#Samsung #Galaxy # A9 - один из последних представителей серии A, выпущенных совсем недавно. Эта модель наиболее известна как первый в мире смартфон с четырьмя камерами, поскольку в ней используются четыре задние камеры для получения фотографий превосходного качества. Среди других впечатляющих особенностей этого устройства - 6,3-дюймовый Super AMOLED-дисплей, а также использование процессора Snapdragon 660 в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с темными фотографиями камеры Galaxy A9.

Если у вас есть Samsung Galaxy A9 2018 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить фотографии камеры Samsung Galaxy A9 темные

Проблема:Итак, на днях я сделал снимок на свой Samsung Galaxy A9 2018 со вспышкой, и когда я это сделал, я услышал щелкающий звук (такой, который вы слышите, когда при вспышке камеры горит лампочка), сначала камера не перефокусировалась , поэтому я перезапустил телефон, что устранило эту проблему. Через несколько дней я пришел, чтобы сделать снимки со вспышкой, и изображения получаются совершенно тусклыми. Сначала я пытался сфотографировать глаз, фотографии получались полностью черными, поэтому вместо этого я попытался сделать простой пейзаж со вспышкой, и фотографии вышли с желтым оттенком и выглядели очень темными, а также выглядело так, как будто используется фильтр сепии используемый. Я проверил все настройки и перезагрузил телефон, но ничего не работает! Какие-нибудь мысли?

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом устройстве, лучше всего убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его. Если ваш телефон находится в чехле, я предлагаю вам сначала вынуть его из чехла. Вы также должны очистить объектив задней камеры салфеткой из микрофибры, убедившись, что удаляет любую грязь или пятна, которые могут присутствовать.

Выполните мягкий сброс

Одним из первых шагов по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, когда в телефоне есть проблема с работой камеры, является программный сброс. Это обновит программное обеспечение телефона и обычно исправляет незначительные программные сбои. Чтобы выполнить мягкий сброс, просто удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости около 10 секунд. Отпустите кнопки, когда почувствуете, что устройство завибрирует, и увидите на экране логотип Samsung Galaxy A9. Затем ваш телефон перезагрузится и, надеюсь, снова начнет нормально работать.

Очистите кеш и данные приложения камеры

Одним из факторов, который может вызвать эту конкретную проблему, являются поврежденные данные в самом приложении камеры. Чтобы исключить возможность того, что это является виновником, вам необходимо очистить кеш и данные приложения камеры.

• На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
• Коснитесь Настройки> Приложения.
• Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию.
• Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите «Меню»> «Показать системные приложения».
• Нажмите Хранилище> ОЧИСТИТЬ КЭШ> ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ> УДАЛИТЬ

Как только это будет выполнено, проверьте, сохраняется ли проблема.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Иногда именно эту проблему может вызвать загруженное вами приложение. Лучший способ проверить, так ли это, - запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.

• Выключите телефон
• Нажмите и удерживайте «Power»
• На логотипе «Samsung» отпустите «Power» и сразу нажмите и удерживайте «Уменьшение громкости».
• После того как телефон перезагрузится, отпустите клавиши. Водяной знак «Безопасный режим» должен быть виден в нижней части главного экрана.

Если проблема с камерой не возникает в этом режиме, вам следует выяснить, какое приложение вызывает проблему, и удалить его.

Протрите раздел кеша телефона

Телефон обычно хранит кешированные данные приложений в специальном разделе внутренней памяти. Эти кэшированные данные позволяют телефону быстро открывать приложения, однако бывают случаи, когда сохраненные данные могут быть повреждены, что может вызвать проблемы на устройстве. Чтобы устранить этот фактор, вам нужно будет стереть раздел кеш-памяти телефона.

• При необходимости выключите телефон.
• Одновременно нажмите и удерживайте «Power», «Volume down» и «Home» / «Bixby».
• На экране Android отпустите кнопки и дождитесь доступа к Android Recovery.
• Нажмите «Уменьшить громкость», чтобы перейти в меню и выделить «Очистить раздел кеша».
• Нажмите «Power», чтобы выбрать выделение.
• Наконец, выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите «Питание».

Выполните сброс к заводским настройкам

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, скорее всего, проблема вызвана неисправным компонентом оборудования. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.