Содержание
Messenger - одна из широко используемых на сегодняшний день платформ для обмена мгновенными сообщениями, учитывая уровень популярности ее материнского приложения, Facebook. Как и Facebook, Messenger также часто получает обновления для максимальной производительности. Но это не означает, что приложение лишено недостатков. Многие факторы могут привести к нестабильному состоянию приложения Messenger и его сбою в работе. Фактически, многие люди поднимали различные вопросы по поводу приложения.
Среди распространенных проблем - сбой или некорректная загрузка приложения Messenger. И это основная проблема, о которой говорится в этом посте. Читайте дальше, чтобы узнать, какие варианты попробовать, если когда-нибудь вы столкнетесь с аналогичными проблемами при использовании Messenger на смартфоне LG V35 ThinQ.
Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с телефоном, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем сайте уже есть решения или, по крайней мере, есть похожие проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Как устранить неполадки LG V35 ThinQ с помощью приложения Messenger, которое продолжает вылетать
Перед устранением неполадок программного обеспечения на вашем телефоне, которые могли вызвать сбой или сбой загрузки приложения Messenger, проверьте подключение к Интернету. Убедитесь, что ваш телефон подключен к Wi-Fi Интернету и у него нет проблем с сетевым подключением, таких как прерывистое соединение или обрывы Wi-Fi. Онлайн-приложениям, включая Facebook и Messenger, для правильной работы требуется стабильное подключение к Интернету. Возможно, вам сначала придется решить проблемы с Интернетом. Выключение и включение Wi-Fi может помочь устранить незначительные ошибки Wi-Fi на телефоне. Если подключение к Интернету в порядке, но Messenger по-прежнему не работает должным образом, продолжайте и попробуйте эти решения.
Первое решение: закройте приложение и перезагрузите телефон.
Приложение Messenger также испытывает случайные сбои, что иногда делает его нестабильным. Обычно проявляющиеся симптомы незначительны и поэтому легко устраняются перезапуском приложения с последующим мягким сбросом или перезагрузкой телефона. Поэтому сначала попробуйте сделать это:
- Нажмите Программы икона.
- Коснитесь и удерживайте Приложение для обмена сообщениями значок, затем перетащите значок на Информация о приложении.
- Нажмите Принудительная остановка кнопка. Это заставит приложение закрыть.
После закрытия приложения перезапустите или выполните программный сброс LG V35 ThinQ, выполнив следующие действия:
- Нажмите и удерживайте Кнопка питания примерно от 10 до 20 секунд.
- Отпустите кнопку, когда телефон перезагрузится и выполнит последовательность загрузки.
Подождите, пока ваш телефон перезагрузится, затем перезапустите Messenger, чтобы убедиться, что он уже загружается правильно и больше не дает сбоев. Если симптомы не исчезли, попробуйте выйти из своей учетной записи Facebook / Messenger. Но прежде чем вы это сделаете, сначала закройте приложение, а затем снова перезагрузите телефон. Убедитесь, что вы ввели правильные учетные данные для своей учетной записи Facebook / Messenger.
Второе решение: очистить кеш и данные приложения.
Временные файлы, которые хранятся в кэше в приложении Messenger, также могут быть основным триггером, особенно когда они повреждены. Messenger использует кеш для более быстрой перезагрузки той же информации, но также может привести к проблемам, когда загружаемый временный файл поврежден. И здесь очистка кеша приложений и данных служит своей цели. Вот как это делается:
- Нажмите Программы икона.
- Коснитесь и удерживайте Приложение для обмена сообщениями значок, а затем перетащите значок на Информация о приложении.
- Нажмите кнопку, чтобы Очистить кэш для очистки кеша от приложения. Это удалит все временные файлы, которые хранятся как кеш для приложения Messenger.
- Нажмите кнопку, чтобы Очистить данные чтобы очистить временные данные для приложения Messenger, включая данные для входа и другую информацию.
После очистки кеша приложения и данных перезагрузите телефон и снова откройте приложение Messenger, чтобы проверить, устранена ли проблема. Возможно, вам придется войти в свою учетную запись и повторно ввести учетные данные, если вы очистили данные для приложения Messenger.
Третье решение: установите ожидающие обновления приложения.
Приложения Facebook и Messenger часто получают незначительные обновления, содержащие новые и улучшенные функции, а также случайные исправления ошибок. Это должно решить проблему в Messenger, если из-за некоторых ошибок приложение вылетало или не загружалось. Если вы не настроили устройство на автоматическую установку обновлений приложений, вам придется сделать это вручную. Вот как вручную проверить наличие ожидающих обновлений приложений на смартфоне LG V35 ThinQ:
- Нажмите Программы икона.
- Нажмите Магазин игр.
- Нажмите Значок меню в верхнем левом углу экрана Play Store.
- Нажмите Мои приложения. Все приложения с ожидающими обновлениями будут перечислены вверху.
- Нажмите Обновить для обновления отдельных приложений, включая Messenger, или выберите вариант Обновить все для одновременного обновления всех приложений.
Дождитесь завершения обновления приложений, а затем перезагрузите телефон, чтобы применить новые изменения приложения.
Четвертое решение: удалите приложение и переустановите его из Play Store.
Если Messenger по-прежнему не загружается или продолжает давать сбой после применения предыдущих решений, возможно, приложение было полностью повреждено и больше не работает. Это когда вам нужно подумать о повторной установке приложения. Но перед этим вам нужно будет удалить / удалить приложение со своего телефона. Вот как удалить Messenger на LG V35 ThinQ:
- Нажмите Программы для просмотра и доступа к списку приложений.
- Нажмите Магазин игр.
- Нажмите Значок меню в верхнем левом углу Play Store.
- Нажмите Мои приложения и игры.
- Нажмите, чтобы выбрать Посланник из приложений.
- Нажмите Удалить кнопка.
- При появлении запроса прочтите предупреждение и нажмите в порядке чтобы подтвердить.
После удаления приложения Messenger вернитесь в Play Store, затем найдите, загрузите и установите последнюю версию приложения Messenger, совместимую с вашим смартфоном LG V35 ThinQ.
Пятое решение: протрите раздел кеша на телефоне.
Очистка раздела кеша потенциально решает проблемы приложения, связанные с системными ошибками. Как и любые приложения, ваша телефонная система также хранит кеш в системных папках или разделе кеша. Если какой-либо из этих системный кеш поврежден, это может отрицательно повлиять на другие приложения или системные функции. Одним из факторов, который может повредить системный кеш, является ошибочное обновление. Чтобы устранить эту проблему, очистите раздел кеша на LG V35 ThinQ, выполнив следующие действия:
- На главном экране коснитесь Настройки.
- Нажмите 'Общее' таб.
- Нажмите Хранилище> Внутреннее хранилище.
- Подождите, пока параметры меню закончат расчет.
- Нажмите на Освободите место.
- Нажмите на Временные файлы и необработанные файлы.
- Выберите любой из предложенных вариантов, включая Кэшированные данные, временные файлы в лотке для обрезки или файлы Raw с камеры
- Нажмите Удалить> УДАЛИТЬ.
Как только ваш телефон завершит очистку системного кеша, перезапустите его, а затем перезапустите приложение Messenger, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Ищите дополнительную помощь
Вы можете передать проблему в службу поддержки Facebook-Messenger или посетить справочный центр Facebook, чтобы узнать больше у группы поддержки.
Если проблема возникла после установки обновления системы и не исчезла после исчерпания всех возможных решений с вашей стороны, вам следует обратиться в службу поддержки LG или к оператору вашего устройства, чтобы сообщить им о том, что произошло. Это побудит их провести дополнительную оценку со своей стороны и, при необходимости, пометить это среди других проблем после обновления, которые будут устранены в следующем исправлении. Пока вы ждете официального исправления, вы можете использовать другие приложения для обмена мгновенными сообщениями.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Как исправить приложение Facebook, которое не работает или продолжает давать сбой на смартфоне LG V35 ThinQ [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить LG V35 ThinQ с помощью Snapchat, который продолжает вылетать (простые шаги)
- Что делать с Twitter, который продолжает вылетать на LG V35 ThinQ (простые шаги)
- Что делать, если ваш смартфон LG V35 ThinQ не распознается ПК с Windows? [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить смартфон LG V35 ThinQ, который постоянно зависает или тормозит [Руководство по устранению неполадок]
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
