Содержание
Проблемы с Wi-Fi - это некоторые из досадных проблем, с которыми может столкнуться пользователь Android. В этом кратком руководстве по устранению неполадок мы покажем вам шаги, которые можно предпринять, если ваш OnePlus 6 Wi-Fi не подключается или возникла проблема.
Как исправить проблему с отсутствием подключения к Wi-Fi OnePlus 6
Устранение проблем с Wi-Fi часто бывает легко и просто. Но, как и в случае с большинством проблем с Android, обычно нет прямого способа определить причину. Существует ряд факторов, которые следует учитывать даже при самых распространенных проблемах с Wi-Fi. Вот что вы можете попробовать, чтобы решить проблему с Wi-Fi.
Принудительная перезагрузка
Это первый шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать. Исправлено множество временных ошибок, а проблемы с сетью исправлены путем обновления системы. Чтобы проверить, не влияет ли на функциональность wif небольшая ошибка, попробуйте смоделировать эффект «разрядки батареи». На старых устройствах со съемными аккумуляторными батареями подобную проблему можно легко решить, сняв аккумулятор. Это невозможно для OnePlus 6, поэтому вы можете только попытаться смоделировать эффекты физического отключения батареи. Перед выполнением принудительной перезагрузки обязательно оставьте телефон заряжаться не менее чем на 30 минут. После этого выполните следующие действия, как принудительно перезагрузить устройство:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на правой стороне телефона.
- Удерживайте кнопку питания в течение 10–12 секунд или пока телефон не завибрирует и не перезагрузится.
- Если телефон выключился, отпустите, затем снова нажмите кнопку питания на 1-2 секунды, чтобы перезагрузить телефон.
Если ваш OnePlus 6 по-прежнему не отвечает после выполнения описанных выше действий, продолжайте удерживать кнопку питания еще 10 секунд. Надеюсь, это заставит его перезагрузиться. Если нет, переходите к следующему шагу устранения неполадок.
Подключить Wi-Fi
После перезапуска устройства, как описано выше, следующим шагом будет отключение от сети Wi-Fi, подождите несколько секунд и подключитесь снова. Это иногда полезно в тех случаях, когда функциональность Wi-Fi страдает временными сбоями при попытке аутентификации или повторного установления соединения. При отключении от сети и повторном подключении вручную вы также обновляете учетные данные сети Wi-Fi. Если в этой части процесса подключения обнаружена ошибка, это может помочь.
Проверить скорость Wi-Fi
Многие пользователи Android ошибочно принимают проблему медленного Wi-Fi-соединения с проблемой отсутствия Wi-Fi. Иногда подключение к Wi-Fi может стать слишком медленным, что может привести к сбою приложений или появлению такого вида, как будто подключение к Wi-Fi отсутствует вообще. Чтобы проверить, не возникает ли у вас проблема с медленным подключением, а не на все функции без Wi-Fi, следуйте нашим советам ниже.
- Подключитесь к домашнему Wi-Fi. Убедитесь, что вы не подключены к мобильной сети.
- Установите приложение для проверки скорости или откройте веб-браузер, например Google Chrome.
- Трижды проведите спидтест и обратите внимание на результаты. Если вы используете веб-браузер, посетите такие сайты, как speedtest.net или fast.com, чтобы запустить тесты.
- Если вы получаете результаты теста на медленную скорость Интернета (ниже 5 Мбит / с), это может быть причиной низкой производительности приложения.
Если вы считаете, что ваши результаты теста скорости Wi-Fi ниже ожидаемой скорости, вам следует устранить неполадки с подключением Wi-Fi. Если у вас много устройств, использующих ваш Wi-Fi, возможно, что одно или несколько устройств ограничивают пропускную способность. В этом случае вы можете просто отключить один или несколько из сети, чтобы освободить полосу пропускания.
Проверьте, могут ли другие устройства подключаться
Еще один способ узнать, связана ли проблема с вашей Wi-Fi-сетью (или оборудованием), вы можете проверить, могут ли другие устройства подключаться к Интернету, когда они находятся в той же сети Wi-Fi. Если вы уже догадались об этом заранее, просто проигнорируйте это предложение.
Сбросить настройки сети
Это основной шаг по устранению любых проблем, связанных с сетью. Делая это, вы в основном меняете все сетевые настройки вашего устройства на значения по умолчанию. Если ошибка вызвана неправильной конфигурацией программного обеспечения, это может помочь. Ниже приведены шаги по сбросу сетевых настроек вашего OnePlus 6:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Резервное копирование и сброс.
- Коснитесь Сбросить настройки сети.
- Коснитесь Сбросить настройки.
Сетевой цикл
Перезагрузка сетевого оборудования - еще один важный шаг по устранению неполадок в этом случае. Если у вас более старая установка с модемом и маршрутизатором, обязательно отключите их от розетки как минимум на 30 секунд. После этого сначала включите модем и дождитесь его инициализации. Когда все индикаторы станут стабильными, включите маршрутизатор.
Для тех, у кого есть модем / маршрутизатор, все, что вам нужно сделать, это просто отключить устройство от розетки на 30 секунд. Затем снова включите его. Если у вас есть несколько устройств, подключенных к маршрутизатору, не забудьте выключить и их питание.
Очистить раздел кеша
Очищая раздел кеша, мы предполагаем, что причина может быть связана с системным кешем. Иногда обновления могут повредить системный кеш, что, в свою очередь, может привести к ошибкам или снижению производительности. Если вы не пытались очистить раздел кеша с момента приобретения устройства, попробуйте выполнить следующие действия. Это устранение неполадок не приведет к удалению личных данных или приложений, поэтому вам не придется беспокоиться о потере чего-либо важного. В процессе удаляются временные файлы, которые пользователи Android могут использовать для более быстрой загрузки приложений. Этот кеш будет со временем перестраиваться.
- Выключите телефон, нажав и удерживая кнопку питания в течение пяти секунд. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
- Одновременно нажмите и удерживайте клавишу громкости и кнопку питания, пока устройство не завибрирует и не откроется меню Recovery.
- Выберите желаемый язык.
- Используя клавиши громкости для навигации, перейдите в Wipe> Wipe cache> Yes, чтобы начать процесс.
- После этого перезагрузите устройство.
Установить обновления
Некоторые проблемы с сетью можно исправить только путем изменения кодировки в прошивке модема телефона. Убедитесь, что на вашем устройстве установлено последнее доступное обновление программного обеспечения, чтобы свести к минимуму вероятность возникновения этой проблемы.
Безопасный режим
Чтобы проверить, не связана ли проблема с плохим сторонним приложением, вы хотите перезагрузить устройство в безопасном режиме. Вот как загрузиться в безопасном режиме:
- Нажмите и удерживайте кнопку выключения на телефоне
- На экране появится сообщение «Перезагрузить в безопасный режим».
- Нажмите ОК, чтобы войти в OnePlus 6 в безопасном режиме.
- Подождите, пока телефон перезагрузится, после этого вы увидите символ безопасного режима в нижнем левом углу экрана.
- Проверь как работает wifi. При необходимости проведите тест скорости.
При работе в безопасном режиме ваш OnePlus 6 не позволит запускать загруженные приложения. Если Wi-Fi нормально работает в безопасном режиме, значит, виновато одно из ваших приложений.Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте наличие проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
- Если ваш OnePlus 6 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.
Вернуть настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию
Если вам повезло, и причина проблемы в неизвестной программной ошибке, сброс к заводским настройкам может помочь. Выполните следующие действия, чтобы обновить систему и настроить ее как новое устройство.
- Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
- Перезагрузитесь в режим восстановления, нажав и удерживая (одновременно) кнопки уменьшения громкости и питания.
- Когда вы увидите значок OnePlus на телефоне, отпустите все клавиши.
- Если потребуется, введите свой PIN-код.
- При восстановлении используйте клавиши-качельки увеличения и уменьшения громкости для прокрутки параметров и используйте кнопку питания, чтобы выбрать нужный вариант.
- Выберите «wipe data factory reset» и подождите, пока очистка будет выполнена.
- По завершении вернитесь в главное меню восстановления и выберите «Перезагрузить систему сейчас».
Ремонт
Мы не думаем, что незначительные проблемы с Wi-Fi вызваны неисправностью оборудования, но если все вышеперечисленные решения не помогут решить вашу проблему, мы рекомендуем вам связаться с производителем телефона. Совершенной электроники не бывает, и есть шанс, что причина может быть глубже. На данный момент это больше не может быть исправлено на вашем уровне, поэтому для его устранения может потребоваться ремонт.