Содержание
Черный экран смерти - одна из самых распространенных проблем сегодня, с которой могут столкнуться даже новые смартфоны, такие как Samsung Galaxy A6s. Эта проблема характеризуется выключенным экраном и зависанием устройства. Тем не менее, вы будете видеть только черный экран, и ваш телефон не будет отвечать, сколько бы раз вы ни нажимали клавишу питания.
Это создаст впечатление, что у вашего устройства серьезная проблема с оборудованием, но на самом деле это всего лишь небольшая проблема с прошивкой, которую вы можете исправить самостоятельно, не возвращая устройство в магазин. В этом посте я поделюсь с вами решением, которое мы использовали для решения подобных проблем в прошлом. Итак, если вы один из владельцев Galaxy A6s или любого другого устройства Android в этом отношении, продолжайте читать, поскольку эта статья может как-то вам помочь.
Прежде чем продолжить, если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели большинство наиболее часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".
Как исправить проблему с черным экраном смерти на Galaxy A6s
Если ваш телефон не роняли на твердую поверхность или не погружали в воду, эту проблему довольно легко решить. Однако, если вы подозреваете, что это произошло в результате физического или жидкостного повреждения, вы должны позволить техническому специалисту проверить это для вас, так как вы можете только так много с этим поделать. Но если предположить, что эта проблема возникла вообще без видимой причины, то вот что вы можете с этим сделать ...
Решение 1. Выполните принудительную перезагрузку
В Samsung Galaxy A6s установлен несъемный аккумулятор, поэтому вы не сможете решить эту проблему, вытащив аккумулятор. Вместо этого вы можете выполнить процедуру принудительной перезагрузки, которая имеет те же эффекты, что и при физическом отключении источника питания устройства. Просто нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и клавишу питания одновременно в течение 10 секунд или более. Если после этого устройство загрузится, проблема будет решена. Однако, если он не отвечает, попробуйте еще несколько раз. После нескольких попыток, а устройство все еще не отвечает, попробуйте следующее…
- Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Теперь нажмите и удерживайте клавишу питания, пока удерживаете кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте обе клавиши вместе не менее 10 секунд.
Если проблема возникла из-за сбоя прошивки, ваш телефон уже должен загружаться. Но если нет, то возможно, причина проблемы в разряженной батарее. Вам нужно принять следующее решение.
Решение 2. Принудительно перезагрузите телефон во время зарядки
Разряженный аккумулятор обычно не является проблемой, поскольку большинство телефонов реагируют немедленно, когда они подключены к зарядным устройствам. Но дело в том, что бывают случаи, когда прошивка вылетает из-за разряженной батареи, потому что некоторые службы и аппаратные компоненты могут не отключаться должным образом. Если это так, значит, вы столкнулись с парой очень незначительных проблем, обе из которых приводят к тому, что устройство не отвечает. Не волнуйтесь, это тоже можно исправить, и вот как вы это делаете…
- Подключите зарядное устройство к исправной розетке. Лучше всего использовать для этой цели оригинальное зарядное устройство.
- Теперь подключите телефон к зарядному устройству с помощью оригинального кабеля.
- Независимо от того, отображается ли на телефоне символ зарядки или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству примерно на 10 минут.
- После нескольких минут зарядки и пока устройство все еще подключено к зарядному устройству, нажмите и удерживайте одновременно кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд или более.
Если проблема действительно была связана с разряженной батареей, которая привела к сбою прошивки, ваш телефон уже должен загружаться. Однако, если он по-прежнему не отвечает и все еще остается на черном экране, пора вернуть его в магазин, чтобы технический специалист мог проверить это для вас.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Как исправить Samsung Galaxy A6s, который не включается
- Руководство по сбросу Samsung Galaxy A6: как выполнить программный сброс, сбросить настройки сети, сбросить все настройки и восстановить заводские настройки
- Как исправить Samsung Galaxy A6 заряжается только от USB-порта компьютера
- Как исправить зависание Samsung Galaxy A6 в загрузочном цикле после обновления программного обеспечения
- Как починить аккумулятор Samsung Galaxy A6 2018, который так быстро разряжается после установки обновления [Руководство по устранению неполадок]
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
