#Samsung #Galaxy # A9 - одна из популярных моделей Android-смартфонов среднего класса, выпущенных совсем недавно. Этот телефон имеет несколько выдающихся функций, таких как большой 6,3-дюймовый дисплей Super AMOLED, процессор Snapdragon 660 в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти и систему с четырьмя задними камерами, которая позволяет телефону делать фотографии выдающегося качества. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему отсутствия зарядки Galaxy A9.

Если у вас есть Samsung Galaxy A9 2018 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy A9 не заряжается

Проблема: Всем привет! У моей галактики A9, похоже, есть уникальная проблема с зарядкой, которую ни у кого не было. Прежде чем вдаваться в подробности, я хотел бы, чтобы вы знали, что я уже заменил аккумулятор, а также попробовал выполнить программный сброс и очистку кеша, и, наконец, перевел его в безопасный режим, чтобы посмотреть, помогло ли это зарядке. Ни один не работал. Пару ночей назад я пошел заряжать телефон как обычно. Загорается световой болт в правом верхнем углу, а также красный индикатор зарядки при выключенном экране. Он также говорит, что у меня есть около 1 часа 30 минут до полной зарядки (мой телефон в это время был на 4%). Вскоре после зарядки телефон выключился. Я решил оставить его выключенным и дать ему быстро зарядиться в течение нескольких минут, предполагая, что он действительно мертв. Однако, когда телефон выключен и у меня есть зарядное устройство, на экране нет индикации, что он заряжается. Опять же, в этот момент телефон полностью выключен, на передней панели нет значка зарядки или красного света. Я могу ненадолго включить его, прежде чем он снова умрет, и я вижу, что когда он включен, он подтверждает, что в телефоне есть зарядное устройство, но на самом деле не заряжается. Предполагая, что проблема в моей батарее, которая не выдерживает никакого заряда, я сегодня утром отнесла ее в Batteries Plus Bulbs, чтобы снять заднюю крышку и заменить батарею. Я взял его, полагая, что все в порядке. Моя батарея разряжалась не медленнее, чем обычно, и все было в порядке. До сегодняшнего вечера после 7% я кладу его на зарядное устройство, чтобы дать зарядиться, и снова у меня та же проблема. Батарея сейчас на 1% и была на зарядном устройстве в течение 2 часов. У меня было достаточно батареи, чтобы опробовать все ваши предложения, но ни один из них не сработал. Дайте мне знать, если у вас есть идеи, что это может быть. Я в отчаянии! В левом верхнем углу телефона есть небольшая трещина, поэтому на него не распространяется гарантия. Спасибо за вашу помощь!

Решение: Перед выполнением любого из действий по устранению неполадок, перечисленных ниже, убедитесь, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Проблема уже выглядит так, как будто она вызвана неисправным компонентом оборудования, который необходимо проверить в сервисном центре. Однако есть несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете выполнить, чтобы устранить другие факторы, которые могут вызвать эту проблему.

Очистите порт зарядки телефона

Грязь или мусор, застрявшие в зарядном порту телефона, обычно могут мешать процессу зарядки. Чтобы исключить возможность возникновения проблемы, вам придется очистить порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом.

Попробуйте использовать другой шнур для зарядки

Большинство зарядных шнуров, которые идут в комплекте с телефоном, можно легко повредить, особенно если он постоянно скручивается или сгибается. Чтобы исключить возможность возникновения проблемы из-за неисправного зарядного шнура, попробуйте использовать новый.

Попробуйте использовать другое зарядное устройство

Еще один фактор, который может вызвать эту проблему, - неисправное зарядное устройство. Попробуйте использовать новое настенное зарядное устройство, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.

Попробуйте зарядить телефон от USB-порта компьютера

Бывают случаи, когда один из контактов порта зарядки не работает должным образом. Когда контакт, отвечающий за быструю зарядку с помощью настенного зарядного устройства, будет поврежден, вы сможете заряжать телефон только от USB-порта. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, проверьте, можно ли заряжать телефон от USB-порта компьютера. Если телефон заряжается, вам необходимо проверить порт зарядки телефона и, возможно, заменить его в сервисном центре.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Перед выполнением этого шага обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона, так как они будут удалены в процессе.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, то, скорее всего, это вызвано повреждением внутреннего компонента, возможно, микросхемы питания или порта зарядки. Я рекомендую вам отнести это в сервисный центр и отремонтировать.