#Samsung #Galaxy # A9 - новейший представитель серии устройств A, выпущенных в ноябре прошлого года. Это устройство также известно как «первый в мире смартфон с четырьмя камерами» из-за того, что у него есть четыре задние камеры, позволяющие делать фотографии превосходного качества. В этом телефоне используется 6,3-дюймовый дисплей Super AMOLED и процессор Snapdragon 660 с 8 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим экран Galaxy A9, черный, но с уведомлением.

Если у вас есть Samsung Galaxy A9 2018 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить экран Samsung Galaxy A9 черный, но получать уведомления

Проблема:  У меня галактика А9 и просто погас экран. Никаких повреждений или повреждений жидкостью. Я разговаривал по телефону, и экран полностью погас. Я все еще могу получать сообщения и звонки, просто не вижу экран дисплея. Есть ли способ исправить это или получить информацию о нем перед отправкой после подачи страхового возмещения. На моем телефоне есть информация, которая мне действительно нужна. Никогда не думал, что такое случится с телефоном, у которого нет никаких повреждений. Пожалуйста, помогите. У меня мало времени, чтобы включить этот телефон с черным экраном.

Решение: Перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок на этом телефоне убедитесь, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Выполните мягкий сброс

Один из первых шагов по устранению неполадок, который необходимо выполнить, когда телефон не отвечает, - это программный сброс. Это обновит программное обеспечение телефона и, как правило, решит любую проблему, вызванную незначительным программным сбоем. Чтобы выполнить мягкий сброс, просто удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости около 10 секунд. Отпустите кнопки, когда почувствуете, что устройство завибрирует, и увидите на экране логотип Samsung Galaxy A9. Затем ваш телефон перезагрузится и, надеюсь, снова начнет нормально работать.

Запустите телефон в безопасном режиме

Иногда именно эту проблему может вызвать загруженное вами приложение. Лучший способ проверить, так ли это, - запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.

• Выключите телефон
• Нажмите и удерживайте «Power»
• На логотипе «Samsung» отпустите «Power» и сразу нажмите и удерживайте «Уменьшение громкости».
• После того как телефон перезагрузится, отпустите клавиши. Водяной знак «Безопасный режим» должен быть виден в нижней части главного экрана.

Если экран работает в этом режиме, вам следует выяснить, какое приложение вызывает проблему, и удалить его.

Протрите раздел кеша телефона

Телефон обычно хранит кешированные данные приложений в специальном разделе внутренней памяти. Эти кэшированные данные позволяют телефону быстро открывать приложения, однако бывают случаи, когда сохраненные данные могут быть повреждены, что может вызвать проблемы на устройстве. Чтобы устранить этот фактор, вам нужно будет стереть раздел кеш-памяти телефона.

• При необходимости выключите телефон.
• Одновременно нажмите и удерживайте «Power», «Volume down» и «Home» / «Bixby».
• На экране Android отпустите кнопки и дождитесь доступа к Android Recovery.
• Нажмите «Уменьшить громкость», чтобы перейти в меню и выделить «Очистить раздел кеша».
• Нажмите «Power», чтобы выбрать выделение.
• Наконец, выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите «Питание».

Если экран по-прежнему остается черным, пора попробовать сделать резервную копию данных телефона, прежде чем переходить к следующему шагу. Поскольку экран черный, вам нужно будет проверить, можно ли использовать Smart Switch для резервного копирования данных телефона.

• Загрузите самую последнюю версию Smart Switch с веб-сайта Samsung (выберите версию Smart Switch, совместимую с операционной системой и устройством вашего компьютера).
• Дважды щелкните программу установки, чтобы начать процесс установки.
• Примите лицензионное соглашение, установив флажки «Я принимаю…», а затем нажмите «Далее».
• Когда установка будет завершена, нажмите Готово.
• Подключите устройство Samsung к компьютеру с помощью кабеля, прилагаемого к устройству.
• На экране Smart Switch нажмите ЕЩЕ.
• Щелкните «Настройки», а затем выберите вкладку «Элементы резервного копирования».
• Выберите типы контента, для которых требуется создать резервную копию, и нажмите OK.
• Нажмите Backup на главном экране Smart Switch.
• Щелкните Подтвердить, когда резервное копирование будет завершено.

После того, как вы сделали резервную копию данных своего телефона, вы можете выполнить еще один шаг по устранению неполадок, а именно выполнить сброс к заводским настройкам из режима восстановления.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, скорее всего, проблема вызвана неисправным дисплеем. Поскольку это недавно купленный телефон, я рекомендую вам принести его обратно в магазин, где вы его купили, и заменить.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.