Содержание

• Как устранить неполадки в Galaxy S9 Plus, который не может отправлять MMS

Вы пытаетесь отправить MMS-сообщение на своем новом телефоне Samsung S9 Plus, но оно не отправляется. По-видимому, что-то не так, и это то, что вам нужно выяснить и разобраться в первую очередь, чтобы вы снова получили MMS и снова начали бесперебойно работать на вашем устройстве. В этом контексте выделяются некоторые общие решения и обходные пути, которые вы можете попробовать, если вам понадобятся дополнительные сведения о том, как устранять проблемы с MMS на вашем Samsung Galaxy S9 Plus, особенно с ошибками отправки. Читайте дальше, чтобы узнать больше.

Прежде чем двигаться дальше, если вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9 Plus, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".

Как устранить неполадки в Galaxy S9 Plus, который не может отправлять MMS

Перед устранением неполадок программного обеспечения на Samsung S9 Plus, которые могли помешать отправке MMS, обязательно проверьте следующее:

• Убедитесь, что изображение или видео, которое вы хотите отправить с помощью MMS, включены в поддерживаемые типы файлов для MMS или фото / видео сообщений Samsung S9 Plus. Среди поддерживаемых типов файлов: JPEG ( *. Jpg, *. Jpeg, *. Jpe), BMP ( *. Bmp), PNG ( *. Png), GIF ( *. Gif), 3G2 ( *. 3g2), 3GP ( *. 3gp), MPEG4 ( *. Mpg) и тип аудио MIDI ( ​​*. Midi).
• Также убедитесь, что мультимедийный файл, который вы собираетесь отправить, не поврежден или поврежден. Хотя в этом случае может появиться сообщение об ошибке, иногда поврежденный файл просто не отправляется.

Если проблема не исчезнет после проверки предварительных требований для отправки и получения MMS, перейдите к устранению проблем программного обеспечения, которые могли вызвать конфликты с функциями обмена сообщениями MMS вашего телефона.

Первое решение: перезапустите приложение для обмена сообщениями и телефон.

Так же, как и компьютерные программы, мобильные приложения, которые дают сбой, часто исправляются перезапуском приложения или самого устройства. По сути, все, что вам нужно сделать, это закрыть или закрыть проблемные приложения, а затем через несколько секунд открыть их снова. Этот простой обходной путь помогает устранить незначительные ошибки, которые могли привести к неправильной работе приложения. Тем не менее, попробуйте выйти и перезапустить приложение для обмена сообщениями, выполнив следующие действия:

1. Коснитесь и удерживайте Недавние приложения ключ находится в нижнем левом углу вашего телефона. Откроется новый экран, содержащий все недавно открытые приложения.
2. Чтобы закрыть отдельное приложение, просто проведите по нему вправо или коснитесь Икс в теме.
3. Если у вас несколько приложений, работающих в фоновом режиме, вы также можете закрыть их все сразу, нажав на значок Закрыть все кнопка.

После закрытия приложений выполните программный сброс устройства или просто перезапустите Samsung S9 Plus. Вот как это делается:

1. Нажмите и удерживайте Кнопка питания.
2. Коснитесь параметра, чтобы Выключение.
3. Нажмите Выключение еще раз для подтверждения.
4. Примерно через 30 секунд нажмите и удерживайте Кнопка питания снова, пока ваш телефон не загрузится.

Как вариант, вы можете сделать это:

1. Нажмите и удерживайте Мощность а также Кнопки уменьшения громкости одновременно до 45 секунд.
2. Отпустите обе кнопки, когда появится логотип Samsung.

После того, как ваш телефон полностью загрузится, повторите попытку отправки MMS через приложение для обмена сообщениями, а затем посмотрите, может ли он теперь отправлять. Если нет, то продолжайте и попробуйте другие подходящие решения.

Второе решение: отключить / включить мобильные данные.

Это еще один простой прием, который уже помог многим людям, которые сталкивались с различными типами ошибок MMS на своих устройствах Android. Он каким-то образом обновляет функцию мобильной передачи данных на вашем телефоне, которая, вероятно, дает сбой, поэтому работает не так, как задумано. Если вы хотите попробовать, сделайте это, выполнив следующие действия:

1. Открыть Программы экрана, проведя по пустому месту на главном экране.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Связи.
4. Выбрать Использование данных.
5. Нажмите Коммутатор мобильной передачи данных включить функцию НА или ВЫКЛ.. В этом случае его необходимо включить, чтобы на вашем устройстве были доступны услуги мобильной передачи данных, включая отправку и получение MMS.
6. Если он уже включен, попробуйте переключить переключатель, чтобы Мобильные данные отключены на несколько секунд, а затем нажмите переключатель, чтобы повернуть его обратно на.

Если вы не можете отправлять MMS на своем устройстве и видите предупреждение о мобильных данных, возможно, вы уже достигли указанного уровня использования данных в своем аккаунте. Свяжитесь со своим оператором связи, чтобы проверить этот вопрос. Кроме того, вы можете использовать соединение Wi-Fi, чтобы продолжить использование приложений, зависящих от мобильных данных, на вашем телефоне.

Третье решение: очистите кеш и данные в приложении для обмена сообщениями.

Временные файлы и данные, которые хранятся в кеш-памяти в приложении «Сообщения» или других приложениях для обмена сообщениями, также могут быть возможными триггерами, особенно в случае их повреждения. Чтобы убедиться, что это не мешает вам отправлять MMS, выполните некоторые операции по очистке кеша и данных на Samsung S9 Plus, выполнив следующие действия:

1. Проведите вверх по пустому месту от Главная экран, чтобы показать Экран приложений.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Программы.
4. Найдите приложение для обмена сообщениями, которое вы используете, если не стоковую Сообщения приложение. Если вы не можете найти системные приложения, коснитесь Значок меню (три точки) в правом верхнем углу, затем выберите вариант Показать системные приложения.
5. Нажмите Место хранения.
6. Коснитесь параметра, чтобы Очистить кэш или Очистить данные. Это приведет к удалению всех временных файлов и данных, хранящихся в памяти приложения для обмена сообщениями.

Кроме того, вы можете очистить все кэшированные данные в хранилище вашего устройства. Вот как:

1. Доступ к Экран приложений проведя вверх по пустому месту на главном экране.
2. Затем нажмите Настройки.
3. Выбрать Обслуживание устройства.
4. Затем нажмите Место хранения в правом нижнем углу.
5. Наконец, коснитесь чистой Сейчас.

Дождитесь завершения процесса очистки, затем перезапустите Samsung S9 Plus. Посмотрите, сможете ли вы теперь отправлять MMS на свой телефон.

Четвертое решение: сбросить настройки сети.

Сетевые ошибки также являются одной из возможных причин того, почему MMS не отправляется на ваш телефон. Фактически, ряд проблем со смартфоном был связан с проблемами сети, которые могут возникнуть неожиданно или после установки новых обновлений. Возможное решение, которое вы можете попробовать решить, - это сброс настроек сети. А вот как это делается:

1. Проведите вверх по пустому месту от Домашний экран открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Общее руководство.
4. Нажмите Сброс.
5. Выберите вариант Сбросить настройки.
6. В качестве альтернативы вы можете попробовать Сбросить настройки сети для восстановления настроек сети по умолчанию на вашем телефоне. Это также помогает, особенно если проблема связана с неправильными настройками сети на вашем устройстве.
7. Нажмите Сбросить настройки снова, чтобы продолжить.
8. Введите ваше устройство ШТЫРЬ, если будет предложено.
9. Нажмите Сбросить настройки для подтверждения сброса настроек.

Ваше устройство автоматически перезагрузится, когда сброс настроек сети будет завершен. Подождите, пока он полностью загрузится, затем настройте сети и создайте тестовое MMS-сообщение для отправки.

Пятое решение: сбросьте настройки телефона (сброс настроек до заводских).

Если ни один из предыдущих методов не помог, но вы по-прежнему не можете отправлять MMS на свой Samsung S9 Plus, то следующим лучшим решением является сброс системы или сброс настроек до заводских. Это сотрет все из внутренней памяти вашего телефона, включая ошибки и нестабильные сегменты данных, которые могли вызвать проблемы с вашим приложением для обмена сообщениями. Только не забудьте сделать резервную копию всех важных данных, так как все они будут удалены в процессе. Если вы хотите попробовать, вы можете сделать это и выполнить следующие действия:

1. Сделайте резервную копию своих данных, перейдя в Приложения-> Настройки-> Облако и учетные записи-> Резервное копирование и восстановление, затем выберите желаемый параметр. Вы можете выбрать Сделайте резервную копию моих данных или пойти на Автоматическое восстановление.
2. Когда резервное копирование будет завершено, коснитесь Назад значок, пока не дойдете до главного Настройки меню.
3. Нажмите Общее руководство.
4. Нажмите Сброс.
5. Выбрать Сброс данных вариант.
6. Прокрутите вниз и нажмите Сброс.
7. Затем выберите вариант Удалить все.
8. Введите свои учетные данные и / или информацию об учетной записи Samsung, если будет предложено, затем нажмите, чтобы Подтвердить сброс устройства.

После сброса вам необходимо будет выполнить начальную настройку устройства, чтобы снова использовать свой телефон.

Другие варианты

Обратитесь к своему оператору связи или поставщику сетевых услуг, чтобы передать проблему на более высокий уровень, чтобы получить дополнительную помощь и предложения, если ни одно из приведенных решений не помогает решить проблему. В вашей учетной записи или на стороне оператора могут быть другие проблемы, которые необходимо решить в первую очередь, чтобы вы могли использовать функцию MMS на своем Samsung Galaxy S9 Plus. Вы исчерпали все возможные средства со своей стороны, но безрезультатно. Так что позвоните им тогда.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который не включается (простые шаги)
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy S9 Plus начинает медленно работать (простые шаги)
• Как исправить ваш Samsung Galaxy S9 Plus с черным экраном смерти (простые шаги)
• Как восстановить заводские настройки или выполнить общий сброс на Samsung Galaxy S9 Plus и когда их использовать
• Как исправить ошибку Spotify на Samsung Galaxy S9 Plus (простые шаги)
• Как исправить приложение Facebook, которое продолжает вылетать на Samsung Galaxy S9 Plus? [Руководство по устранению неполадок]