#Samsung #Galaxy # J3 - это бюджетная модель Android-смартфона, которая предлагает все основные функции, которые вы будете использовать большую часть времени на телефоне, без дополнительных вещей, которые вам действительно не нужны. Это прочный телефон, в котором используется 5-дюймовый ЖК-дисплей IPS с четырехъядерным процессором Exynos 7570 и 2 ГБ оперативной памяти. Не ожидайте, что это будет отличное устройство для игр или фотографирования, но с точки зрения связи оно может работать довольно хорошо. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблемы с отправкой текстовых сообщений Galaxy J3.

Если у вас есть Samsung Galaxy J3 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить не отправляемые текстовые сообщения Samsung Galaxy J3

Проблема: Привет, у меня есть галактика j3 2017, у меня никогда не было этой проблемы, прежде чем она похожа на другие комментарии относительно Galaxy 7 Я отправляю текстовое сообщение, и требуется время, чтобы отправить, я получаю восклицательный знак, не отправленный, поэтому я повторно отправил его 6 раз и отказался от друга. Я получил от него сообщение, в котором говорилось, почему я отправил его 6 раз.? Я показал всем ему, пока он был у меня дома, и отправил ему тестовое сообщение, и он получил его, пока тестовый текст все еще циркулировал, вы предложили сделать мягкий сброс, вынув аккумулятор, по-видимому, когда я купил телефон в В моем местном магазине Tesco они сказали, что вы не можете вынуть батарею, это правильно. Если так, как мне решить эту проблему.

Решение: Перед выполнением действий по устранению неполадок, перечисленных ниже, всегда лучше убедиться, что на телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Выполните мягкий сброс

Большинство подобных проблем обычно можно устранить, выполнив программный сброс. Поскольку у вас версия этого устройства 2017 года, аккумулятор не может быть удален пользователем. Затем вам нужно нажать и удерживать кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. После этого ваш телефон должен перезагрузиться, и как только устройство полностью загрузится, попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Убедитесь, что у телефона хороший сигнал сети.

В большинстве случаев проблема с отправкой текстового сообщения устройством связана со слабым сетевым сигналом. Убедитесь, что ваш телефон получает максимальные полосы сигнала. При необходимости вы должны пойти в место с сильным сигналом, а затем попробовать отправить оттуда текстовое сообщение.

Очистите кеш приложения для обмена текстовыми сообщениями

Одним из факторов, который может вызвать эту проблему, являются поврежденные кэшированные данные приложения. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, вам необходимо очистить кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями.

• На любом главном экране коснитесь значка приложений.
• Коснитесь Настройки.
• Коснитесь Приложения.
• Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка меню> Показать системные приложения, чтобы отобразить предварительно установленные приложения.
• Коснитесь Хранилище.
• Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
• Коснитесь Очистить кеш.

Как только это будет сделано, попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Бывают случаи, когда загруженное вами приложение может вызвать именно эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
• Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Бывают случаи, когда временные данные программного обеспечения телефона могут быть повреждены, что может привести к проблемам, возникающим на устройстве. Лучшее, что можно сделать в этом случае, - стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и возврата на главный экран.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не завибрирует, затем отпустите. Удерживайте нажатыми клавиши увеличения громкости и главного экрана все время.
• Когда вы увидите экран восстановления Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• С помощью клавиш регулировки громкости прокрутите вниз до пункта «Очистить раздел кеша», затем с помощью клавиши питания выберите его.
• С помощью клавиш регулировки громкости прокрутите вниз до пункта «Да», затем с помощью клавиши питания выберите его.
• С помощью клавиш регулировки громкости прокрутите вниз до пункта «Перезагрузить систему сейчас», затем с помощью клавиши питания выберите его.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет телефон в исходное заводское состояние и, как правило, решит проблему, если она вызвана сбоем программного обеспечения.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.