#Samsung #Galaxy # A6 - это смартфон среднего класса премиум-класса, выпущенный в этом году, в алюминиевом корпусе с 5,6-дюймовым дисплеем Super AMOLED. В этом телефоне есть отличная камера; задняя камера состоит из 16-мегапиксельного стрелка с диафрагмой f / 1,7, а передняя камера - это 16-мегапиксельная камера с диафрагмой f / 1,6. Под капотом находится процессор Exynos 7870 в сочетании с 3 ГБ оперативной памяти, что позволяет устройству без проблем запускать любое приложение. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим вопрос о зависании Galaxy A6 в загрузочном цикле после обновления программного обеспечения.

Если у вас есть Samsung Galaxy A6 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить зависание Samsung Galaxy A6 в загрузочном цикле после обновления программного обеспечения

Проблема: Через некоторое время после обновления до последней версии Android Oreo у меня произошел сбой в телефоне. Я использую Samsung Galaxy A6. Теперь он застрял в цикле перезагрузки. Когда он разбился, я удерживал кнопку питания, чтобы перезагрузить его, но затем он застрял на экране загрузки, на котором отображается «Samsung Galaxy A6 - powered by android», как раз перед его обычной перезагрузкой. После попытки удерживать кнопки уменьшения громкости и питания он завибрирует и на короткое время станет черным, прежде чем отобразить тот же экран. Никакой аппаратный сброс также не работает, и ни один из рекомендуемых вами шагов не окажет никакого влияния. Какие-нибудь мысли?

Решение: Есть несколько факторов, которые могут вызвать загрузку телефона, но в данном случае, поскольку это произошло сразу после обновления программного обеспечения, скорее всего, это вызвано программным сбоями. Ниже перечислены действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, чтобы решить эту проблему.

Извлеките карту micro SD

Если в вашем телефоне установлена ​​карта Micro SD и в нем образовались поврежденные сектора, это может вызвать проблемы с программным обеспечением телефона.

Выполните мягкий сброс

Обычно это происходит, когда телефон завис или не включается и не выключается.

• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости в течение 12 секунд.
• Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти к опции Power Down.
• Нажмите кнопку «Домой» для выбора.

Запустите телефон в безопасном режиме

Иногда эту проблему может вызвать недавно загруженное приложение. Чтобы проверить, так ли это, вы должны запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда на экране появится Samsung, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите на устройстве безопасный режим.
• Удалите приложения, вызывающие проблемы.

Очистите раздел кеш-памяти Galaxy A6

Бывают случаи, когда временные системные данные телефона повреждаются. В этом случае у вашего устройства могут возникнуть проблемы с загрузкой. Чтобы проверить, происходит ли это прямо сейчас, попробуйте очистить раздел кеш-памяти телефона.

• Выключите телефон с помощью кнопки питания.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• После логотипа Samsung появится экран с логотипом Android, теперь нажмите на экран.
• В Android Recovery несколько раз нажмите «Уменьшить громкость», чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите «Power», чтобы выбрать выделенный вариант.
• После завершения процесса убедитесь, что «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите «Питание».

Сброс настроек Galaxy A6 к заводским настройкам с помощью аппаратных клавиш

Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что данные вашего телефона будут удалены в процессе.

• Выключите телефон с помощью кнопки питания.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• После логотипа Samsung появится экран с логотипом Android, теперь нажмите на экран.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его.