. Удалите приложение, которое, по вашему мнению, может быть причиной проблемы.
5. После удаления приложения перезагрузите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы (отправьте MMS еще раз).
6. Если MMS по-прежнему не работает, повторите шаги 1–5.

Сбросить настройки сети

Очистка сетевых настроек вашего устройства - это основной этап устранения любой сетевой проблемы. Вот как это делается:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Система.
3. Нажмите «Перезагрузить и сбросить».
4. Нажмите Сброс настроек сети.
5. Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
6. Коснитесь Сбросить настройки.

Позвонить оператору сети

Если ни одно из перечисленных выше действий по устранению неполадок не помогло, последнее, что вам нужно сделать, - это сообщить об этом своему оператору сети.Проблема может быть связана с учетной записью или сетью. Обычно вы не можете с этим что-то сделать.