#Samsung #Galaxy # A6 - это Android-устройство среднего класса, выпущенное в прошлом году и являющееся одним из новейших устройств серии A. Это недорогой смартфон с 5,6-дюймовым дисплеем Super AMOLED на алюминиевом корпусе. Под капотом находится процессор Exynos 7870 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти, что позволяет устройству плавно запускать приложения. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим, как Galaxy A6 продолжает перезагружаться после проблем с обновлением программного обеспечения.

Если у вас есть Galaxy A6 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy A6 продолжает перезагружаться после обновления программного обеспечения

Проблема: Вскоре после обновления программного обеспечения мой Samsung A6 начал произвольно перезагружаться. Вытащил батарею, но не помогло. Так что я погуглил. Нашел ваш сайт. Пробовал все, что мог, кроме сброса к заводским настройкам. Вспомнил, как читал, у других были проблемы с игровыми приложениями. У меня только 3, Solitaire, Suduko и приложение Word. конечно же, перезапускался только когда я их использовал! Нашел приложение, которое я никогда не скачивал, под названием «Служба оптимизации игр». Не удалось заставить остановиться. Пытался удалить. Только позволил бы мне удалить обновления. Думал, что это сработало, оно исчезло из списка приложений. Игровые приложения снова заработали. на следующий день снова начал перезагружать. Приложение GOS вернулось. Делал это несколько дней. Названный AT&T, они сказали, что это системное приложение. Ничего не могу сделать по телефону. Сказал мне пойти в Best Buy и навестить их представителя. Еще не дошли. Однако игровые приложения работают два дня до перезагрузки телефона. Версия 8.1.0

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом телефоне, лучше всего сначала убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Приложение Game Optimizing Service - это системное приложение Samsung, которое означает, что вы не сможете удалить его. Что он делает, так это помогает свести к минимуму быстрый разряд аккумулятора во время игр с устройством.

Если ваш телефон случайным образом перезагружается после обновления программного обеспечения, это, скорее всего, вызвано программным сбоем. Ниже перечислены рекомендуемые действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить для этой конкретной проблемы.

Выполните мягкий сброс

Обычно это делается, когда телефон завис или не включается и не выключается, но также рекомендуется в этом случае, так как это обновит программное обеспечение телефона.

• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости в течение 12 секунд.
• Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти к опции Power Down.
• Нажмите кнопку «Домой» для выбора.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Запустите телефон в безопасном режиме

Иногда эту проблему может вызвать недавно загруженное приложение.Чтобы проверить, так ли это, вы должны запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда на экране появится Samsung, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите на устройстве безопасный режим.

Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Очистите раздел кеш-памяти Galaxy A6

Бывают случаи, когда временные системные данные телефона повреждаются. В этом случае у вашего устройства могут возникнуть проблемы с загрузкой. Чтобы проверить, происходит ли это прямо сейчас, попробуйте очистить раздел кеш-памяти телефона.

• Выключите телефон с помощью кнопки питания.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• После логотипа Samsung появится экран с логотипом Android, теперь нажмите на экран.
• В Android Recovery несколько раз нажмите «Уменьшить громкость», чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите «Power», чтобы выбрать выделенный вариант.
• После завершения процесса убедитесь, что «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите «Питание».

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Сброс настроек Galaxy A6 к заводским настройкам с помощью аппаратных клавиш

Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что данные вашего телефона будут удалены в процессе, поэтому обязательно сделайте резервную копию данных телефона, прежде чем продолжить.

• Выключите телефон с помощью кнопки питания.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• После логотипа Samsung появится экран с логотипом Android, теперь нажмите на экран.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Не устанавливайте никаких приложений на телефон после сброса настроек. В первую очередь вам следует попытаться проверить, перезагружается ли телефон сам по себе.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.