#Samsung #Galaxy # J3 - одна из доступных на рынке бюджетных моделей смартфонов, которая имеет хорошее качество сборки и хороший набор функций. Последний вариант этой модели имеет 5-дюймовый дисплей и 13-мегапиксельную заднюю камеру, которая делает фотографии хорошего качества. Он также имеет аккумулятор емкостью 2400 мАч, который позволяет использовать телефон в течение длительного периода времени. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим вопрос о том, что Galaxy J3 не включается и не заряжается.

Если у вас есть Samsung Galaxy J3 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy J3, который не включается, не заряжается

Проблема:Выключил телефон J3 при 5% батарее, затем подключил к заводскому USB-кабелю и адаптеру переменного тока. Ложился спать, проснулся, попытался начать, но просто пустой экран и не было индикатора заряда экрана при повторном подключении. Прошел все шаги. Еще ничего. Батарея в порядке, при установке в другой телефон было 98%. Думаю, это была последняя версия ОС Android. Меня убивает, что это должен был быть 1 из 4 бесплатных телефонов для регистрации в T-Mobile с 4 людьми. T-Mobile сказал мне, что будет взимать с меня пару долларов за каждый первый период оплаты, а затем я получу деньги обратно. После того, как этого не произошло, они сказали мне, что через пару месяцев я получу подарочную карту Mastercard на эту сумму. После 5 месяцев, когда я продолжал расплачиваться за телефоны, они сказали, что я получу подарочную карту через 2 года. Теперь они говорят, что в то время в январе 2017 не было бесплатных телефонных акций, а я - SOL. Также 1 телефон упал и треснул, 2-й телефон был поврежден дождем, 3-й потерян и 4-й телефон, который отключился и превратился в кирпич, произошло еще за несколько месяцев до того, как я смог переключить услуги без уплаты штрафов. Итак, это худший телефон, который у меня когда-либо был, а T-Mobile - худший сервис, который у меня был. Я имею в виду, что даже имея дело с подобной практикой в ​​спринте, я, по крайней мере, вернул свои деньги.

Связанная проблема:«Привет, дроид, я старый дешевый парень, и мне нравится Samsung J3. Я покупал новые телефоны в коробках на eBay в течение многих лет. Я всегда возвращаюсь на поколение назад, чтобы сэкономить деньги. У меня никогда не было проблем. Купил новый J3 2 недели назад и отнес к оператору для активации. При запуске телефон сильно нагрелся. Представитель сказал, что он делал много вещей одновременно и обновлял многие приложения в Play Store и т. Д. Я действительно не платил им много. Когда я вернулся домой, у меня начались проблемы с нагревом и отключением. Я также заметил, что примерно при 40% батарея мгновенно разряжается и телефон отключается. Я подумал, может быть, батарея разряжена, поэтому я взял одну из своих других батарей J3 и вставил ее в телефон, результат тот же. Я зашел на ваш сайт и следую инструкциям по очистке раздела кеш-памяти, это определенно помогает решить проблему с перегревом, но телефон все еще отключается примерно на 40%, если я нахожусь в нескольких окнах или у меня открыто несколько приложений. Это также может происходить с одним или двумя приложениями или с открытой Windows, которую я не заметил. С учетом сказанного, когда я подключаю зарядное устройство, оно возвращается на 100% очень быстро, менее чем за 30 минут, быстрее с заводским зарядным устройством. Фактически, он вернется к 40 или 50% через 10 минут или меньше. Я не пробовал выполнить общий / заводской сброс. Пожалуйста, порекомендуйте. Спасибо за все, что вы и ваша команда делаете для нас снаружи. Хорошего дня.

Решение:

Зарядите телефон с помощью настенного зарядного устройства

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это зарядить телефон с помощью настенного зарядного устройства не менее 20 минут. Если телефон не заряжается, очистите порт зарядки с помощью баллончика со сжатым воздухом, а затем попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство для зарядки телефона.

Запустите телефон в режиме восстановления, затем выполните сброс настроек до заводских.

Как только аккумулятор телефона будет достаточно заряжен, я предлагаю вам запустить телефон в режиме восстановления, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

• Выключите свой телефон. Нажмите и удерживайте кнопку питания, нажмите «Выключить», а затем нажмите «ВЫКЛЮЧЕНИЕ» для подтверждения.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, а затем нажмите и удерживайте клавишу «Домой». Удерживая оба, нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда на экране появится логотип Android, отпустите все три клавиши. Прежде чем появится экран восстановления Android, может пройти минута.
• На экране восстановления Android используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметры, в этом случае выделите параметр «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать выделенный вариант.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить сброс.
• После завершения сброса нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Reboot system now».
• Телефон перезагружается немного дольше, чем обычно, и на этом сброс завершен.

Если после выполнения действий, перечисленных выше, проблема все еще не устранена, вам необходимо отнести телефон в сервисный центр и проверить его.